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Posté(e) (modifié)

Bonjour à tous,

 

Voilà quelques mois que je ne suis pas repassé sur le PC de mon fils et c'est la catastrophe...

Navigateur inutilisable avec ouverture de nombreuses fenêtres publicitaire non sollicitées, message d'alerte de l'antivirus :

yzpn.png

 

page de démarrage du navigateur sur :

http://istart.webssearches.com au lieu de Google.

j'ai fait un ZHPDiag et je n'y connais pas grand chose mais ça m'a l'air gratiné !

Je viens de m'apercevoir dans le gestionnaire de programme en voulant faire un peu de ménage que la liste de programme est presque vide par rapport à ce qui est réellement installé.

 

Voici le résultat du zHPdiag :

http://cjoint.com/data/0EllCpz1HAu.htm

 

Le PC est sous windows 7 64 bits

 

Par avance merci

Modifié par Foman

Posté(e)

Bonjour

OK il y a bien du monde donc ceci s.t.p.

 

Télécharge AdwCleaner d'Xplode sur ton bureau.

 

Ensuite, fait les 3 indications dans l’ordre s.t.p.

140430083902993170.png

 

 

Possibilité après ce lancement d’une demande de redémarrage pour valider toutes les suppressions.

 

- Au redémarrage, un rapport s'ouvrira. Postes le sur le forum.

 

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[s1].txt

Mets les rapports ici car ils prennent bien de la place.

http://cjoint.com/

ou.

http://www.1fichier.com/

 

Ensuite :

Télécharge Junkware Removal Tool sur le bureau: lien ici

( patientez quelques instants, ensuite clic sur " Enregistrer" à l'apparition du fichier à télécharger JRT.exe )

Une fois le téléchargement terminé,

 

Sous XP, double-clique sur l'icône de JRT.exe pour démarrer l'outil.

Sous Vista/Seven/et Windows 8, clic droit sur le fichier téléchargé( JRT.exe ) et choisir "exécuter en tant qu'administrateur".

 

Une fenêtre va s'ouvrir, appuie sur une touche pour continuer...

 

wlcl.png

 

Afin de ne pas fausser les rapports, ne passer l'outil qu'une seule fois svp!

Si l'antivirus fait des siennes :arrow: désactive-le provisoirement. Si tu ne sais pas comment faire, reporte-toi à cet article .

 

Ensuite, patiente le temps du scan de l'outil, il va faire une sauvegarde du "registre" pour commencer et ensuite scanner différents modules de ton PC.

NB: Le bureau disparaitra quelques instants, c’est normal.

 

w5od.png

 

Une fois tout ton PC examiné tu auras cette fenêtre:

 

oozk.png

 

Poste le rapport généré à la fin de l'analyse.

 

Pour rappel:

Fais un ctrl + a, à l'intérieur de la fenêtre de ton bloc note (présent sur le bureau) puis un ctrl +c, pour copier ton rapport dans ta réponse sur le forum. ( ctrl+v ) icon_wink.gif

 

Mets les rapports ici car ils prennent bien de la place.

http://cjoint.com/

ou.

http://www.1fichier.com/

 

Ensuite:

Installe Malewarebytes' Antimalware : http://www.malwarebytes.org/mwb-download/

 

Prends bien la version FREE << et ne pas valider l'essai de la version Prémiun>> lors de l’installation.

Puis :

14032508572715405012097306.png

Ensuite si détection :

 

14032508572815405012097307.png

Et pour supprimer les détections.

14032508572915405012097308.png

Pour afficher le rapport : Onglet Historique << Journal de application << Valider le dernier journal d’examen << Double-clique dessus puis valider Exporter : choisir ficher texte (*.txt) puis donner un nom à ce rapport.

Après cela nouveau rapport ZHPdiag s.t.p

Posté(e)

Bonjour Bernard et merci pour la rapidité de ton intervention

 

Alors, voici le rapport de AdwCleaner :http://cjoint.com/14mi/DElnwhaO9Lb.htm

Celui de Junkware Removal Tool : http://cjoint.com/14mi/DElnwTqNouZ.htm

Celui de MBAM :http://cjoint.com/14mi/DElpoS3Pvf3.htm

Et pour finir le résultat du zHPdiag : http://cjoint.com/14mi/DElpqaB1csp.htm

 

J'ai l'impression que tout n'est pas parti, non ?

Posté(e)

ok ceci.

* Copie tout le texte présent que tu télécharges dans le lien ci-dessous (tu le sélectionnes avec ta souris / Clique droit dessus et choisis "copier" ou fait Ctrl+C)

 

http://cjoint.com/?DElrFOoP4XC

 

 

Puis Lance ZHPFix depuis le raccourci du bureau.

Valides l’icône IMPORTER

13090907483715405011537688.png

 

puis valide GO dans cette fenêtre.

 

 

Une fois terminée, un nouveau rapport s'affiche : copie/colle le contenu de ce dernier dans ta prochaine réponse ...

A la fin du scan le rapport est sauvegardé directement sur ton bureau. ZHPFixReport.txt

Mets le rapport ici car il prend bien de la place.

http://cjoint.com/

ou.

http://www.1fichier.com/

Ensuite tu as Microsoft Security Client que tu peux désinstaller car Avira suffit.

 

Si toujours soucis après cela.

Réinitialisation des navigateurs et vérification des moteurs de recherche.

 

http://depan-distance.perso.sfr.fr/navigateurs.html

Posté(e)

Voilà le résultat du ZHPFix :

http://cjoint.com/14mi/DElwjtgku8Z.htm

 

Quand tu parles de "Microsoft Security Client" c'est la même chose que "Microsoft sécurity essentials" ?

 

Les navigateurs ont l'air clean.

Par contre lorsque je vais dans le panneau de configuration dans la partie qui sert à gérer la désinstallation des programmes, c'est toujours aussi vide... je pense qu'il manque la moitié voir les 3/4 de ce qui a été installé sur le PC. Pourtant les logiciels sont toujours présents sur le disque dur. Ceci peut être du à des dégâts occasionné par les virus ?

Posté(e) (modifié)

Avait tu ce soucis dans la " désinstallation des programmes," depuis longtemps ou pas?

Regarde ceci.

http://answers.microsoft.com/fr-fr/windows/forum/windows_7-performance/activer-ou-d%C3%A9sactiver-des/4bad5151-5e07-4f43-82a5-95a372740a65

 

Bien sur par précaution crée un point de restauration avant toutes manips.

Modifié par bernard53

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