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Messages recommandés

Posté(e)

Plusieurs services sont infectés ou défectueux.

 

En espérant que vous pourrez lancer les solutions:

 

1) Téléchargez Services Repair de Eset sur le Bureau
Fermez toutes les applications, y compris le navigateur
Double-clique sur ServicesRepair.exe pour lancer l'application
/!\ Sous Vista et Windows 7, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
Valider par Yes pour confirmer le lancement de l'outil
Laissez l'outil travailler (cela peut prendre quelques minutes)
Valider par Yes pour redémarrer le PC
Au redémarrage, le dossier CC Support a été crée sur le bureau
Postez le rapport SvcRepair.txt, qui se trouve dans CC Support\Logs dans la prochaine réponse

 

2)Réparer Windows avec Windows Repair (All in One)

Lorsque vous parviendrez à cette étape "Start Repairs"
Cliquer Select all
N'oubliez pas de cocher l'option "Restart/Shutdown pc when finished"
cliquer sur "Start" à droite.

Si nécessaire, installez les outils sur clé Usb pour les lancer par Otlpe.(écran Reatogo)

Pour chaque outil que vous voudrez lancer,Sauvegardez le fichier et renommez-le fix.txt
Démarrez la machine infectée avec le CD OTLPE dans le lecteur.
Double-clique sur l'icône OTLPE sur le Bureau.

A la demande Do you wish to load the remote registry cliquezYes
et de même Do you wish to load remote user profile(s) for scanning cliquez Yes
Vérifiez que Automatically Load All Remaining Users est bien coché et validez
Insèrez la clé USB sur la machine infectée

- Dans la fenêtre de l'outil OTLPE, cliquez sur Run Fix
L'outil ne trouvant pas de "Fix" à exécuter, il ouvrira une invite avec le message suivant :
No Fix has been Provided! Do you want to load it from a file?
Cliquez Yes

Depuis la fenêtre de navigation, recherchez le fichier fix.txt sur la clé USB et sélectionnez-le ;
Le contenu devrait maintenant en apparaître dans la fenêtre de l'outil ;
Cliquez à nouveau sur Run Fix
Cliquer surStart scan pour lancer l'analyse

Posté(e)

Je dois lancer ces 2 logiciels en étant sur le cd de boot reatego ou sur mon windows vista normal ?

Merci.

Posté(e)

Vous avez dit ne pas pouvoir lancé de fichier .exe .

Alors,sur votre pc normal, s'il veut bien et sinon à partir du cd après les avoir renommés comme indiqué

Posté(e)

Ah ok, si si je peux les lancer mais pas les télécharger depuis mon pc.

Arf c'était pour ça le reatego ? Dommage :)

 

Je m'y met de suite et envoie les rapports.

Merci.

Posté(e)

L'autre logiciel, windows repair bug j'ai l'impression.

Tout va bien jusqu'à que je clic sur start, ça tourne pendant 30 seconde environ puis ça me redémarre le pc.

J'ai testé 2 fois et 2 fois le même problème.

 

Je crois que je vais abandonner et formater le pc, en esperant que ça supprime aussi les virus.

J'ai absolument besoin de l'ordi pour bosser sinon j'aurais pris tout mon temps mais la c'est dur dur.

 

En tout cas merci pour ton temps à essayer de résoudre mes problèmes.

Posté(e)

C'est votre machine , et c'est vous la patron.

 

Cependant, avant d'en arriver à cette extrémité, vous devriez tenter ceci:

 

Démarrer->Tous les Programmes->Accessoires.
Clic droit sur Invite de commande
et cliquez Exécuter en tant qu'administrateur.
Chkdsk /f/r

il l y a un espace après le k.

Windows vous dira qu'il ne peut executer cette commande car le disque est en "application"
et il vous proposera d'effectuer chkdsk au prochain redémarrage,
tapez O pour accepter, puis valider. et redémarrez le pc
La fonction chkdsk s'exécutera alors automatiquement.

Vérificateur des fichiers système pour résoudre les problèmes des fichiers système manquants ou endommagés sur Windows Vista ou Windows 7


1) Ouvrez une invite de commandes avec élévation de privilèges.
Pour ce faire, cliquez sur Démarrer-> Tous les programmes->Accessoires->Clic sur Invite de commande et Exécuter en tant qu'administrateur.
Si vous êtes invité à donner un mot de passe administrateur ou à confirmer une opération, tapez le mot de passe ou cliquez sur Autoriser.
À l'invite de commandes,copiez/collez la commande suivante et valdez:
sfc /scannow
La commande sfc /scannow vérifie tous les fichiers système protégés et remplace les versions incorrectes par des versions Microsoft appropriées.

2)Pour déterminer quels fichiers ne peuvent pas être réparés par l'outil Vérificateur des fichiers système :

Ouvrez une Invite de commande et Exécuter en tant qu'administrateur.
À l'invite de commandes,copiez/collez la commande suivante
findstr /c:"[sR]" %windir%\Logs\CBS\CBS.log > %userprofile%\Desktop\sfcdetails.txt
Validez
ou
Télécharger cbslog.bat
Enregistrez-le sur le Bureau
Clic droit sur cbslog.bat
Le rapport sfcdetailsrepair.txt s'affiche,

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