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Programmes et fonctionnalités W7 invisibles

jobelin4

Par jobelin4
dans Analyses et éradication malwares

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jobelin4 Power Member

jobelin4

Posté(e)
Posté(e)

bonjour,

j'ai telechargé un genre de plugins ou je ne sais quoi pour voir un match de foot en streaming

mais je me suis fait piegé icon_Disput2.gif , alors que je fais attention d'habitude.

J'ai chopé un virus que j'ai pu nettoyé mais voilà, depuis cet incident, je ne vois plus les programmes

qui apparaissent dans PROGRAMMES ET FONCTIONNALITES , afin de desinstaller un programme.

 

 

Donc j'ai fait un ADWCLEANER et CCLEANER et ROGUES CLEANER (mais je sais pas m'en servir de ce dernier).

et aussi hijack qui m'a permis de supprimer le malfaisant

 

Pourrais je avoir un conseil avisé ?

Merci

pear Devil Member !

pear

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Posté(e)

Bonjour,

 

Postez le rapport de nettoyage Adwcleaner, svp.

 

Il faut Réinitialiser votre Navigateur
en cliquant ici

Cela désinstallera plugins et extensions que vous pourrez réinstaller avec la prudence nécessaire

 

Important:
*- Si vous utilisez Malwarebytes Anti-Malware PRO, il faut le désinstaller et faire redémarrer le PC, avant d'installer la version 2.0
Mais les licences "à vie" de la version 1.x seront reportées sur la version 2.x.



Téléchargez Malwarebytes Anti-Malware
Ici
ou là:
et enregistrez-le sur le Bureau.
Faites un double clic sur mbam-setup-2.0.0.1000.exe et suivez les invites pour installer le programme.
Cliquer Setting pour le mettre en Français
vérifiez que cette cases Lancer Malwarebytes Anti-Malware est bien cochée.
Un essai gratuit de 14 jours des fonctions de la version Premium(payante) est pré-sélectionné, décochez le.
Cela ne diminuera pas les capacités d'analyse et de suppression du programme.
Cliquez sur Terminer.

580581Capture1.png

Dans l'onglet Paramètres > Sous-onglet Détection et Protection, Options de détection, cochez la case située devant Recherche de Rootkits
Sur le Tableau de bord, cliquez sur le lien Mettre à jour .
Si , par la suite, vos bases de données sont obsolètes vous en serez averti et invtié à Corriger maintenant.
679073Capture.png
Après la mise à jour,Connecter les supports amovibles (USB) et cliquer sur Examen-> Examen personnalisé
Cochez tout
cliquez sur le bouton Examiner maintenant .

Si des élémentss ont détectés, cliquez sur Appliquer les actions pour que MBAM nettoye ce qu'il a détecté.
Dans la plupart des cas, un redémarrage sera nécessaire.
Attendez l'affichage du message vous invitant à faire redémarrer le PC, puis cliquez sur Oui

(Copier dans le Presse-papiers pour coller dans une réponse sur le forum)
Après le redémarrage, quand vous êtes de retour sur le Bureau, ouvrez de nouveau MBAM.
Cliquez sur l'onglet Historique > Journaux de l'application.
Faites un double clic sur le Journal d'examen dont les date et heure correspondent à l'analyse qui vient d'être effectuée.
Cliquez sur Afficher puis Copier dans le Presse-papiers
Collez le contenu du Presse-papiers dans votre prochaine réponse.

jobelin4 Power Member

jobelin4

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  • Auteur
Posté(e) (modifié)

bon, voici le rapport: (et j'ai déjà réinitialiser IE11)

 

# AdwCleaner v3.023 - Rapport créé le 11/04/2014 à 04:43:37
# Mis à jour le 01/04/2014 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 7 Professional Service Pack 1 (32 bits)
# Nom d'utilisateur : GUYSSD - GUYSSD-PC
# Exécuté depuis : C:\Users\GUYSSD\Downloads\adwcleaner.exe
# Option : Nettoyer

***** [ Services ] *****

***** [ Fichiers / Dossiers ] *****

Dossier Supprimé : C:\ProgramData\IePluginService
Dossier Supprimé : C:\ProgramData\WPM
Dossier Supprimé : C:\Program Files\MyPC Backup
Dossier Supprimé : C:\Users\GUYSSD\AppData\Local\lollipop

