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Posté(e) (modifié)

Bonjour ,

Depuis quelques jours j'ai un soucis avec windows Update et je n'est pas trouver de réponse a mon problème sur le net .
J'ai essayé le logiciel proposé par microsoft nommé "Microsoft Fix It" qui m'a tout simplement dit qu'il n'y avait aucun problème ...
Et pourtant il y en a un :

 

454041Sanstitre.jpg

 

 

C'est un peu gênant pour voir si il y a des mises a jours a faire .

PS : Après avoir télécharger un mods remplis de worm pour un jeu j'ai dû utiliser mon anti virus + AdwCleaner qui a à peu près rapport avec la date du problème .

 

Merci d'avance aux personnes qui m'aiderons .

 

Bonne journée icon_wink.gif

Modifié par oeciworek

Posté(e)

Bonjour

Lancez cet outil de diagnostic:

Téchargement de Zhpdiag
Autre lien en cas de défaiillance du précédent

Double-cliquer sur ZHPDiag.exe pour installer l'outil
Il devrait y avoir 2 icônes sur le bureau ou dans le fichier d'installation de Zhpdiag.
34038020130908194213.jpg

633672AshampooSnap2014032608h35m23s001.p
Sous XP, double clic sur l'icône ZhpDiag
Sous Vista et +, faire un clic droit et Exécuter en tant qu'administrateur

Cliquez sur le bouton Complet

Patientez quelques instants
Le rapport ZhpDiag.txt apparaitra sur le bureau


Comment poster les rapports
Aller sur le site :Ci-Jointicne2cjoint.png
Appuyez sur Parcourir et chercher les rapports sur le bureau
Cliquer sur Ouvrir
Cliquer sur Créer le lien CJoint,
>> dans la page suivante --> ,,
une adresse http//.. sera créée
Copier /coller cette adresse dans votre prochain message.

Posté(e)

Suivez cette procédure attentivement, point par point, et postez en les rapports dans l'ordre
Comment poster les rapports
Aller sur le site :Ci-Jointicne2cjoint.png
Appuyez sur Parcourir et chercher les rapports sur le disque,
Cliquer sur Ouvrir
Cliquer sur Créer le lien CJoint,
>> dans la page suivante --> ,,
une adresse http//.. sera créée
Copier /coller cette adresse dans votre prochain message.

1)Si vous avez Adwcleaner depuis quelque temps, désinstallez le et installez la dernière version

Télécharger AdwCleaner
Sous Vista et Windows 7_ 8-> Exécuter en tant qu'administrateur
Afin de ne pas fausser les rapports,Scanner et Nettoyer ne doivent être lancés qu'une seule fois
Cliquez sur Scanner et postez le rapport généré C:\AdwCleaner[R1].txt
13082303453515405011487723.png

Nettoyage A faire sans délai
Relancez AdwCleaner avec droits administrateur
Cliquez sur Nettoyer Une seule fois pour ne pas perturber la procédure
et postez le rapport C:\AdwCleaner[s1].txt

2)Télécharger Junkware Removal Tool de thisisu
OS:Windows XP/Vista/7/8
Utilisable sur systèmes 32-bits et 64-bits

Clquez sur Jrt.exe avec droits administrateur.
Si votre antvirus râle,Vous le signalez comme acceptable dans les exceptions de votre antivirus
Une fenêtre noire s'ouvre qui vous dit de cliquer une touche pour lancer le scan.

L'outil va prendre quelques minutes pour fouiller votre machine.
Patientez jusqu'à l'apparition de Jrt.txt dont vous posterez le contenu.

3)Téléchargez Malwarebytes Anti-Malware
Ici

ou là:
et enregistrez-le sur le Bureau.
Faites un double clic sur mbam-setup-2.0.0.1000.exe et suivez les invites pour installer le programme.
Cliquer Setting pour le mettre en Français
vérifiez que cette cases Lancer Malwarebytes Anti-Malware est bien cochée.
Un essai gratuit de 14 jours des fonctions de la version Premium(payante) est pré-sélectionné, décochez le.
Cela ne diminuera pas les capacités d'analyse et de suppression du programme.
Cliquez sur Terminer.

