Panneau périphériques et imprimantes vide

[morron2]

bonsoir

 

dans les logiciels installés tu as

Brother MFL-Pro Suite DCP-195C	Brother Industries, Ltd.	05/12/2013		2.0.0.0

donc dans programmenes et fonctionnalités tu fais un clic droit dessus puis désinstaller

et tu ne pourras plus imprimer ou scanner

 

par contre je ne vois pas de HP

 

les pilotes hp sont ici

http://www8.hp.com/fr/fr/support-search.html?tab=1#/qryterm=c5300&searchtype=s-002

[peter52]

Bonsoir

 

Je souhaite conserver la Brother et supprimer la HP

 

Dans le panneau Gestion de l'impression > serveur d'impression > nom de mon ordinateur > pilotes,

 

les deux pilotes des imprimantes HP C5300 et Brother DCP195 sont bien présents, impossible de désinstaller le pilote HP.

 

Dans le panneau Gestion de l'imprsseion > serveur d'impression > nom de mon ordinateur > imprimantes

 

la DCP195 est bien présente mais la HP C5300 n'apparaît pas.

 

J'ai toujours le panneau Périphériques et imprimantes vide.

 

[aazerty]

Bonjour ,

 

Dans les "services" est-ce que le "spooleur d'impression" est démarré ?

 

A+ .

[peter52]

Bonjour

 

Le spooler est bien activé.

 

Etat: démarré

 

Type de démarrage: automatique.

 

@+

[aazerty]

Bonjour ,

@peter52 :

> j'ai bien IE installé avec mise à jour IE11 il y a trois jours .

Avant cette date , tout fonctionnait ?
Si , oui :
_ essayer une restauration système , si possible : en date du 15 novembre .
_ à condition que la restauration système ait été activée .

La MàJ d' IE11 a dû modifier une instruction .

A+ .

[peter52]

Bonjour aazerty

 

J'ai bien pensé à cette solution,mais,restauration système pas activé avant cette date.

Merci

Une autre solution?

@+

Modifié le 12 décembre 2013 par peter52