***** [ Raccourcis ] *****

***** [ Registre ] *****

Clé Supprimée : HKCU\Software\Tutorials
Clé Supprimée : HKLM\Software\Tutorials

***** [ Navigateurs ] *****

-\\ Internet Explorer v11.0.9600.17041

-\\ Google Chrome v34.0.1847.116

[ Fichier : C:\Users\GUYSSD\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]

*************************

AdwCleaner[R0].txt - [1044 octets] - [28/12/2013 04:49:54]
AdwCleaner[R1].txt - [924 octets] - [31/12/2013 08:16:56]
AdwCleaner[R2].txt - [1042 octets] - [31/12/2013 08:50:06]
AdwCleaner[R3].txt - [3538 octets] - [06/03/2014 14:35:49]
AdwCleaner[R4].txt - [5825 octets] - [08/03/2014 22:32:38]
AdwCleaner[R5].txt - [1485 octets] - [11/04/2014 03:24:21]
AdwCleaner[R6].txt - [1731 octets] - [11/04/2014 04:42:34]
AdwCleaner[s0].txt - [1112 octets] - [28/12/2013 04:51:05]
AdwCleaner[s1].txt - [984 octets] - [31/12/2013 08:17:58]
AdwCleaner[s2].txt - [1104 octets] - [31/12/2013 08:52:50]
AdwCleaner[s3].txt - [3683 octets] - [06/03/2014 14:36:52]
AdwCleaner[s4].txt - [5265 octets] - [08/03/2014 22:33:30]
AdwCleaner[s5].txt - [1666 octets] - [11/04/2014 04:43:37]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[s5].txt - [1726 octets] ##########

Merci pour ton aide

Modifié par jobelin4
jobelin4 Power Member

jobelin4

Posté(e)
  • Auteur
Posté(e) (modifié)

voici la suite malwarebyte:Malwarebytes Anti-Malware
www.malwarebytes.org

Date de l'examen: 11/04/2014
Heure de l'examen: 19:42:33
Fichier journal: Malwarebytes Anti-Malware rapport.txt
Administrateur: Oui

Version: 2.00.1.1004
Base de données Malveillants: v2014.04.11.10
Base de données Rootkits: v2014.03.27.01
Licence: Essai
Protection contre les malveillants: Activé(e)
Protection contre les sites Web malveillants: Activé(e)
Chameleon: Désactivé(e)

Système d'exploitation: Windows 7 Service Pack 1
Processeur: x86
Système de fichiers: NTFS
Utilisateur: GUYSSD

Type d'examen: Examen "Menaces"
Résultat: Terminé
Objets analysés: 223337
Temps écoulé: 8 min, 54 sec

Mémoire: Activé(e)
Démarrage: Activé(e)
Système de fichiers: Activé(e)
Archives: Activé(e)
Rootkits: Activé(e)
Shuriken: Activé(e)
PUP: Activé(e)
PUM: Activé(e)

Processus: 0
(No malicious items detected)

Modules: 0
(No malicious items detected)

Clés du Registre: 1
PUP.Optional.SupTab.A, HKLM\SOFTWARE\WOW6432NODE\MICROSOFT\WINDOWS\CURRENTVERSION\EXPLORER\BROWSER HELPER OBJECTS\{3593C8B9-8E18-4B4B-B7D3-CB8BEB1AA42C}, , [05fb07f9cd33d62ac6429e74b949e719],

Valeurs du Registre: 0
(No malicious items detected)

Données du Registre: 0
(No malicious items detected)

Dossiers: 0
(No malicious items detected)

