[Résolu] Infections multiples sous Windows 7

[josette mali]

Bonjour,

 

Sous Windows 7 SP1, l'explorateur Windows se plante (a cessé de fonctionner). Sous les conseils de Notpa, j'ai fait une analyse par MBAM. 59 infections trouvées.

 

Rapport MBAM :http://cjoint.com/?CLrqwLGdJnB

 

Merci de m'indiquer la marche à suivre.

 

Merci également de me pardonner d'avance pour mes connaissances réduites à l'utilisation d'un PC et de Windows.

 

Merci de votre aide à venir

 

Josette

Modifié le 23 décembre 2013 par josette mali

[pear]

Bonsoir,

 

Suivez cette procédure attentivement, point par point, et postez en les rapports dans l'ordre
Comment poster les rapports
Aller sur le site :Ci-Joint
ou PIjoint
Appuyez sur Parcourir et chercher les rapports sur le disque,
Cliquer sur Ouvrir
Cliquer sur Créer le lien CJoint,
>> dans la page suivante --> ,,
une adresse http//.. sera créée
Copier /coller cette adresse dans votre prochain message.


1)Si vous avez Adwcleaner depuis quelque temps, désinstallez le et installez la dernière version

Télécharger AdwCleaner
Sous Vista et Windows 7_ 8-> Exécuter en tant qu'administrateur
Afin de ne pas fausser les rapports,Scanner et Nettoyer ne doivent être lancés qu'une seule fois
Cliquez sur Scanner et postez le rapport généré C:\AdwCleaner[R1].txt


Nettoyage A faire sans délai
Relancez AdwCleaner avec droits administrateur
Cliquez sur Nettoyer Une seule fois pour ne pas perturber la procédure
et postez le rapport C:\AdwCleaner[s1].txt

2)Télécharger Junkware Removal Tool de thisisu
OS:Windows XP/Vista/7/8
Utilisable sur systèmes 32-bits et 64-bits

Clquez sur Jrt.exe avec droits administrateur
Si votre antvirus râle,Vous le signalez comme acceptable dans les exceptions de votre antivirus
Une fenêtre noire s'ouvre qui vous dit de cliquer une touche pour lancer le scan.

L'outil va prendre quelques minutes pour fouiller votre machine.
Patientez jusqu'à l'apparition de Jrt.txt dont vous posterez le contenu.

3)

Téléchargez MBAM
Avant de lancer Mbam
Vous devez d'abord désactiver vos protections mais vous ne savez pas comment faire
Cliquer ici
Branchez tous les supports amovibles avant de faire ce scan (clé usb/disque dur externe etc)
Exécuter avec droits d'administrateur
Sous Vista/7/8 , désactiver l'Uac

Double cliquez sur l'icône Download_mbam-setup.exe pour lancer le processus d'installation.
Enregistrez le sur le bureau .
Fermer toutes les fenêtres et programmes
Suivez les indications (en particulier le choix de la langue et l'autorisation d'accession à Internet)
N'apportez aucune modification aux réglages par défaut et, en fin d'installation,
Vérifiez que les options Update/Mises à jour et Launch/Exécuter soient cochées

MBAM démarrera automatiquement et enverra un message demandant de mettre à jour le programme avant de lancer une analyse.
cliquer sur OK pour fermer la boîte de dialogue..
Dans l'onglet "mise à jour", cliquez sur le bouton Recherche de mise à jour:

Si le pare-feu demande l'autorisation de connecter MBAM, acceptez

Une fois la mise à jour terminée, allez dans l'onglet Recherche.

Sélectionnez "Exécuter un examen complet"
Cliquez sur "Rechercher"
.L' analyse prendra un certain temps, soyez patient !
A la fin , un message affichera :
L'examen s'est terminé normalement.
Et un fichier Mbam.log apparaitra


Sélectionnez tout et cliquez sur Supprimer la sélection ,
MBAM va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.
puis ouvrir le Bloc-notes et y copier le rapport d'analyse qui peut être retrouvé sous l'onglet Rapports/logs.
Copiez-collez ce rapport dans la prochaine réponse.


4)Il faut parfois (Infection qv06, qone)nettoyer les raccourcis (icones) de lancement des navigateurs.
clic droit->propriétés sur les icones de raccourcis de lancement des navigateurs
Dans le champ cible, après le chemin du navigateur WEB s'il se trouve une adresse HTTP ajoutée pour ouvrir un autre site au démarrage du navigateur,
supprimer cette adresse http.