580581Capture1.png

Dans l'onglet Paramètres > Sous-onglet Détection et Protection, Options de détection, cochez la case située devant Recherche de Rootkits
Sur le Tableau de bord, cliquez sur le lien Mettre à jour .
Si , par la suite, vos bases de données sont obsolètes vous en serez averti et invtié à Corriger maintenant.
679073Capture.png
Après la mise à jour,Connecter les supports amovibles (USB) et cliquer sur Examen-> Examen personnalisé
Cochez tout
cliquez sur le bouton Examiner maintenant .

Si des éléments sont détectés, cliquez sur Appliquer les actions pour que MBAM nettoye ce qu'il a détecté.
Dans la plupart des cas, un redémarrage sera nécessaire.
Attendez l'affichage du message vous invitant à faire redémarrer le PC, puis cliquez sur Oui

(Copier dans le Presse-papiers pour coller dans une réponse sur le forum)
Après le redémarrage, quand vous êtes de retour sur le Bureau, ouvrez de nouveau MBAM.
Cliquez sur l'onglet Historique > Journaux de l'application.
Faites un double clic sur le Journal d'examen dont les date et heure correspondent à l'analyse qui vient d'être effectuée.
Cliquez sur Afficher puis Copier dans le Presse-papiers
Collez le contenu du Presse-papiers dans votre prochaine réponse.

4)Il faut Réinitialiser votre Navigateur
en cliquant ici

Cela désinstallera plugins et extensions que vous pourrez réinstaller avec la prudence nécessaire

5)Nouveau rapport Zhpdiag
Téchargement de Zhpdiag
Autre lien en cas de défaiillance du précédent

Double-cliquer sur ZHPDiag.exe pour installer l'outil
Il devrait y avoir 2 icônes sur le bureau ou dans le fichier d'installation de Zhpdiag.
34038020130908194213.jpg

633672AshampooSnap2014032608h35m23s001.p
Sous XP, double clic sur l'icône ZhpDiag
Sous Vista et +, faire un clic droit et Exécuter en tant qu'administrateur

Cliquez sur le bouton Complet

Patientez quelques instants
Le rapport ZhpDiag.txt apparaitra sur le bureau

Posté(e)

Merci beaucoup pour votre aide et votre patience ^^

 

Scan AdwCleaner : http://cjoint.com/14mi/DEptDYf5WGV.htm

Nettoyage AdwCleaner : http://cjoint.com/14mi/DEptHeWRm65.htm

JunkWare : http://cjoint.com/14mi/DEptIyl3NmI.htm

MBAM : http://cjoint.com/14mi/DEpvSk9faMh.htm

Navigateur réinitialiser !

ZHPDiag : http://cjoint.com/14mi/DEpvT1Ybw2f.htm

 

Petite question , j'ai Microsoft Security Essentials en anti virus , il sert vraiment a quelque chose ou il y a mieux ?

Posté(e)

 

j'ai Microsoft Security Essentials en anti virus , il sert vraiment a quelque chose ou il y a mieux ?

Il ne vaut que sur win 8, 8.1

 

Si vous avez Incredimail, qui vous espionne,il va être désinstallé.

Sauvegardez en les données.

 

Sous Windows 8 vous disposez de WinDefender qui vous offre une protection suufisante

 

 

Vous devez trouver les 2 icônes Zhpdiag, Zhpfix. sur le bureau

ou sinon dans le dossier où vous avez installé Zhpdiag (Program files ->Zhpdiag ->Zhpfix)

Cliquer sur l'icône Zhpfix

Sous Vistaet + clic-droit, "Exécuter En tant qu'Administrateur

Copiez/Collez les lignes vertes dans le cadre ci dessous:

pour cela;

Clic gauche maintenu enfoncé, Balayer l'ensemble du texte à copier avec la souris pour le mettre en surbrillance ,de gauche à droite et de haut en bas

Ctrl+c mettre le tout en mémoire

Cliquer Importer

pour inscrire le texte dans la fenêtre vide qui s'ouvre

Script Zhpfix

 