Fichiers: 12
PUP.Optional.InstallCore.A, C:\Users\GUYSSD\AppData\Local\Temp\ICReinstall_nsfCAFE.tmp, , [30d0669a758b837de161bbb0d62b20e0],
PUP.Optional.InstallCore.A, C:\Users\GUYSSD\AppData\Local\Temp\nsfCAFE.tmp, , [fa06af5159a7ba462e140e5d649d0bf5],
PUP.Optional.Fortunitas.A, C:\Users\GUYSSD\AppData\Local\Temp\fb7d3dc4-bf9a-484b-938b-a4ddeb59b91e\software\FortunitasSetup.exe, , [0ef257a9b54b5da331a7d52252b1e31d],
Adware.EoRezo, C:\Users\GUYSSD\AppData\Local\Temp\fb7d3dc4-bf9a-484b-938b-a4ddeb59b91e\software\Freesofttoday.exe, , [44bcff015ba515eb155ebea8a160728e],
PUP.Optional.SkyTech.A, C:\Users\GUYSSD\AppData\Local\Temp\fb7d3dc4-bf9a-484b-938b-a4ddeb59b91e\software\lly_webssearches.exe, , [48b84eb22cd450b0f6266ce4659c936d],
PUP.Optional.SkyTech.A, C:\Users\GUYSSD\AppData\Local\Temp\fullpackage_temp1397174990\package1.zip, , [bf41fa06956b55ab6da58ea4a65a04fc],
PUP.Optional.IePluginService.A, C:\Users\GUYSSD\AppData\Local\Temp\fullpackage_temp1397174990\tmp\SupTab.exe, , [916f2ed2e81835cb5be1d27ec63b23dd],
PUP.Optional.WpManager, C:\Users\GUYSSD\AppData\Local\Temp\fullpackage_temp1397174990\tmp\wpm.exe, , [3cc4a75950b0f50bf29e1c3eee1355ab],
PUP.Optional.OpenCandy, C:\Users\GUYSSD\Downloads\DuplicateCleaner_setup.exe, , [d12f619f5ca43dc3a790132f0bf9847c],
Adware.Boxore, C:\Windows\Installer\489e417a.msi, , [9e6219e732ced12f46e956410ff1be42],
PUP.Optional.QuickStart.A, C:\Users\GUYSSD\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\newtabv3.crx, , [de22b14f32ce98681679561213ef05fb],
PUP.Optional.WebsSearches.A, C:\Users\GUYSSD\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences, Bon: (), Mauvais: ( "startup_urls": [ "http://www.ebay.fr/sch/i.html?_odkw=jbl&_sop=10&_osacat=14969&cmd=Blend%7CBlend&_trksid=p2045573.m570.l1313.TR10.TRC0.A0.X&_nkw=&_sacat=14969&_from=R40", "http://www.leboncoin.fr/image_son/offres/provence_alpes_cote_d_azur/?f=a&th=1", "https://www.dropbox.com/home", "http://translate.google.fr/", "http://mafreebox.freebox.fr/", "http://www.troc.com/fr/pageResultat.php?searchProduit=&idCategorie=40500&ID_REGION=pays_58&search=Trouver&prixMin=&prixMax=&ID_DEPARTEMENT=dep_13", "https://mail.google.com/mail/u/0/?shva=1#contacts", "http://istart.webssearches.com/?type=hp&ts=1397175005&from=tugs&uid=395049983_1052514_946743B5" ],), ,[1ae660a021df8f7147388fbb897bd729]

Secteurs physiques: 0
(No malicious items detected)

(end)

Modifié par jobelin4
pear Devil Member !

pear

Posté(e)
Posté(e)

Pour vérifier qu'il ne reste rien de nocif

Lancez cet outil de diagnostic:

Téchargement de Zhpdiag
Autre lien en cas de défaiillance du précédent

Double-cliquer sur ZHPDiag.exe pour installer l'outil
Il devrait y avoir 2 icônes sur le bureau ou dans le fichier d'installation de Zhpdiag.
34038020130908194213.jpg
Sous XP, double clic sur l'icône ZhpDiag
Sous Vista/7, faire un clic droit et Exécuter en tant qu'administrateur

50312920130802113656.jpg
Cliquer Configurer

Cliquez sur le bouton12040309492645704.jpg
120403104704343592.jpg
et choisissez Tous
Pour éviter un blocage , Décochez 045 et 061
Cliquer Rechercher
Le rapport ZhpDiag.txt apparait sur le bureau


Comment poster les rapports
Aller sur le site :Ci-Jointicne2cjoint.png
Appuyez sur Parcourir et chercher les rapports sur le bureau
Cliquer sur Ouvrir
Cliquer sur Créer le lien CJoint,
>> dans la page suivante --> ,,
une adresse http//.. sera créée
Copier /coller cette adresse dans votre prochain message.

jobelin4 Power Member

jobelin4

Posté(e)
  • Auteur
Posté(e) (modifié)

ZHPDIAG

 

http://cjoint.com/?DDlvacmX7bl

 

Mais mon problème reste entier, je ne comprends pas pourquoi je ne peux pas voir

les programmes installés dans "programmes et fonctionnalités" et dans "desinstaller un programme" non plus.

