[Résolu] Problèmes d'identification dans espace client ?

[dudu 24]

Bonjour,

 

J'ai un problème pour m'identifier dans mon espace client SOSH lorsque l'on me demande de m'identifier pour accéder à mon suivi conso et plus, je clique sur le pavé "M'IDENTIFIER" et rien ne se passe ? alors que sur orange je n'ai pas de difficultés.

Je précise qu'avec mon second ordinateur je n'ai pas se problème et que je m'identifie très bien à SOSH.

 

Merci pour votre aide.

 

Dudu 24

Modifié le 3 février 2014 par dudu 24

[morron2]

bonjour

 

essayer de vider le cache de ton navigateur

[dudu 24]

Bonjour Morron2,

 

Qu'entends tu par vider le cache du navigateur ?? qu'elle est la marche à suivre ?

 

Merci

[Dylav]

Bonjour,

 

Pour Internet Explorer > Outils > Options Internet > Général > Historique de navigation > Supprimer.

Pour Firefox > Options > Options > Vie privée > Vider l'historique

Je ne dispose pas d'autres navigateurs, mais la démarche doit être similaire...

[c3d28]

Pour Google Chrome : Paramètre > Paramètres avancés > Onglet Confidentialité > Effacer les données de navigation > Cocher vider le cache

[dudu 24]

Ok merci à tous, grace à votre solution tout est rentré dans l'ordre.

 

Dudu 24