O2 - BHO: sauve neutt [64Bits] - {3B4FA414-EEE7-1C4C-927F-FBA267DA6AB2} Clé orpheline

O2 - BHO: YoutubeAdblocker [64Bits] - {4B50F3E8-41C5-15BD-7293-BF3BF565C123} Clé orpheline

O2 - BHO: CostMin [64Bits] - {5A145471-7C7C-54B1-3AA5-963ADFE38176} Clé orpheline

O43 - CFD: 02/05/2014 - 14:31:17 - [] ----D C:\ProgramData\InstallMate

O43 - CFD: 15/05/2014 - 13:06:56 - [] ----D C:\Users\asus\AppData\Roaming\ParetoLogic

O43 - CFD: 12/04/2014 - 02:02:21 - [] ----D C:\Users\asus\AppData\Roaming\SupTab

O43 - CFD: 13/04/2014 - 17:50:31 - [] ----D C:\Users\asus\AppData\Roaming\v9

O51 - MPSK:{ffe5db4b-a990-11e1-bcf6-806e6f6e6963}\AutoRun\command. (...) -- E:\menu.exe (.not file.)

O61 - LFC: 15/05/2014 - 21:40:36 ---A- . (.Uniblue Systems Limited.) -- C:\Users\asus\AppData\Local\Temp\is-O2JIV.tmp\SpeedUpMyPC-standalone-setup.exe [19166848]

O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] {31090377-0740-419E-BEFC-A56E50500D5B} - (Speedial) -

HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\incredibarsrv_RASAPI32

HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\incredibarsrv_RASMANCS

HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\Install_BubbleDock_RASAPI32

HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\Install_BubbleDock_RASMANCS

HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\tuto4pc_RASAPI32

HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\tuto4pc_RASMANCS

HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\UpdateTuto4PC_RASAPI32

HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\UpdateTuto4PC_RASMANCS

HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\yontoo-c2-0850_RASAPI32

HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\yontoo-c2-0850_RASMANCS

[HKCR\CLSID\{1A5EF19D-AC67-AD91-757B-F0678BE03077}] (SearchNewTab)

[HKCR\CLSID\{4B50F3E8-41C5-15BD-7293-BF3BF565C123}] (YoutubeAdblocker)

[HKCR\CLSID\{5A145471-7C7C-54B1-3AA5-963ADFE38176}] (CostMin)

[HKCR\CLSID\{937CF6B1-230E-BCA5-4A61-D4D4DD19134F}] (YoutubeAdblocker)

[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{3B4FA414-EEE7-1C4C-927F-FBA267DA6AB2}]

[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{4B50F3E8-41C5-15BD-7293-BF3BF565C123}]

[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{5A145471-7C7C-54B1-3AA5-963ADFE38176}]

C:\ProgramData\InstallMate

C:\Users\asus\AppData\Roaming\ParetoLogic

C:\Users\asus\AppData\Roaming\SupTab

[HKCR\CLSID\{1A5EF19D-AC67-AD91-757B-F0678BE03077}] (SearchNewTab)

[HKCR\CLSID\{4B50F3E8-41C5-15BD-7293-BF3BF565C123}] (YoutubeAdblocker)

[HKCR\CLSID\{5A145471-7C7C-54B1-3AA5-963ADFE38176}] (CostMin)

[HKCR\CLSID\{937CF6B1-230E-BCA5-4A61-D4D4DD19134F}] (YoutubeAdblocker)

[HKLM\Software\Wow6432Node\IncrediMail]

O43 - CFD: 06/05/2014 - 21:36:55 - [] ----D C:\ProgramData\Spybot - Search & Destroy

O43 - CFD: 12/04/2014 - 01:35:18 - [] ----D C:\Users\asus\AppData\Local\Torch

O61 - LFC: 11/05/2014 - 21:40:38 ---A- . (...) -- C:\Users\asus\AppData\Local\Temp\Quarantine.exe [386209]

