Erreur 41 Kernel Power

[Invité Mogrime]

Bonjour,

 

Depuis le mois de décembre (le 5) j’ai parfois mon pc qui redémarre tout seul mais toujours quand je ne suis pas à côté ou que je ne fais rien dessus, concrètement je ne l’ai jamais vue redémarrer de mes propres yeux mais quand je reviens dessus il est sur l’écran d’identification de l’utilisateur donc il a redémarré. Je suis donc allé voir du côté des erreurs windows et je suis tombé sur une liste d’erreurs au nombre de 8 toutes identiques étalées du mois de décembre à aujourd’hui. Elles reportent tous le même problème critique :

 

Kernel-Power erreur 41 (63)

 

Du coup même si cela ne me le fait pas quand je suis sur le pc c’est quand même embêtant lorsque je fais une mise à jour d’un jeu ou d’un programme qui demande du temps de revenir et de voir que celui-ci redémarrer mettant ma mise à jour à l’eau.

 

Je viens donc ici chercher de l’aide pour trouver la source du problème et l’éliminer si possible.

 

Si vous avez besoin d’autres choses pour aider signalez le moi.

Je suis sous : Windows 8.1 64Bit (6.3, version 9600)

 

Merci à vous.

[morron2]

bonsoir

 

si tu as le cd original de windows 8 voir => ICI

[Mogrime]

Bonsoir, merci pour ta réponse.

 

Hélas la manipulation que tu me conseil de faire je l'ai déjà faite lors des premières erreurs sans améliorations hélas.

[ticlou]

Salut

L'erreur Kernel-Power erreur 41 (63) est souvent causé par des barrettes de ram défectueuses.ou une infection

 

Tu peux commencer par essayer Memtest pour faire le test, voir ici http://telechargement.zebulon.fr/memtest86.html

 

Amicalement

Ticlou

[Mogrime]

Bonjour,

 

Merci pour ta réponse Ticlou, j'ai procédé à un test de mémoire et aucun problème à ce niveau la :/ j'ai ensuite fait un test mémoire avec le logiciel windows idem aucun problème détecté.

[ticlou]

Salut

On va vérifier pour voir si il y a infection,avec le tuto de Pear

 

Lancez cet outil de diagnostic:

Téchargement de Zhpdiag
Autres liens en cas de défaiillance du précédent
Ici ou Là


Double-cliquer sur ZHPDiag.exe pour installer l'outil
Il devrait y avoir 2 icônes sur le bureau ou dans le fichier d'installation de Zhpdiag.


Sous XP, double clic sur l'icône ZhpDiag
Sous Vista/7, faire un clic droit et Exécuter en tant qu'administrateur

Cliquer Configurer
Cliquez sur le bouton
et choisissez Tous
Pour éviter un blocage , Décochez 045 et 061
Cliquer Rechercher
Le rapport ZhpDiag.txt apparait sur le bureau


Comment poster les rapports
Aller sur le site :
Ci-Joint
ou
Pijoint
Appuyez sur Parcourir et chercher les rapports sur le bureau
Cliquer sur Ouvrir
Cliquer sur Créer le lien CJoint,
>> dans la page suivante --> ,,
une adresse http//.. sera créée
Copier /coller cette adresse dans votre prochain message.

 

Amicalement

Ticlou

[Mogrime]

Bonjour,

 

Voici le lien pour consulter le rapport : http://cjoint.com/data/0AynveEfkQ3.htm

[ticlou]

Salut

Ton rapport démontre une infection,

Tu peux poster le lien de ton rapport ZHPdiag pour la désinfection ici http://forum.zebulon.fr/analyses-et-eradication-malwares-f51.html

Tu peux mettre aussi comme références URL de ce post

Si le problème persiste après la désinfection, on reprend ici pour trouver les autres causes

Edit: Il faut s'inscrire sur zebulon pour avoir accès a la désinfection, c'est gratuit

Amicalement

Ticlou

Modifié le 24 janvier 2014 par ticlou

[Dylav]

La suite là-bas...

[ticlou]

Salut Mogrime

Donne nous des nouvelles de ton crash après la désinfection

 

Amicalement

Ticlou