Media Player Total

[thomas.d]

bonjour

 

comme beaucoup de personne jai ce media player total

jai besoin que vous m'aidiez car avec ce virus je ne peux pas utiliser internet

(page web qui s'ouvre toutes les 10 secondes,mot ecrit en bleu,page web qui se ferme toute seule (jai deja ecrit ce message 2 fois ))

 

merci de maider je peux deja installer le logiciel et vous envoyez les rapport

 

merci d'avance

[nardino]

Bonjour,

Je vais t'assister mais on va fixer quelques règles avant de mener cette désinfection.

-Si tu as ouvert un sujet sur un autre forum, tu le fermes et tu continues ici ou l'inverse.
-Si tu as un windows illégal, si tu utilises des logiciels crackés, je ne désinfecte pas, inutile de lire la suite.
-Tu poursuis la désinfection jusqu'au bout, même si tu constates une amélioration rapide, et de préférence sur un temps restreint (pas une réponse tous les 3 jours), sinon, cela ne sert à rien.
-La désinfection comprend un diagnostic, un nettoyage, la suppression des outils utilisés et des conseils pour éviter des ré-infections futures, mettre le système à jour, créer des sauvegardes etc...

 

Pour faire un premier diagnostic, appliquer cette procédure dans l'ordre


1 AdwCleanerV3 de Xplode sur ton bureau[/b]

Lance l'outil en cliquant sur AdwCleaner.exe.
Sous Vista et Windows 7 par un clic droit sur l'icône et cliquer sur Exécuter en tant qu'administrateur dans le menu contextuel.
Clique sur le bouton Scanner



Une fois l'analyse terminée clique sur Nettoyer



Un message t'informe que toutes les applications vont être fermées, valide par OK pour continuer.



Une fois le scan terminé, une fenêtre d'informations va s'ouvrir. Lis bien son contenu et valide par OK.



Le pc va redémarrer. Valide par OK



Poste le rapport qui s'ouvre après le redémarrage de l'ordinateurpar copier-coller dans ta réponse.
Il sera enregistré sous C:\AdwCleane\AdwCleaner[s0].txt




2 Malwarebytes Anti-Malware
Clique sur Télécharger maintenant et installe-le une fois sur ton ordinateur.

Double-clique sur le fichier mbam-setup-1.75.0.1300.exe
(Sous Vista et 7 autorise les modifications)
A la fin de l'installation, veille à ce que les options suivantes soient cochées
-Mettre à jour Malwarebytes' Anti-Malware
-Exécuter Malwarebytes' Anti-Malware
La troisième ligne est optionnelle pour découvrir pendant un mois la version commerciale.
Clique sur Terminer
Une fenêtre Mise à jour de Malwarebytes' Anti-Malware va s'ouvrir avec une barre de progression.
Puis une autre annonçant le succès de la mise à jour de la base de données. Clique sur OK.
Le programme s'ouvre sur l'onglet Recherche.
Coche , clique sur le bouton

A la fin du scan, sélectionne tout et clique sur Supprimer la sélection

Poste le rapport qui s'ouvre après cette suppression.
Redémarre le pc si cela est demandé
Tu peux retrouver le rapport dans l'onglet Rapports/Logs avec la date et l'heure d'exécution.

Pour supprimer les programmes potentiellement dangereux, PUP, règle comme indiqué sur l'image ci-dessous, avant de faire le scan.




3 ZHPDiag de Nicolas Coolman sur ton bureau.



Une fois téléchargé, clique sur le fichier ZHPDiag2.exe pour installer l'outil et suis la routine.
Laisse coché Installer une icône sur le bureau quand cela te sera proposé.

Lance ZHPDiag en cliquant sur l'icône ZHPDiag affichée sur le bureau

1 - Dans l'interface, clique sur le bouton Configurer pour afficher la rangée d'icône en bas.
2 - Clique sur la loupe avec le signe + Pour lancer l'analyse.



Laisse faire le scan jusqu'à ce que la barre de progression en bas soit à 100%.

Tu refermes ZHPDiag en cliquant sur la croix rouge en haut à droite.
Un fichier ZHPDiag.txt sera enregistré sur le bureau.



Tu l'héberges sur Cjoint en cochant 21 jours dans la ligne Et pour quelle durée ?
Tu me communiques le lien obtenu dans ta réponse.
Explications pour Cjoint


Si besoin est, nous ferons appel à d'autres outils.

-Si tu as des questions, n'hésite pas à les poser.
-Ne cherche pas à aller trop vite et lis bien toutes les indications et commentaires de cette procédure.

@+