[Résolu] Windows ne parvient pas à accéder au périphérique

[florent.g]

Je galère. J'ai réussi à créer le DVD. En revanche, je ne parviens pas à redémarrer mon ordinateur malade à partir de ce DVD. Précision, je suis en Windows 8. J'ai beau modifier l'ordre du boot dans le BIOS, l'ordinateur démarre normalement, et ouvre l'interface classique Windows 8.

[pear]

La seule explication que je voie est un problème de votre dvd .

Lorsque l'on démarre sur un dvd de ce type on court-circuite le démarrage habituel.

[florent.g]

Bonjour,

 

J'ai décidé de prendre de nouveau le problème au sérieux, et miracle, j'ai pu lancer RogueKiller. J'ai eu un problème dans le copier-coller du rapport du scan, mais RogueKiller m'a fait supprimer deux "fichiers" intitulés HKEY_LOCAL_MACHINE

 

J'ai ensuite pu récupérer les copies des rapports pour les 4 étapes suivantes : ci-après. Merci infiniment pour votre aide.

 

 

RogueKiller V8.8.15 [Mar 27 2014] par Adlice Software

mail : http://www.adlice.com/contact/

Remontees : http://forum.adlice.com

Site Web : http://www.surlatoile.org/RogueKiller/

Blog : http://www.adlice.com

 

Systeme d'exploitation : Windows 8 (6.2.9200 ) 64 bits version

Demarrage : Mode normal

Utilisateur : Florent Gougou [Droits d'admin]

Mode : HOSTS RAZ -- Date : 05/29/2014 10:45:39

| ARK || FAK || MBR |

 

¤¤¤ Processus malicieux : 0 ¤¤¤

 

¤¤¤ Entrees de registre : 0 ¤¤¤

 

¤¤¤ Driver : [NON CHARGE 0x0] ¤¤¤

 

¤¤¤ Ruches Externes: ¤¤¤

 

¤¤¤ Infection : ¤¤¤

 

¤¤¤ Fichier HOSTS: ¤¤¤

--> %SystemRoot%\System32\drivers\etc\hosts

 

 

 

 

¤¤¤ Nouveau fichier HOSTS: ¤¤¤

127.0.0.1 localhost

 

 

Termine : << RKreport[0]_H_05292014_104539.txt >>

RKreport[0]_D_05292014_104521.txt;RKreport[0]_S_05292014_104209.txt

 

 

RogueKiller V8.8.15 [Mar 27 2014] par Adlice Software

mail : http://www.adlice.com/contact/

Remontees : http://forum.adlice.com

Site Web : http://www.surlatoile.org/RogueKiller/

Blog : http://www.adlice.com

 

Systeme d'exploitation : Windows 8 (6.2.9200 ) 64 bits version

Demarrage : Mode normal

Utilisateur : Florent Gougou [Droits d'admin]

Mode : Proxy RAZ -- Date : 05/29/2014 10:47:15

| ARK || FAK || MBR |

 

¤¤¤ Processus malicieux : 0 ¤¤¤

 

¤¤¤ Entrees de registre : 0 ¤¤¤

 

¤¤¤ Navigateurs web : 0 ¤¤¤

 

¤¤¤ Driver : [NON CHARGE 0x0] ¤¤¤

 

¤¤¤ Ruches Externes: ¤¤¤

 

¤¤¤ Infection : ¤¤¤

 

Termine : << RKreport[0]_PR_05292014_104715.txt >>

RKreport[0]_D_05292014_104521.txt;RKreport[0]_H_05292014_104539.txt;RKreport[0]_S_05292014_104209.txt

 

 

 

RogueKiller V8.8.15 [Mar 27 2014] par Adlice Software

mail : http://www.adlice.com/contact/

Remontees : http://forum.adlice.com

Site Web : http://www.surlatoile.org/RogueKiller/

Blog : http://www.adlice.com

 

Systeme d'exploitation : Windows 8 (6.2.9200 ) 64 bits version

Demarrage : Mode normal

Utilisateur : Florent Gougou [Droits d'admin]

Mode : DNS RAZ -- Date : 05/29/2014 10:47:46

| ARK || FAK || MBR |

 

