[Résolu] Infection PUP.optional.bandoo.A

[Jacqueline123]

Bonjour,

 

Depuis quelques temps après scan malwarbytes , il trouve un PUp optional (voir rapport) qui revient sans cesse ;

Pouvez vous m’aider, voici aussi le rapport ZHP diag ;

 

Merci

 

Rapport malwar

 

http://cjoint.com/?0KlpTuZKFvE

 

Rapport Zhpdiag

 

http://cjoint.com/?0KlpUmsr59Q

Modifié le 11 novembre 2013 par Jacqueline123

[bernard53]

Bonjour

Ceci s.t.p.

Télécharge AdwCleaner d'Xplode sur ton bureau.

 

Ensuite :

Valide le mode Scanner

 

 

Puis : valide Rapport et si des intrusions sont détectées valide alors le mode Nettoyer

 

Possibilité après ce lancement d’une demande de redémarrage pour valider toutes les suppressions.

 

- Au redémarrage, un rapport s'ouvrira. Postes le sur le forum.

 

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[s1].txt

Mets les rapports ici car ils prennent bien de la place.

http://cjoint.com/

ou.

http://www.1fichier.com/

 

Ensuite:1) Télécharge Junkware Removal Tool sur le bureau: http://www.bleepingcomputer.com/download/junkware-removal-tool/dl/131/

 

Sous XP, double-clique sur l'icône et presse une touche lorsque cela sera demandé.

 

Sous Vista/7/8, clic droit/exécuter en tant qu'administrateur.

 

Poste le rapport généré à la fin de l'analyse.

 

NB: Le bureau disparaitra un instant, c'est normal.

 

 

 

 

Ensuite:

* Copie tout le texte présent que tu télécharges dans le lien ci-dessous (tu le sélectionnes avec ta souris / Clique droit dessus et choisis "copier" ou fait Ctrl+C)

 

 

http://cjoint.com/?CKlqd50VVI1

 

Puis Lance ZHPFix depuis le raccourci du bureau.

Valides l’icône IMPORTER

 

 

puis valide GO dans cette fenêtre.

[Jacqueline123]

Impressionnant, en fait je suis le fils de Jacqueline qui utilise pourtant « sainement »(peut-ëtre pas assez attentive) son PC. Personnellement je ne savais pas comment enlever cette infection.

 

Question :

 

-Je ne connaissais pas ADWcleaner, peut on l’utiliser de la même manière que malawarebytes ?

 

-Même question pour junkware remooval tool ?

 

 

Je suis entrain de scanner avec malawarbytes et en temps normal il détecte l’infection au bout de 30 sec, là au bout de 15 min rien.

 

Voici les rapports

 

Adwceaner

 

http://cjoint.com/?0KltnU33bwh

 

 

JRT

 

http://cjoint.com/?0KltoPCjl74

 

 

Zhpfix

 

http://cjoint.com/?0KltpQsQB98

 

 

Merci pour elle

 

Quand tu confirmes que tout est ok, je mets le tuto en résolu.

 

Merci

[bernard53]

Pas de soucis ces outils peuvent être utilisés avec MalwaresBytes.

 

Si tout va bien de ton coté tu peux valider le post en résolu.

Bonne soirée

[Jacqueline123]

tout semble ok sur son pc;

 

Dernière question après scan adwcleaner sur mon pc ou je reste surpris de tout ce qu'il a trouvé, il y a un élément qui ne s'enlève pas ;

 

C:users/Jack/appdata/roaming/mozillz/firefox/profiles/18dvnqxo.default/prefs.js } bon là je viens de recopier mais c'est juste pour info

 

Merci encore pour elle.

 

A+ ou pas

[bernard53]

Réinitialise ses navigateurs.

http://depan-distance.perso.sfr.fr/navigateurs.html

[Jacqueline123]

Attend avant que je fasse une bêtise, là je parlais de mon Pc, donc tu veux dire réinitialise tes navigateurs, oui je suppose question un peu conne.

 

Bonne soirée merci de ton travail

[bernard53]

Navigateurs: je parle bien de IE -- Firefox -- Google Chrome ou autres.

[Jacqueline123]

ok,tout est nickel sur nos 2 pc

[bernard53]

Bonne soirée