[Résolu] PC lent, infection problable

[Nilofar]

Bonjour, ou plutôt bonsoir vu l'heure,

 

Mon père m'a contacté hier pour me signaler la lenteur de son ordinateur ( HP Pavilion DV7), je suis actuellement dessus et effectivement il est plutôt lent !

 

Aux premiers abords, j'ai pu voir des changement au niveau de google Chrome:

 

- Changement de page d'accueil (Donc plus de Google quand lance Chrome ce qui à mon avis signifie une petite infection et une grossière erreur du papa qui a du installer en cliquant Suivant -> Suivant -> Suivant sans s'arreter ^^)

- Des barres de recherches intempestives

- Je ne vois pas spécialement de publicité popé, m'enfin je viens de passer 10 minute dessus

 

Petit brief de configuration:

 

- Windows 7 Premium 64 bits

- Intel Core i3 - 2310M CPU 2.10 ghz

- 4 GIGA De RAM

- Intel HD Graphics (Il ya également une carte graphique ATI configurer en graphisme commutable, je dois vous avouez que je n'y comprends pas grand chose)

 

Je lui ai installé il ya plusieurs mois CCleaner et Avira Antivir, j'ai lancé des analyses etc, mais ca n'a pas l'air d'avoir solutionné quoi que ce soit. Il ya de ca quelques années maintenant je venais faire des analyses Hijack pour moi même (Depuis je suis passé chez Apple et plus de soucis AHA ), bref me revoila parmis vous cher Zebulonien !

 

Je ne sais pas vraiment quoi faire, et j'aimerais bien aider mon très cher père à avoir un ordi légèrement moins lent, je sais que ce n'est pas une bête de course son ordi mais tout de même ! A l'occasion il aimerait d'ailleurs pouvoir jouer sur 2/3 jeux pas très gourmands, je ne sais aps si c'est faisable avec ces bouzes de HP mais si je peux avoir des renseignements la dessus ca serait plutôt sympa.

 

Voilà, à votre disposition pour toute question on demande de renseignements complémentaire,

 

Merci d'avoir pris le temps de lire ceci,

 

Cordialement,

 

Florian

Modifié le 16 novembre 2013 par Nilofar

[pear]

Bonjour,

Hijackthis ne vaut plus guère!

 

Lancez cet outil de diagnostic:

Téchargement de Zhpdiag
Autres liens en cas de défaiillance du précédent
Ici ou Là


Double-cliquer sur ZHPDiag.exe pour installer l'outil
Il devrait y avoir 2 icônes sur le bureau ou dans le fichier d'installation de Zhpdiag.


Sous XP, double clic sur l'icône ZhpDiag
Sous Vista/7, faire un clic droit et Exécuter en tant qu'administrateur

Cliquer Configurer
Cliquez sur le bouton
et choisissez Tous
Pour éviter un blocage , Décochez 045 et 061
Cliquer Rechercher
Le rapport ZhpDiag.txt apparait sur le bureau


Comment poster les rapports
Aller sur le site :Ci-Joint
Appuyez sur Parcourir et chercher les rapports sur le bureau
Cliquer sur Ouvrir
Cliquer sur Créer le lien CJoint,
>> dans la page suivante --> ,,
une adresse http//.. sera créée
Copier /coller cette adresse dans votre prochain message.

Modifié le 15 novembre 2013 par pear

[Nilofar]

Bonjour,

 

Tout d'abord, merci de prendre en considération ma demande

 

Voici le rapport obtenu via ZHPDiag:

 

http://cjoint.com/13nv/CKpnjqrKNmY.htm

[pear]

Suivez cette procédure attentivement, point par point, et postez en les rapports dans l'ordre
Comment poster les rapports
Aller sur le site :Ci-Joint
Appuyez sur Parcourir et chercher les rapports sur le disque,
Cliquer sur Ouvrir
Cliquer sur Créer le lien CJoint,
>> dans la page suivante --> ,,
une adresse http//.. sera créée
Copier /coller cette adresse dans votre prochain message.