¤¤¤ Processus malicieux : 0 ¤¤¤

 

¤¤¤ Entrees de registre : 0 ¤¤¤

 

¤¤¤ Driver : [NON CHARGE 0x0] ¤¤¤

 

¤¤¤ Ruches Externes: ¤¤¤

 

¤¤¤ Infection : ¤¤¤

 

Termine : << RKreport[0]_DN_05292014_104746.txt >>

RKreport[0]_D_05292014_104521.txt;RKreport[0]_H_05292014_104539.txt;RKreport[0]_S_05292014_104209.txt

 

 

 

RogueKiller V8.8.15 [Mar 27 2014] par Adlice Software

mail : http://www.adlice.com/contact/

Remontees : http://forum.adlice.com

Site Web : http://www.surlatoile.org/RogueKiller/

Blog : http://www.adlice.com

 

Systeme d'exploitation : Windows 8 (6.2.9200 ) 64 bits version

Demarrage : Mode normal

Utilisateur : Florent Gougou [Droits d'admin]

Mode : Raccourcis RAZ -- Date : 05/29/2014 10:48:11

| ARK || FAK || MBR |

 

¤¤¤ Processus malicieux : 0 ¤¤¤

 

¤¤¤ Driver : [NON CHARGE 0x0] ¤¤¤

 

¤¤¤ Ruches Externes: ¤¤¤

 

¤¤¤ Attributs de fichiers restaures: ¤¤¤

Bureau: Success 0 / Fail 0

Lancement rapide: Success 0 / Fail 0

Programmes: Success 0 / Fail 0

Menu demarrer: Success 0 / Fail 0

Dossier utilisateur: Success 0 / Fail 0

Mes documents: Success 0 / Fail 0

Mes favoris: Success 0 / Fail 0

Mes images: Success 0 / Fail 0

Ma musique: Success 0 / Fail 0

Mes videos: Success 0 / Fail 0

Disques locaux: Success 9 / Fail 4

Sauvegarde: [NOT FOUND]

 

Lecteurs:

[C:] \Device\HarddiskVolume5 -- 0x3 --> Restored

[D:] \Device\CdRom0 -- 0x5 --> Skipped

[X:] \device\harddisk0\partition4 -- 0x3 --> Restored

[Y:] \device\harddisk0\partition6 -- 0x3 --> Restored

 

¤¤¤ Infection : ¤¤¤

 

Termine : << RKreport[0]_SC_05292014_104811.txt >>

RKreport[0]_D_05292014_104521.txt;RKreport[0]_H_05292014_104539.txt;RKreport[0]_S_05292014_104209.txt

[florent.g]

Désolé, j'ai retrouvé les deux premiers rapports manquants. Je les colle ci-dessous

 

 

 

 

RogueKiller V8.8.15 [Mar 27 2014] par Adlice Software
mail : http://www.adlice.com/contact/
Remontees : http://forum.adlice.com
Site Web : http://www.surlatoile.org/RogueKiller/
Blog : http://www.adlice.com

Systeme d'exploitation : Windows 8 (6.2.9200 ) 64 bits version
Demarrage : Mode normal
Utilisateur : Florent Gougou [Droits d'admin]
Mode : Recherche -- Date : 05/29/2014 10:42:09
| ARK || FAK || MBR |

¤¤¤ Processus malicieux : 0 ¤¤¤

¤¤¤ Entrees de registre : 2 ¤¤¤
[HJ DESK][PUM] HKLM\[...]\NewStartPanel : {59031a47-3f72-44a7-89c5-5595fe6b30ee} (1) -> TROUVÉ
[HJ DESK][PUM] HKLM\[...]\NewStartPanel : {20D04FE0-3AEA-1069-A2D8-08002B30309D} (1) -> TROUVÉ

¤¤¤ Tâches planifiées : 0 ¤¤¤

¤¤¤ Entrées Startup : 0 ¤¤¤

¤¤¤ Navigateurs web : 0 ¤¤¤

¤¤¤ Addons navigateur : 0 ¤¤¤

¤¤¤ Fichiers / Dossiers particuliers: ¤¤¤

¤¤¤ Driver : [NON CHARGE 0x0] ¤¤¤

¤¤¤ Ruches Externes: ¤¤¤

¤¤¤ Infection : ¤¤¤

 

