Windows Efficiency Kit (2)

[olideboos]

Bonjour.

L'ordi portable de ma femme semble lui aussi infecté par ce malware. Comme Je n'ai plus accès à rien, je ne peux que vous donner les réf de ce portable:

Toshiba Satellite L300- 1AR System Unit

Model No. PSLB8E-016014FR

Serial No. y8338423Q

Système d'Exploitation: Windows 7 pro

Antivirus: Microsoft Sécurity Essentials.

 

J'ai cherché des infos sur la résolution de ce problème, mais je tombe essentiellement sur des sites américains (que je ne connais pas, pour lesquels je ne sais si je peux avoir confiance.... Et par ailleurs, mon anglais est très très limité.). J'ai déjà suivi des conseils que vous proposez sur votre forum, je suis donc en confiance avec vous.

Mes connaissances en informatiques sont elles aussi très légères. Merci d'utiliser un vocabulaire simple et si possible compréhensible par le profane que je suis. Je ferai néanmoins les efforts nécessaires pour ne pas être non plus un boulet...

J'ai lu la requête d'Apollo, mais avant de me lancer, je préfère demander un conseil éclairé, voire plus.

 

Le pc de ma femme possède des connexions USB, et lors du démarrage, il m'est possible de choisir cette entrée comme boot de démarrage (je ne sais pas si c'est l'expression correcte...), au cas ou...

 

D'avance, merci pour votre aide et votre patience.

 

Cordialement.

Olivier.