1)Si vous avez Adwcleaner depuis quelque temps, désinstallez le et installez la dernière version

Télécharger AdwCleaner
Sous Vista et Windows 7_ 8-> Exécuter en tant qu'administrateur
Afin de ne pas fausser les rapports,Scanner et Nettoyer ne doivent être lancés qu'une seule fois
Cliquez sur Scanner et postez le rapport généré C:\AdwCleaner[R1].txt


Nettoyage A faire sans délai
Relancez AdwCleaner avec droits administrateur
Cliquez sur Nettoyer Une seule fois pour ne pas perturber la procédure
et postez le rapport C:\AdwCleaner[s1].txt

2)Télécharger Junkware Removal Tool de thisisu
OS:Windows XP/Vista/7/8
Utilisable sur systèmes 32-bits et 64-bits

Clquez sur Jrt.exe avec droits administrateur.
Si votre antvirus râle,Vous le signalez comme acceptable dans les exceptions de votre antivirus
Une fenêtre noire s'ouvre qui vous dit de cliquer une touche pour lancer le scan.

L'outil va prendre quelques minutes pour fouiller votre machine.
Patientez jusqu'à l'apparition de Jrt.txt dont vous posterez le contenu.

3)

Téléchargez MBAM
Avant de lancer Mbam
Vous devez d'abord désactiver vos protections mais vous ne savez pas comment faire
Cliquer ici
Branchez tous les supports amovibles avant de faire ce scan (clé usb/disque dur externe etc)
Exécuter avec droits d'administrateur.
Sous Vista/7/8 , désactiver l'Uac

Double cliquez sur l'icône Download_mbam-setup.exe pour lancer le processus d'installation.
Enregistrez le sur le bureau .
Fermer toutes les fenêtres et programmes
Suivez les indications (en particulier le choix de la langue et l'autorisation d'accession à Internet)
N'apportez aucune modification aux réglages par défaut et, en fin d'installation,
Vérifiez que les options Update/Mises à jour et Launch/Exécuter soient cochées

MBAM démarrera automatiquement et enverra un message demandant de mettre à jour le programme avant de lancer une analyse.
cliquer sur OK pour fermer la boîte de dialogue..
Dans l'onglet "mise à jour", cliquez sur le bouton Recherche de mise à jour:

Si le pare-feu demande l'autorisation de connecter MBAM, acceptez

Une fois la mise à jour terminée, allez dans l'onglet Recherche.

Sélectionnez "Exécuter un examen complet"
Cliquez sur "Rechercher"
.L' analyse prendra un certain temps, soyez patient !
A la fin , un message affichera :
L'examen s'est terminé normalement.
Et un fichier Mbam.log apparaitra


Sélectionnez tout et cliquez sur Supprimer la sélection ,
MBAM va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.
puis ouvrir le Bloc-notes et y copier le rapport d'analyse qui peut être retrouvé sous l'onglet Rapports/logs.
Copiez-collez ce rapport dans la prochaine réponse.


4)Il faut parfois (Infection qv06, qone)nettoyer les raccourcis (icones) de lancement des navigateurs.
clic droit->propriétés sur les icones de raccourcis de lancement des navigateurs
Dans le champ cible, après le chemin du navigateur WEB s'il se trouve une adresse HTTP ajoutée pour ouvrir un autre site au démarrage du navigateur,
supprimer cette adresse http.

Shortcut Cleaner
C'est un utilitaire qui va scanner votre ordinateur pour les raccourcis Windows qui ont été détournés par des logiciels indésirables ou malveillants.
S'il trouve des raccourcis défectueux, il va automatiquement les nettoyer pour qu'ils n'ouvrent pas les programmes indésirables.

Il faut Réinitialiser votre Navigateur


5) rapport Zhpdiag
Téchargement de Zhpdiag

Double-cliquer sur ZHPDiag.exe pour installer l'outil
Il devrait y avoir 2 icônes sur le bureau ou dans le fichier d'installation de Zhpdiag.

Sous XP, double clic sur l'icône ZhpDiag
Sous Vista/7, faire un clic droit et Exécuter en tant qu'administrateur


Cliquer Configurer

Cliquez sur le bouton

et choisissez Tous
Pour éviter un blocage , Décochez 045 et 061
Cliquer Rechercher
Le rapport ZhpDiag.txt apparait sur le bureau

[Nilofar]

Après pas mal de temps voici les différents résultat:

Résultat scanner ADW

http://cjoint.com/13nv/CKppfNfahft.htm

Resultat Nettoyage ADW

http://cjoint.com/13nv/CKppgvwsa44.htm

Resultat JRT

http://cjoint.com/13nv/CKpppdWMnss.htm

MBAM Hier soir examen rapide

http://cjoint.com/13nv/CKppsbR7bWV.htm

MBAM Aujourd'hui examen complet

L'exam étant très long, il est toujours en cours, mais vu que j'en ai fait un hier ou cela à détecter bon nombres d'erreurs, je vous ai mis mon rapport d'hier soir (examen rapide)

Si cela ne convient pas, je posterais le rapport de MBAM en examen complet lorsque celui ci sera terminé.