Il apparait seulement les programmes que j'ai installé par la suite, donc ...ZHPDIAG

Modifié par jobelin4
pear Devil Member !

pear

Posté(e)
Posté(e)

1)Petit nettoyage à faire.

 

Vous devez trouver les 2 icônes Zhpdiag, Zhpfix. sur le bureau
34038020130908194213.jpg
ou sinon dans le dossier où vous avez installé Zhpdiag (Program files ->Zhpdiag ->Zhpfix)
Cliquer sur l'icône Zhpfix
Sous Vista/7 clic-droit, "Exécuter En tant qu'Administrateur
Copiez/Collez les lignes vertes dans le cadre ci dessous:
pour cela;
Clic gauche maintenu enfoncé, Balayer l'ensemble du texte à copier avec la souris pour le mettre en surbrillance ,de gauche à droite et de haut en bas
Ctrl+c mettre le tout en mémoire
Cliquer Importer
pour inscrire le texte dans la fenêtre vide qui s'ouvre

[94316920130908191607.jpg

Script Zhpfix

G2 - GCE: Preference [user Data\Default] [pelmeidfhdlhlbjimpabfcbnnojbboma] Quick Start v.3.2.0, (Désactivé)
O4 - HKLM\..\Run: [fst_fr_134] Clé orpheline
[HKCU\Software\Install]
O43 - CFD: 11/04/2014 - 02:18:31 - [0] ----D C:\Program Files\Fortunitas
O90 - PUC: "5EE4F6C4F24F88249B07B2F5DAD158DB" . (.Boxore Client.) -- C:\Windows\Installer\{4C6F4EE5-F42F-4288-B970-2B5FAD1D85BD}\boxore.ico
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\Fortunitas_RASAPI32
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\Fortunitas_RASMANCS
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\InstallManagerApp_RASAPI32
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\InstallManagerApp_RASMANCS
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\melondrea_RASAPI32
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\melondrea_RASMANCS
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\updateFortunitas_RASAPI32
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\updateFortunitas_RASMANCS
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\updatemelondrea_RASAPI32
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\updatemelondrea_RASMANCS
[HKLM\Software\Google\Chrome\Extensions\pelmeidfhdlhlbjimpabfcbnnojbboma]
[HKLM\SOFTWARE\SOFTWARE\UPDATE\CLIENTS\{5B54E9B6-D6C4-11E0-8E9D-92FB4824019B}]
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\0124B064795BB484FA494FC7CF204C0C]
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\01F8E7504D2D2644AB1185234D2AD5AC]
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\04CDEDFDD6EF25443B78A49D1FE5B4F2]
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\058911EBC07BAAE42B102E3F4B0D070D]
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\05CE306CC244D284D8D8090E404CD7D3]
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\089527E77AD22E345B0066D226E44F46]
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\0BD0B15D6F0C2BF428B339B2D2D732C9]
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\0C1AAA506D92B2D44BD6FEF6CDFB71E1]
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\0CAEC9AFF1716FF4DBACEED82F88C702]
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\0DD4444CBC682774C8E573CC73C5BC46]
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\0F68250201451D64EA71E91BA19832DC]
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\126FFC99A0F214F41AE2D6C7A0FC09BF]
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\12F72EF2521177A4BB467FF35A881382]
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\14873772FE3926F4195C9280D52D3486]
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\14CF11D787D40BF458A3B5CB123733CE]
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\163A5460E4FB18343B4C0B781B27E813]
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\1705977FCB2F22F4D8A9AB847C3FB9CE]
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\19F133B6A0BA9B14493CE47703DF4CF3]
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\1C735C7A54F53574CA5AEA93D0D1F01E]
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\1CE2260B068265A488410CA171D93778]
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\1DF1DD2609A2135479C19D72E41B64AA]
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\1F72D9058D0863E4F8EB9FE6E980C385]
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\2217D47FAFB0AC547820199B3A026CFB]
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\22C5FD2815F5C7C4DB5F34F504BF9D96]
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\26CF57FC035624845B9005289DFA1448]
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\2719056FB4CDD294887140382819FFF7]
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\2956CB28F45AAF746998774B3C9FF012]
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\2AD5E582EBA9ED54989A134D9250922B]
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\2BB672F8D2CA64146B6688371E75C986]
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\2EA450B923F9C4D4BBEB203648FBFFDC]
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\2ECA942EFDBD22B4EBB7FE3AB9EDDBDD]
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\2F055C41FDCA50A43BE42A96D243AD47]
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\2F4EE319A22490145BC4AEBC53B616CA]
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\31E430E345D85D54CA33BC88AEFDB9D8]
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\358096DA35E67B5479C2E880DF0C10C1]
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\37345F678B330594E9E4AC16908F78CF]
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\38641BF101151094F86DD62B534BDEC4]
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\38762340C83E6764B87807B67154F5A4]
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\3984BAF27BDA0DC4D8AED19FCB64BD7D]
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\3D82200490995CE42AB754DCD90AC44D]
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\3E9F0E4315A35D741873885200C6A454]
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\3F261C3E5AD56E54598E24B106813C7E]
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\40D753328E77EE842A82631EED62CEC5]
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\40FDEFB25883CF140B9B5F89CB7E2871]
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\412179CD2126BB34CAE51691856A3D68]
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\43218F63264345445A73071C174FEEE8]
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\439E8A02B7736CA488EECE28D7EE961A]
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\456D8CED0106E1649AE5CBD8082AC705]
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\459277E8A0EE8894F9D7F807DF90506A]
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\463372A470C576443AE8802B1AC61D89]
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\48F13E425ECD5F243A8A82AA2B65336D]
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\4B6F3AD0EE690D2478C7D0528AADF8C4]
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ShortcutFix
PROXYFix
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FirewallRaz
EmptyFlash
Sysrestore


