[Résolu] SweetIM

[CHOUMJC]

Bonjour, je me permets de vous contacter car je viens de récupérer un vieux pc infecté par le virus sweetim. Après avoir bidouillé un peu (Malwarebytes, CCleaner, Ad-Remover), le "truc" est tjrs là quand je connecte firefox, il me fait une recherche avec sweetim. De plus j'ai un programme "Internet Explorer Toolbar 4.6 by SweetPacks" que je ne peux pas désinstaller. L'ordi me dit qu 'il me manque un fichier pour la désintallation.

 

Voilà, j'espère que mes explications sont claires. J'attend votre aide avec impatience.

 

Merci.

Modifié le 17 avril 2014 par CHOUMJC

[pear]

Bonjour,

 

Lancez cet outil de diagnostic:

Téchargement de Zhpdiag
Autre lien en cas de défaiillance du précédent

Double-cliquer sur ZHPDiag.exe pour installer l'outil
Il devrait y avoir 2 icônes sur le bureau ou dans le fichier d'installation de Zhpdiag.

Sous XP, double clic sur l'icône ZhpDiag
Sous Vista/7, faire un clic droit et Exécuter en tant qu'administrateur

Cliquez sur le bouton Complet

Patientez quelques instants
Le rapport ZhpDiag.txt apparaitra sur le bureau


Comment poster les rapports
Aller sur le site :Ci-Joint
Appuyez sur Parcourir et chercher les rapports sur le bureau
Cliquer sur Ouvrir
Cliquer sur Créer le lien CJoint,
>> dans la page suivante --> ,,
une adresse http//.. sera créée
Copier /coller cette adresse dans votre prochain message.

[CHOUMJC]

Bonjour,

Bon alors depuis mise à jour de firefox, ça va mieux mais voici tout de même le rapport ZHPdiag : http://cjoint.com/14av/DDpiWHzFcg1.htm.

[pear]

Il y a infections !

 

 

Avant de commencer
La désinfection peut nécessiter l'utilisation de plusieurs procédures qui sont parfois longues.
Il serait préférable que vous ne preniez aucune initiative qui pourrait les contrarier.
Veuillez retenir que la désinfection n'est pas achevée avant qu'on vous le dise

Suivez cette procédure attentivement, point par point, et postez en les rapports dans l'ordre
Comment poster les rapports
Aller sur le site :Ci-Joint
Appuyez sur Parcourir et chercher les rapports sur le disque,
Cliquer sur Ouvrir
Cliquer sur Créer le lien CJoint,
>> dans la page suivante --> ,,
une adresse http//.. sera créée
Copier /coller cette adresse dans votre prochain message.

1)Si vous avez Adwcleaner depuis quelque temps, désinstallez le et installez la dernière version

Télécharger AdwCleaner
Sous Vista et Windows 7_ 8-> Exécuter en tant qu'administrateur
Afin de ne pas fausser les rapports,Scanner et Nettoyer ne doivent être lancés qu'une seule fois
Cliquez sur Scanner et postez le rapport généré C:\AdwCleaner[R1].txt


Nettoyage A faire sans délai
Relancez AdwCleaner avec droits administrateur
Cliquez sur Nettoyer Une seule fois pour ne pas perturber la procédure
et postez le rapport C:\AdwCleaner[s1].txt

2)Télécharger Junkware Removal Tool de thisisu
OS:Windows XP/Vista/7/8
Utilisable sur systèmes 32-bits et 64-bits

Clquez sur Jrt.exe avec droits administrateur.
Si votre antvirus râle,Vous le signalez comme acceptable dans les exceptions de votre antivirus
Une fenêtre noire s'ouvre qui vous dit de cliquer une touche pour lancer le scan.

L'outil va prendre quelques minutes pour fouiller votre machine.
Patientez jusqu'à l'apparition de Jrt.txt dont vous posterez le contenu.

