[Résolu] PC qui redémarre intempestivement

[bull1708]

Bonjour,

Il y a quelques mois, vous m'aviez aidé à réparer mon PC qui ne s'arrêtait plus tout seul.

Aujourd'hui, c'est le PC de mon fils qui redémarre de manière intempestive.

Il s'agit d'un PC Cybertek (4 Go de RAM) avec Windows 7 édition familiale premium - Service Pack 1

Antivirus : Bitdefender.

J'ai lancé CC Cleaner, Malwarebytes et SpyBot qui ont détecté pas mal de PUP et cie.

Je ne suis pas sûre d'avoir tout éradiqué.

Merci d'avance de votre aide

[bernard53]

Bonjour

Fait ceci pour voir un peu plus s.t.p.

Télécharges http://nicolascoolman.webs.com/'> ZHPDIAG (de Nicolas Coolman) sur ton bureau...
Doubles-clique sur l'icône ZHPDiag .exe pour l’installation.

L'installation va créer 2 raccourcis (ZHPDiag et ZHPFix ) sur ton bureau

Double-clique ensuite sur l’icône ZHPDiag puis :

 

Valide FULL OPTIONS

A la fin du scan le rapport est sauvegardé directement sur ton bureau. ZHPDiag.txt

Mets le rapport ici car il prend bien de la place.

http://cjoint.com/

ou.

http://www.1fichier.com/

[bull1708]

Merci pour la réponse rapide.

Ci joint le lien vers le fichier ZHPDiag.txt : http://cjoint.com/?DEekFgTMvkN

[bernard53]

OK ceci s.t.p

* Copie tout le texte présent que tu télécharges dans le lien ci-dessous (tu le sélectionnes avec ta souris / Clique droit dessus et choisis "copier" ou fait Ctrl+C)

 

http://cjoint.com/?DEeluc9yc88

 

Puis Lance ZHPFix depuis le raccourci du bureau.

Valides l’icône IMPORTER

 

 

puis valide GO dans cette fenêtre.

 

 

Une fois terminée, un nouveau rapport s'affiche : copie/colle le contenu de ce dernier dans ta prochaine réponse ...

A la fin du scan le rapport est sauvegardé directement sur ton bureau. ZHPFixReport.txt

Mets le rapport ici car il prend bien de la place.

http://cjoint.com/

ou.

http://www.1fichier.com/

 

Ensuite:

Télécharge AdwCleaner d'Xplode sur ton bureau.

 

Ensuite, fait les 3 indications dans l’ordre s.t.p.

 

 

Possibilité après ce lancement d’une demande de redémarrage pour valider toutes les suppressions.

 

- Au redémarrage, un rapport s'ouvrira. Postes le sur le forum.

 

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[s1].txt

Mets les rapports ici car ils prennent bien de la place.

http://cjoint.com/

ou.

http://www.1fichier.com/

 

Puis télécharges la dernière version de Malwaresbytes et fait un scan complet.

Installe Malewarebytes' Antimalware : http://www.malwarebytes.org/mwb-download/

 

Prends bien la version FREE << et ne pas valider l'essai de la version Prémiun>> lors de l’installation.

Puis :

Ensuite si détection :

Et pour supprimer les détections.

Pour afficher le rapport : Onglet Historique << Journal de application << Valider le dernier journal d’examen << Double-clique dessus puis valider Exporter : choisir ficher texte (*.txt) puis donner un nom à ce rapport.

 

 

[bull1708]

Rapports ZHPFix :

ZHPFixReport.txt : http://cjoint.com/?DEemvYizLAw

ZHPFix[R1].txt : http://cjoint.com/?DEemw2YUN5X

 

Rapports AdwCleaner :

AdwCleaner[R1].txt : http://cjoint.com/?DEemx3WQefq

AdwCleaner[s1].txt : http://cjoint.com/?DEemyBwhYPu

 

Rapport MalwayreBytes :

http://cjoint.com/?DEemzAE2FEn

[bernard53]

Très bien

Comment va ton pc cette fois?

[bull1708]

J'avais interdit aux enfants d'y toucher.

Je vais leur dire qu'ils peuvent rejouer avec et vous tiens au courant.

[bull1708]

Les enfants connaissent toujours un redémarrage intempestif du PC lorsqu'ils jouent à Minecraft.

Mais ne serait ce pas lié à l'utilisation de ce jeu spécifique ?

Puisque avant et après nettoyage, ils viennent de m'apprendre que les arrêts arrivaient lors de l'utilisation de ce jeu.

[bernard53]

ok ce jeu est donc en cause. Fait une désinstallation une nouvelle installe.

[bull1708]

Après une désinstallation / ré-installation difficile du jeu, le problème persistait.

Il s'avère que ces arrêts intempestifs étaient dûs à une surchauffe de la carte vidéo.

L'application d'un ventilateur portable sur l'UC semble avoir fait disparaître ces arrêts intempestifs.

De toutes les façons, merci pour l'aide apportée. Le PC avait besoin d'un bon nettoyage de PUP et cie.

Je marque le sujet Résolu.