Cliquer sur "Go" en bas, à gauche

Redémarrer pour achever le nettoyage.

Copier-coller,dans la réponse, le contenu du rapport ZHPFixReport.txt qui s'affiche .
Si besoin; il est enregistré sous C:\ZHP\ZHPFixReport.txt



Télécharger SFTGC.exe
sur le Bureau, impérativement sous peine de risquer un plantage

Il peut être nécessaire de fermer ou désactiver tous les programmes Antivirus, Antispyware, Pare-feu actifs car ils pourraient perturber le fonctionnement de cet outil
Certains outils sont parfois detectés par votre Anti-virus ou votre Anti-Malware comme étant un "RiskTool", un virus ou un "Trojan", or ce n'est pas le cas.
Comment désactiver les protections résidentes
Bien évidemment, vous les rétablirez ensuite.

Sous XP, double cliquer sur le fichier.
Sous Vista/7/8, clic droit sur le fichier pour Exécuter en tant qu'administrateur.

Après l'initialisation, cliquer sur Gopour lancer le nettoyage.

Un rapport va s'ouvrir à la fin.
Ce rapport est sur le bureau (SFT.txt)

2)Vérifier et réparer les fichiers système Vista et + sans le cd

Démarrer->Tous les Programmes->Accessoires.
Clic droit sur Invite de commande
et cliquez Exécuter en tant qu'administrateur.
Chkdsk /f/r

il l y a un espace après le k.

Windows vous dira qu'il ne peut executer cette commande car le disque est en "application"
et il vous proposera d'effectuer chkdsk au prochain redémarrage,
tapez O pour accepter, puis valider. et redémarrez le pc
La fonction chkdsk s'exécutera alors automatiquement.