Shortcut Cleaner
C'est un utilitaire qui va scanner votre ordinateur pour les raccourcis Windows qui ont été détournés par des logiciels indésirables ou malveillants.
S'il trouve des raccourcis défectueux, il va automatiquement les nettoyer pour qu'ils n'ouvrent pas les programmes indésirables.

5)Il faut Réinitialiser votre Navigateur
Cliquer Ici

et ,si ce n'est pas suffisant , désinstallez / réinstallez le


6) rapport Zhpdiag
Téchargement de Zhpdiag

Double-cliquer sur ZHPDiag.exe pour installer l'outil
Il devrait y avoir 2 icônes sur le bureau ou dans le fichier d'installation de Zhpdiag.

Sous XP, double clic sur l'icône ZhpDiag
Sous Vista/7, faire un clic droit et Exécuter en tant qu'administrateur


Cliquer Configurer

Cliquez sur le bouton

et choisissez Tous
Pour éviter un blocage , Décochez 045 et 061
Cliquer Rechercher
Le rapport ZhpDiag.txt apparait sur le bureau

[josette mali]

Bonjour Pear,

 

C'est Notpa qui répond pour Josette. C'est une amie et je suis chez elle pour l'aider à faire les manips, vu que son niveau de connaissances en informatique est égal à ma connaissance en mécanique quantique. Désolé pour le retard apporté à la réponse.

 

Voici les documents demandés

 

Rapports AdCleaner

 

http://cjoint.com/?CLvqSIX2ecq

http://cjoint.com/?CLvqTPSZeJr

 

Rapport MBAM

 

http://cjoint.com/?CLvqVw4bcDu

 

Rapport JRT

 

http://cjoint.com/?CLvqWa26z4X

 

Rapport SC-Cleaner

 

http://cjoint.com/?CLvqWLmrcY2

 

Rapport ZHP Diag

 

http://cjoint.com/?CLvqYpBZRZD

 

Question : est-ce normal ce message en cours d'exécution de ZHP Diag :

 

 

J'ai cliqué sur Continuer et ça n'a pas eu l'air de le gêner...

 

Dans l'attente,

 

 

Merci de ton aide

 

Notpa pour Josette

[pear]

Bonjour Josette, Notpa.

 

N'ayant pas eu de rapport de suppression de Mbam, je ne sais pas si cela a été fait.

 

Dans la négative, relancez Mbam et supprimez tout ce qu'il trouve et ensuite Zhpdiag.

[josette mali]

Bonjour Pear,

 

Désolé pour l'oubli !

 

Voici les rapports demandés:

 

MBAM avec suppression des éléments trouvés

 

http://cjoint.com/?CLxpRdSCJAa

 

MBAM après suppression de éléments :

 

http://cjoint.com/?CLxpUVXM8L4

 

ZHPDiag

 

http://cjoint.com/?CLxpV5cuFas

 

MBAM ne trouve plus de cochonneries. Quant à ZHPDiags, je ne sais pas trop.

 

Merci de ton aide et de nous indiquer la marche à suivre.

 

Et BONNES FÊTES DE NOËL!

 

Suite après les fêtes.

 

A+

 

Notpa pour Josette

[pear]

Vous devez trouver les 2 icônes Zhpdiag, Zhpfix. sur le bureau

ou sinon dans le dossier où vous avez installé Zhpdiag (Program files ->Zhpdiag ->Zhpfix)
Cliquer sur l'icône Zhpfix
Sous Vista/7 clic-droit, "Exécuter En tant qu'Administrateur
Copiez/Collez les lignes vertes dans le cadre ci dessous:
pour cela;
Clic gauche maintenu enfoncé, Balayer l'ensemble du texte à copier avec la souris pour le mettre en surbrillance ,de gauche à droite et de haut en bas
Ctrl+c mettre le tout en mémoire
Cliquer Importer
pour inscrire le texte dans la fenêrtre vide qui s'ouvre

