Problème connexion smartphone sur ordi

[phil14]

Bonjour à tous ,

 

Cela fait fait 8 jours que je possède un smartphone Crosscall et mon ordi ne le reconnait pas lorsque je le branche avec une prise USB. Dès que je branche, je vois juste apparaitre une icône "Leadsky" dans le panneau de configuration des périphériques.

 

La maintenance de Darty n'arrive pas à me dépanner et m'a dit de ramener l'appareil !

 

Je m'adresse à tout hasard à ce forum au cas ou quelqu'un aurait une solution.

Merci

phil14

[leminou]

Bonjour,

 

La maintenance de Darty n'arrive pas à me dépanner et m'a dit de ramener l'appareil !

Si il n'y a pas de solution de dépannage, ramener l'appareil qui a peut-être un défaut est la seule solution à mon avis.

 

Penser a récupérer les données qui sont sur la carte mémoire.

[jelomur]

Bonjour,

j'ai le même problème avec un wiko highway star. Mon ordi ne le reconnait pas, y a t-il une solution ?

Merci pour vos éventuelles réponses

[jelomur]

le souci, c'est que j'ai 2 ordi, un fixe et un portable et j'ai 2 wiko un wighway star et un raimbow jam. Le raimbow est reconnu partout mais le higway, lui, est reconnu sans souci par mon ordi portable mais pas par le fixe. Le problème est bien sur mon ordi fixe, il ne le reconnait pas en appareil de stockage, je trouve ça très bizarre.

Si quelqu'un pouvait avoir la solution, merci d'avance