 

 

 

RogueKiller V8.8.15 [Mar 27 2014] par Adlice Software
mail : http://www.adlice.com/contact/
Remontees : http://forum.adlice.com
Site Web : http://www.surlatoile.org/RogueKiller/
Blog : http://www.adlice.com

Systeme d'exploitation : Windows 8 (6.2.9200 ) 64 bits version
Demarrage : Mode normal
Utilisateur : Florent Gougou [Droits d'admin]
Mode : Suppression -- Date : 05/29/2014 10:45:21
| ARK || FAK || MBR |

¤¤¤ Processus malicieux : 0 ¤¤¤

¤¤¤ Entrees de registre : 2 ¤¤¤
[HJ DESK][PUM] HKLM\[...]\NewStartPanel : {59031a47-3f72-44a7-89c5-5595fe6b30ee} (1) -> REMPLACÉ (0)
[HJ DESK][PUM] HKLM\[...]\NewStartPanel : {20D04FE0-3AEA-1069-A2D8-08002B30309D} (1) -> REMPLACÉ (0)

¤¤¤ Tâches planifiées : 0 ¤¤¤

¤¤¤ Entrées Startup : 0 ¤¤¤

¤¤¤ Navigateurs web : 0 ¤¤¤

¤¤¤ Addons navigateur : 0 ¤¤¤

¤¤¤ Fichiers / Dossiers particuliers: ¤¤¤

¤¤¤ Driver : [NON CHARGE 0x0] ¤¤¤

¤¤¤ Ruches Externes: ¤¤¤

[pear]

Où en êtes vous de votre problème initial ?

[florent.g]

Au même stade : quand j'essaie de mettre à jour Firefox, message d'erreur de Windows, "Windows ne parvient pas à accéder au périphérique, au chemin d'accès ou au fichier spécifié. Vous ne disposez peut-être pas des autorisations appropriées pour avoir accès à l'élément"

[pear]

Avez-vous désinstallé/réinstallé Firefox ?

[florent.g]

Non, et c'était mon seul navigateur, donc je n'ai pas voulu prendre le risque. Je viens de télécharger Chrome et de l'installer sans problème, je peux donc essayer la manœuvre avec Firefox. Cependant, je doute que ce soit l'expiication : j'ai aussi des problèmes pour mettre iTunes à jour. Là, le message est : "Un problème s'est produit sur ce package Windows Installer. Une DLL nécessaire pour terminer cette installation n'a pas pu être exécutée. Contactez votre service de support ou le distributeur du package".

 

Merci pour l'aide !

[pear]

Réparer Windows avec Windows Repair (All in One)

Suivez toutes les étapes de Step 1 à Step 5

Vérifiez si votre problème est résolu.

Dans le cas où il persiste:
Vous parviendrez à cette étape "Start Repairs"
Cliquer

01- Remettre les permissions du registre par défaut
02 - Remettre les permissions des fichiers par défaut
03 - Remettre les permissions des services par défaut (ajoute au besoin les permissions d'accès Administrators = Full, System = Full, TrustedInstaller = Full )
04 - Ré-enregistrer les fichiers systèmes
05 - Réparer le WMI (Windows Management Instrumentation : gestion du système)
08 - Réparer le MDAC (Microsoft Data Access Components) et Microsoft Jet
21 - Réparer MSI (Windows Installer)

N'oubliez pas de cocher l'option "Restart/Shutdown pc when finished"
cliquer sur "Start" à droite.

[florent.g]

Pear,

 

Merci mille fois. Mon ordinateur revit. Après les réparations (les 7 remèdes indiqués), j'ai repris contrôle sur les droits d'administration. J'ai pu actualiser tous les programmes que je ne pouvais pas ouvrir. Et comme par miracle, ma Dropbox se synchronise de nouveau (j'avais oublié ce problème).

 

Est-ce que je peux supprimer tous les fichiers de rapports qui ont été générés ? En revanche, je vais garder le programme de suppression des malawares : il m'a détecté deux fichiers infectés (dont un Trojan), qui pourraient bien être à l'origine de tout cela.

 

Encore merci !