[

Script Zhpfix

O53 - SMSR:HKLM\...\startupreg\Boxore Client [Key] . (...) -- C:\Program Files (x86)\Boxore\BoxoreClient\boxore.exe (.not file.)
O53 - SMSR:HKLM\...\startupreg\upt4pc_fr_5.exe [Key] . (...) -- C:\Users\Josette\AppData\Local\tuto4pc_fr_5\upt4pc_fr_5.exe (.not file.)
[MD5.6016D8B234681299012D09D161F52574] [sPRF][27/03/2012] (.Yontoo LLC - Yontoo Runtime.) -- C:\Users\Josette\AppData\Local\Temp\YontooIEClient.dll [792864]
[HKLM\Software\Microsoft\Shared Tools\MSConfig\startupreg\Boxore Client]
[HKLM\Software\Microsoft\Shared Tools\MSConfig\startupreg\upt4pc_fr_5.exe]
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\29799DE249E7DBC459FC6C8F07EB8375]
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\0238BBE24EA3A70408B81E4BB89C15E5]
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\CA0054A5AB3EFFE4CB5660E44A1E7DCC]
C:\Users\Josette\AppData\Local\Temp\YontooIEClient.dll
C:\Users\Josette\AppData\Local\Temp\YontooFFClient.xpi
C:\Users\Josette\AppData\Local\Temp\YontooLayers.crx
C:\Users\Josette\AppData\Local\Temp\YontooLayers.pem
McAfee Security Scan Plus v3.8.130.10
O4 - GS\Startup [Public]: McAfee Security Scan Plus.lnk . (.McAfee, Inc. - McAfee Security Scanner Scheduler.) -- C:\Program Files\McAfee Security Scan\3.8.130\SSScheduler.exe
O51 - MPSK:{9794f148-3b71-11e2-b2cd-c89cdca311ed}\AutoRun\command. (...) -- H:\iLinker.exe (.not file.)
[MD5.D69CF79E1DC3222CB091F58A3799A632] [sPRF][13/04/2013] (...) -- C:\Users\Josette\AppData\Local\Temp\geubexsj.dll [9216]
[MD5.920E73C4E9426A0571C430174B2764DE] [sPRF][23/08/2012] (...) -- C:\Users\Josette\AppData\Local\Temp\qc_a402013b_7656_4f6f_b57f_5a8ef69f5fc4_32.exe [44809728]
[MD5.0D26EF8C01E3E1C77877C303A9317F69] [sPRF][10/12/2013] (...) -- C:\Users\Josette\AppData\Local\Temp\Quarantine.exe [360051]
[MD5.8D03B10F0DCED524A88A3FF4B370F50D] [sPRF][18/01/2012] (...) -- C:\Users\Josette\AppData\Local\Temp\sqlite3.exe [465408]
SS - | Demand 06/09/2013 288776 | (McComponentHostService) . (.McAfee, Inc..) - C:\Program Files\McAfee Security Scan\3.8.130\McCHSvc.exe
M3 - MFPP: Plugins - [Josette] -- C:\Users\Josette\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\uik3aep4.default-1387639280910\searchplugins\01netcom-main-customized-web-search.xml
M2 - MFEP: prefs.js [Josette - uik3aep4.default-1387639280910\{3112ca9c-de6d-4884-a869-9855de68056c}(2)] [] Google Toolbar for Firefox v7.1.20101113Wb1 (..)
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [searchProtect] Clé orpheline
[MD5.B28C334C03CEE7C5E829C43AE75DAE5A] [sPRF][28/01/2013] (.Ask.com - AskIC Dynamic Link Library.) -- C:\Users\Josette\AppData\Local\Temp\AskSLib.dll [248008]
[MD5.CEF32B574F8C732BACAFD93210642DBB] [sPRF][20/01/2013] (.Conduit Ltd. - Conduit Toolbar.) -- C:\Users\Josette\AppData\Local\Temp\tb01NE.dll [4495624]
[MD5.73406FA9287B36CA4163797C73A2CD04] [sPRF][16/07/2012] (.Conduit Ltd. - Conduit Toolbar.) -- C:\Users\Josette\AppData\Local\Temp\tbedrs.dll [4451144]
[MD5.73406FA9287B36CA4163797C73A2CD04] [sPRF][16/07/2012] (.Conduit Ltd. - Conduit Toolbar.) -- C:\Users\Josette\AppData\Local\Temp\tbWise.dll [4451144]
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{493CCB71-DCAD-4257-9F08-8750F63BD792}]
C:\Users\Josette\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\uik3aep4.default-1387639280910\extensions\{3112ca9c-de6d-4884-a869-9855de68056c}(2)
C:\Users\Josette\AppData\Local\Temp\tb01NE.dll
C:\Users\Josette\AppData\Local\Temp\tbedrs.dll
C:\Users\Josette\AppData\Local\Temp\tbWise.dll
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [Exetender] C:\Program Files (x86)\Free Ride Games\GPlayer.exe (.not file.)
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [Exetender] C:\Program Files (x86)\Free Ride Games\GPlayer.exe (.not file.)
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [Exetender] C:\Program Files (x86)\Free Ride Games\GPlayer.exe (.not file.)
O53 - SMSR:HKLM\...\startupreg\Exetender [Key] . (...) -- C:\Program Files (x86)\Free Ride Games\GPlayer.exe (.not file.)
EmptyClsid
Proxyfix
FirewallRaz
ShortcutFix
SysRestore



Cliquer sur "Go" en bas, à gauche
Redémarrer pour achever le nettoyage.