3)

Téléchargez Malwarebytes Anti-Malware
Ici

ou là:
et enregistrez-le sur le Bureau.
Faites un double clic sur mbam-setup-2.0.0.1000.exe et suivez les invites pour installer le programme.
Cliquer Setting pour le mettre en Français
vérifiez que cette cases Lancer Malwarebytes Anti-Malware est bien cochée.
Un essai gratuit de 14 jours des fonctions de la version Premium(payante) est pré-sélectionné, décochez le.
Cela ne diminuera pas les capacités d'analyse et de suppression du programme.
Cliquez sur Terminer.



Dans l'onglet Paramètres > Sous-onglet Détection et Protection, Options de détection, cochez la case située devant Recherche de Rootkits
Sur le Tableau de bord, cliquez sur le lien Mettre à jour .
Si , par la suite, vos bases de données sont obsolètes vous en serez averti et invtié à Corriger maintenant.

Après la mise à jour,Connecter les supports amovibles (USB) et cliquer sur Examen-> Examen personnalisé
Cochez tout
cliquez sur le bouton Examiner maintenant .

Si des élémentss ont détectés, cliquez sur Appliquer les actions pour que MBAM nettoye ce qu'il a détecté.
Dans la plupart des cas, un redémarrage sera nécessaire.
Attendez l'affichage du message vous invitant à faire redémarrer le PC, puis cliquez sur Oui

(Copier dans le Presse-papiers pour coller dans une réponse sur le forum)
Après le redémarrage, quand vous êtes de retour sur le Bureau, ouvrez de nouveau MBAM.
Cliquez sur l'onglet Historique > Journaux de l'application.
Faites un double clic sur le Journal d'examen dont les date et heure correspondent à l'analyse qui vient d'être effectuée.
Cliquez sur Afficher puis Copier dans le Presse-papiers
Collez le contenu du Presse-papiers dans votre prochaine réponse.

4)Il faut Réinitialiser votre Navigateur
en cliquant ici

Cela désinstallera plugins et extensions que vous pourrez réinstaller avec la prudence nécessaire

5)Nouveau rapport Zhpdiag
Téchargement de Zhpdiag

Double-cliquer sur ZHPDiag.exe pour installer l'outil
Il devrait y avoir 2 icônes sur le bureau ou dans le fichier d'installation de Zhpdiag.

Sous XP, double clic sur l'icône ZhpDiag
Sous Vista/7, faire un clic droit et Exécuter en tant qu'administrateur


Cliquer Configurer

Cliquez sur le bouton

et choisissez Tous
Pour éviter un blocage , Décochez 045 et 061
Cliquer Rechercher
Le rapport ZhpDiag.txt apparait sur le bureau

[CHOUMJC]

Rapport analyse Adwcleaner : http://cjoint.com/14av/DDplRLxzjM9.htm

 

ps: j'ai déjà installé Malwarebytes hier, c'est bon ou je le réinstalle???

[CHOUMJC]

Bon alors j'ai betement relancé Adwcleaner sans nettoyer parce que c'est ce que j'avais compris à la consigne, j'ai donc du relancer l'analyse pour obtenir le bouton "nettoyer". J'espère que ca a pas tout fichu en l'air. En tous cas voici le second rapport d'analyse http://cjoint.com/14av/DDplXLjcNQE.htm

 

et le rapport de nettoyage : http://cjoint.com/14av/DDpl2zFHosg.htm

[pear]

  Citation

 

: j'ai déjà installé Malwarebytes hier, c'est bon ou je le réinstalle???

 

Lancez le.

[CHOUMJC]

déjà voici le rapport JRT : http://cjoint.com/14av/DDpmvp0Z7pS.htm

[CHOUMJC]

examen MBAM en cours... le petit "4) réinitialiser votre navigateur cliquez ici" le lien est mort, pouvez vous me le redonner???

[pear]

Il faut Réinitialiser votre Navigateur
en cliquant ici

Cela désinstallera plugins et extensions que vous pourrez réinstaller avec la prudence nécessaire