Vérificateur des fichiers système pour résoudre les problèmes des fichiers système manquants ou endommagés sur Windows Vista ou Windows 7


1) Ouvrez une invite de commandes avec élévation de privilèges.
Pour ce faire, cliquez sur Démarrer-> Tous les programmes->Accessoires->Clic sur Invite de commande et Exécuter en tant qu'administrateur.
Si vous êtes invité à donner un mot de passe administrateur ou à confirmer une opération, tapez le mot de passe ou cliquez sur Autoriser.
À l'invite de commandes,copiez/collez la commande suivante et valdez:
sfc /scannow
La commande sfc /scannow vérifie tous les fichiers système protégés et remplace les versions incorrectes par des versions Microsoft appropriées.

2)Pour déterminer quels fichiers ne peuvent pas être réparés par l'outil Vérificateur des fichiers système :

Ouvrez une Invite de commande et Exécuter en tant qu'administrateur.
À l'invite de commandes,copiez/collez la commande suivante
findstr /c:"[sR]" %windir%\Logs\CBS\CBS.log > %userprofile%\Desktop\sfcdetails.txt
Validez
ou
Télécharger cbslog.bat
Enregistrez-le sur le Bureau
Clic droit sur cbslog.bat
Le rapport sfcdetailsrepair.txt s'affiche,


jobelin4 Power Member

jobelin4

Posté(e)
  • Auteur
Posté(e) (modifié)

http://cjoint.com/?DDmruzCSAFU

 

Voilà le nouveau rapport ZHPDIAG

sinon j'ai fait executer.......sfc....

 

 

et le rapport cbslog.bat http://cjoint.com/?DDmrynqTaPb

 

merci beaucoup pour ton aide

 

PS: mon problème est le même mais peut être que mon pc ce porte mieux maintenant mis à part çà

Modifié par jobelin4
pear Devil Member !

pear

Posté(e)
Posté(e)

Une solution proposée par JC.Bellamy:

 

installer un outil (Microsoft) d'analyse de l'installation conforme des mises à jour du système.

Cet outil diffère suivant les versions de Windows (Vista, 2008, 7) et l'adressage mémoire (32 ou 64 bits)
Il est téléchargeable à cette adresse : http://support.microsoft.com/?kbid=947821 (sélectionner la version correspondante au système)

Il se présente sous la forme d'un fichier à extension .msu (package autonome Microsoft Update), qui peut être très volumineux.
P.ex. celui pour Windows 7 64 bits (Windows6.1-KB947821-v20-x64.msu)http://www.microsoft.com/downloads/fr-fr/details.aspx?familyid=914fbc5b-1fba-4bae-a7c3-d2c47c6fcffc&displaylang=fr a une taille de 330 Mo!

Son installation/exécution prend environ une quinzaine de minutes, parfois plus (surtout ne pas interrompre, même si le processus semble bloqué).

L'article 947821nous apprend que cet outil vérifie l'intégrité des ressources suivantes :

Fichiers se trouvant dans les répertoires suivants :
%SYSTEMROOT%\Servicing\Packages
%SYSTEMROOT%\WinSxS\Manifests
Données du Registre qui sont situées sous les sous-clés de Registre suivantes :
HKEY_LOCAL_MACHINE\Components
HKEY_LOCAL_MACHINE\Schema
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Component Based Servicing

Lorsque l'outil détecte des fichiers ou données incorrects, il peut les remplacer par une version corrigée.
Il crée un fichier journal qui consigne tous les problèmes détectés ou résolus.
Ce fichier journal se trouve à l'emplacement suivant :

%SYSTEMROOT%\Logs\CBS\CheckSUR.log
%SYSTEMROOT%\Logs\CBS\CheckSUR.persist.log

En ce qui me concerne, ce fichier m'a indiqué qu'il avait trouvé et corrigé 2 erreurs dues à la corruption d'un fichier .mum (en fait un fichier XML) et d'un fichier .cat (catalogue de sécurité), les deux concernant la restauration du système. L'analyse totale avait pris 917 secondes (donc un peu plus de 15 mn).

Après cette opération, la liste des fonctionnalités est bien réapparue correctement.

L'article 931712 de la base de connaissance évoque a priori ce problème, mais étrangement la solution donnée ne correspond pas du tout à la réalité (il est seulement suggéré d'utiliser l'outil SFC.EXE, totalement inefficace dans la situation présente!)
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