Le contenu du rapport ZHPFixReport.txt qui s'affiche est enregistré sous C:\ZHP\ZHPFixReport.txt



Télécharger SFTGC.exe
sur le Bureau, impérativement sous peine de risquer un plantage

Il peut être nécessaire de fermer ou désactiver tous les programmes Antivirus, Antispyware, Pare-feu actifs car ils pourraient perturber le fonctionnement de cet outil
Certains outils sont parfois detectés par votre Anti-virus ou votre Anti-Malware comme étant un "RiskTool", un virus ou un "Trojan", or ce n'est pas le cas.
Comment désactiver les protections résidentes
Bien évidemment, vous les rétablirez ensuite.

Sous XP, double cliquer sur le fichier.
Sous Vista/7/8, clic droit sur le fichier pour Exécuter en tant qu'administrateur.

Après l'initialisation, cliquer sur Go pour lancer le nettoyage.

Un rapport (SFT.txt) va s'ouvrir à la fin enregistré sur le bureau .



A)Pubs intempestives ?
Un PUP (Potentially Unwanted Programs) est un programme indésirable.
par exemple: 01NetToolbar ,Conduit, Babylone,Delta Search , Wajam Kiwee etc..
C'est ainsi que 01net depuis quelques temps repack des logiciels pour y ajouter des programmes parasites qui sont d'ailleurs précochés.
Alors .ATTENTION
Le but est de gagner de l'argent à chaque installation réussie.

Pour vous éviter cela ou, au moins ,limiter ce genre de problèmes:

1)Cliquez sur le lien suivant
Comment se protéger des Pups Indésirables
2)Quelques solutions complémentaires
HOSTS Anti-PUPs/Adware modifie votre fichier HOSTS afin de vous protéger des sites distribuant les PUPs/LPIs et Adwares :

Filtrer les PUPs/Adwares (programmes parasites) les plus fréquents avec :HOSTS Anti-PUPs/Adwares
HOSTS Anti-PUPs/Adwares par Malekal
Le message ci-dessous va s’ouvrir – Cliquez sur OK pour lancer l’installation :


Le programme va créer un dossier dans %PROGRAMDIR/Hosts_Anti_Adwares_PUPs, un service HOSTS Anti-PUPs et une Clef Run.
Enfin un raccourci Desinstaller_HOSTS_Anti-PUPs est créé sur le bureau si vous souhaitez désinstaller HOSTS_Anti-PUPs/Adware

Le programme va donc être lancé à chaque démarrage,le fichier HOSTS.txt sera téléchargé pour mettre à jour le fichier HOSTS de filtrage.
Le programme va aussi checker la version, et,dans le cas où une nouvelle version est disponible, le programme va la télécharger et l’installer.

Si vous souhaitez désinstaller HOSTS_Anti-PUPs/Adware, lancez le raccourci qui a été créé sur le bureau.

Et ,si ce n'est déjà fait,installez ces 2 extensions pour Firefox:

Adblock+ 2.2.1
Ghostery 2.8.4


B)Ce logiciel va désinstaller les outils utilisés pour la désinfection:

Télécharger DelFix de Xplode


Lancez-le.

Cochez [suppression des outils]
et Cliquez [Exécuter]


C)Si vous pensez que votre problème a trouvé une solution, et afin que ceux qui la cherchent en profitent,
éditez votre premier message (Edition complète)et, dans le titre, inscrivez Résolu.

[1] En bas de votre premier message, cliquer sur Modifier
[2] En bas de l'éditeur qui s'ouvre, cliquer sur Utiliser l'éditeur complet
[3] En haut de l'éditeur complet, ajouter Résolu au début du titre de votre sujet.
[4] Enregistrer les modifications

Modifié le 23 décembre 2013 par pear

[josette mali]

Merci Pear !

 

J'ai passé tous les programmes décrits ci-dessus.J'ai analysé les différents rapports et tout est correct (plein de malwares supprimés).

 

Donc, sujet résolu

 

Merci encore et bonnes fêtes !

 

Au plaisir

 

Notpa pour Josette