EDIT: L'analyse n'a rien detecté !

Résultat Shortcut Cleaner

http://cjoint.com/13nv/CKppwiJ9oaA.htm

Résultat ZHPdiag

http://cjoint.com/13nv/CKppYFDZC0g.htm

Modifié le 15 novembre 2013 par Nilofar

[pear]

Vous devez trouver les 2 icônes Zhpdiag, Zhpfix. sur le bureau

ou sinon dans le dossier où vous avez installé Zhpdiag (Program files ->Zhpdiag ->Zhpfix)
Cliquer sur l'icône Zhpfix
Sous Vista/7 clic-droit, "Exécuter En tant qu'Administrateur
Copiez/Collez les lignes vertes dans le cadre ci dessous:
pour cela;
Clic gauche maintenu enfoncé, Balayer l'ensemble du texte à copier avec la souris pour le mettre en surbrillance ,de gauche à droite et de haut en bas
Ctrl+c mettre le tout en mémoire
Cliquer Importer
pour inscrire le texte dans la fenêrtre vide qui s'ouvre

[

Script Zhpfix

M2 - MFEP: prefs.js [hp - ynv0phiu.default\crossriderapp4479@crossrider.com] [] Giant Savings v (..)
C:\Users\hp\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\ynv0phiu.default\extensions\crossriderapp4479@crossrider.com
O4 - GS\Desktop [hp]: qb64 - Raccourci.lnk . (...) -- C:\Users\hp\Desktop\qb64\qb64.exe (.not file.)
[MD5.378189889438568FEF3D98588283B3A5] [sPRF][11/11/2013] (...) -- C:\Users\hp\AppData\Local\Temp\Quarantine.exe [350377]
[MD5.D8443B9F63353C4094664752D9B36E56] [sPRF][15/11/2013] (...) -- C:\Users\hp\AppData\Local\Temp\SRLDetectionLibrary2545290789651621567.dll [207872]
O4 - HKCU\..\Run: [TBHostSupport] . (.Conduit Ltd. - TBHostSupport.) -- C:\Users\hp\AppData\Local\TBHostSupport\TBHostSupport.dll
O4 - HKUS\S-1-5-21-994724514-1806434796-2290045808-1000\..\Run: [TBHostSupport] . (.Conduit Ltd. - TBHostSupport.) -- C:\Users\hp\AppData\Local\TBHostSupport\TBHostSupport.dll
O43 - CFD: 31/10/2013 - 21:37:24 - [0,437] ----D C:\Users\hp\AppData\Local\TBHostSupport
O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] {D944BB61-2E34-4DBF-A683-47E505C587DC} - (eBay) - http://rover.ebay.com
[HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]:TBHostSupport

EmptyTemp
EmptyClsid
Proxyfix
Hostfix
FirewallRaz
SysRestore



Cliquer sur "Go" en bas, à gauche
Redémarrer pour achever le nettoyage.

Le contenu du rapport ZHPFixReport.txt qui s'affiche est enregistré sous C:\ZHP\ZHPFixReport.txt



Télécharger SFTGC.exe
sur le Bureau, impérativement sous peine de risquer un plantage

Il peut être nécessaire de fermer ou désactiver tous les programmes Antivirus, Antispyware, Pare-feu actifs car ils pourraient perturber le fonctionnement de cet outil
Certains outils sont parfois detectés par votre Anti-virus ou votre Anti-Malware comme étant un "RiskTool", un virus ou un "Trojan", or ce n'est pas le cas.
Comment désactiver les protections résidentes
Bien évidemment, vous les rétablirez ensuite.

Sous XP, double cliquer sur le fichier.
Sous Vista/7/8, clic droit sur le fichier pour Exécuter en tant qu'administrateur.

Après l'initialisation, cliquer sur Go pour lancer le nettoyage.

Un rapport (SFT.txt) va s'ouvrir à la fin enregistré sur le bureau .

Comment poster les rapports
Aller sur le site :Ci-Joint
Appuyez sur Parcourir et chercher les rapports sur le disque,
Cliquer sur Ouvrir
Cliquer sur Créer le lien CJoint,
>> dans la page suivante --> ,,
une adresse http//.. sera créée
Copier /coller cette adresse dans votre prochain message.

[Nilofar]

Rapport ZHPfix:

 

http://cjoint.com/13nv/CKprr7b1Kru.htm

 

Rapport SFTGC

 

http://cjoint.com/13nv/CKprtdY2rbz.htm

 

 

Je dois m'absenter et serai de retour demain pour continuer la désinfection

 

Merci du coup de main !

 

Bonne soirée

[pear]

C'est propre.


A)Pubs intempestives ?
Un PUP (Potentially Unwanted Programs) est un programme indésirable.
par exemple: 01NetToolbar ,Conduit, Babylone,Delta Search , Wajam Kiwee etc..
C'est ainsi que 01net depuis quelques temps repack des logiciels pour y ajouter des programmes parasites qui sont d'ailleurs précochés.
Alors .ATTENTION
Le but est de gagner de l'argent à chaque installation réussie.

Pour vous éviter cela ou, au moins ,limiter ce genre de problèmes:

1)Cliquez sur le lien suivant
Comment se protéger des Pups Indésirables
2)Quelques solutions complémentaires
HOSTS Anti-PUPs/Adware modifie votre fichier HOSTS afin de vous protéger des sites distribuant les PUPs/LPIs et Adwares :

Filtrer les PUPs/Adwares (programmes parasites) les plus fréquents avec :HOSTS Anti-PUPs/Adwares
HOSTS Anti-PUPs/Adwares par Malekal
Le message ci-dessous va s’ouvrir – Cliquez sur OK pour lancer l’installation :


Le programme va créer un dossier dans %PROGRAMDIR/Hosts_Anti_Adwares_PUPs, un service HOSTS Anti-PUPs et une Clef Run.
Enfin un raccourci Desinstaller_HOSTS_Anti-PUPs est créé sur le bureau si vous souhaitez désinstaller HOSTS_Anti-PUPs/Adware

Le programme va donc être lancé à chaque démarrage,le fichier HOSTS.txt sera téléchargé pour mettre à jour le fichier HOSTS de filtrage.
Le programme va aussi checker la version, et,dans le cas où une nouvelle version est disponible, le programme va la télécharger et l’installer.

Si vous souhaitez désinstaller HOSTS_Anti-PUPs/Adware, lancez le raccourci qui a été créé sur le bureau.

Et ,si ce n'est déjà fait,installez ces 2 extensions pour Firefox:

Adblock+ 2.2.1
Ghostery 2.8.4


B)Ce logiciel va désinstaller les outils utilisés pour la désinfection:

Télécharger DelFix de Xplode


Lancez-le.

Cochez [suppression des outils]
et Cliquez [Exécuter]


C)Si vous pensez que votre problème a trouvé une solution, et afin que ceux qui la cherchent en profitent,
éditez votre premier message (Edition complète)et, dans le titre, inscrivez Résolu.

[1] En bas de votre premier message, cliquer sur Modifier
[2] En bas de l'éditeur qui s'ouvre, cliquer sur Utiliser l'éditeur complet
[3] En haut de l'éditeur complet, ajouter Résolu au début du titre de votre sujet.
[4] Enregistrer les modifications

[Nilofar]

Ok très bien, merci beaucoup pour ton aide Pear

 

Juste une dernière question si tu repasses par là, jai pu voir qu'il y'avais un windows defender présent sur le PC sur un des différent scan qui a été réalisé.

 

Je voudrais d'abord savoir ce que c'est et d'ou ca peut sortir, et si il faut le supprimer ^^

 

Peu être l'a t'il été durant toute les manip que j'ai faite, dans ce cas autant pour moi et bonne journée

 

Encore merci.

 

Florian, toujours très satisfait par le travail que vous réalisez sur ce forum !

Modifié le 16 novembre 2013 par Nilofar

[pear]

Windows defender est un outil de défense de Microsoft et fait partie de votre système.

Il vaut n'importe quel antivirus gratuit