O61 - LFC: 15/05/2014 - 21:40:36 ---A- . (.Microsoft Corporation.) -- C:\Users\asus\AppData\Local\Temp\is-O2JIV.tmp\_isetup\_shfoldr.dll [23312]

O2 - BHO: Google Toolbar Helper [64Bits] - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} . (.Google Inc. - Google Toolbar.) -- C:\Program Files (x86)\Google\Google Toolbar\GoogleToolbar_32.dll

O3 - Toolbar: Google Toolbar - [HKLM]{2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} . (.Google Inc. - Google Toolbar.) -- C:\Program Files (x86)\Google\Google Toolbar\GoogleToolbar_64.dll

O3 - Toolbar\WebBrowser: (no name) - [HKCU]{2318C2B1-4965-11D4-9B18-009027A5CD4F} Clé orpheline

O42 - Logiciel: Google Toolbar for Internet Explorer - (.Google Inc..) [HKLM][64Bits] -- {18455581-E099-4BA8-BC6B-F34B2F06600C}

O42 - Logiciel: Google Toolbar for Internet Explorer - (.Google Inc..) [HKLM][64Bits] -- {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F}

O43 - CFD: 22/09/2013 - 19:04:04 - [] -SH-D C:\ProgramData\{C4ABDBC8-1C81-42C9-BFFC-4A68511E9E4F}

[MD5.8797F3592E055284D113FEAA21B71ED3] [WIS][23/08/2012] (.Google Inc. - Google Toolbar for Internet Explorer.) -- C:\Windows\Installer\47dd1.msi [28160]

HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\GoogleToolbarInstaller_en32_signed_RASAPI32

HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\GoogleToolbarInstaller_en32_signed_RASMANCS

HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\GoogleToolbarInstaller_updater_signed_RASAPI32

HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\GoogleToolbarInstaller_updater_signed_RASMANCS

HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\GoogleToolbarNotifier_RASAPI32

HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\GoogleToolbarNotifier_RASMANCS

[HKCR\CLSID\{2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F}] (Google Toolbar)

[HKCR\CLSID\{AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7}] (Google Toolbar Helper)

[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{AA58ED58-01DD-4D91-8333-CF10577473F7}]

[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{18455581-E099-4BA8-BC6B-F34B2F06600C}]

[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F}]

[HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar]:{2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F}

C:\Windows\Installer\47dd1.msi

[HKCR\CLSID\{2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F}] (Google Toolbar)

[HKCR\CLSID\{AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7}] (Google Toolbar Helper)

 

 

EmptyClsid

Emptyflash

EmptyPrefetch

Emptytemp

FirewallRaz

HostFix

Ifeofix

Proxyfix

ShortcutFix

Sysrestore

 

Cliquer sur "Go" en bas, à gauche

 

Redémarrer pour achever le nettoyage.

 

Copier-coller,dans la réponse, le contenu du rapport ZHPFixReport.txt qui s'affiche .

Si besoin; il est enregistré sous C:\ZHP\ZHPFixReport.txt

 

 

 

Télécharger SFTGC.exe

sur le Bureau, impérativement sous peine de risquer un plantage

 

Il peut être nécessaire de fermer ou désactiver tous les programmes Antivirus, Antispyware, Pare-feu actifs car ils pourraient perturber le fonctionnement de cet outil

Certains outils sont parfois detectés par votre Anti-virus ou votre Anti-Malware comme étant un "RiskTool", un virus ou un "Trojan", or ce n'est pas le cas.

Comment désactiver les protections résidentes

Bien évidemment, vous les rétablirez ensuite.

 

Sous XP, double cliquer sur le fichier.

Sous Vista/7/8, clic droit sur le fichier pour Exécuter en tant qu'administrateur.

 

Après l'initialisation, cliquer sur Gopour lancer le nettoyage.

 

Un rapport va s'ouvrir à la fin.

Ce rapport est sur le bureau (SFT.txt)

 

Comment poster les rapports

Aller sur le site :Ci-Jointicne2cjoint.png

Appuyez sur Parcourir et chercher les rapports sur le disque,

Cliquer sur Ouvrir

Cliquer sur Créer le lien CJoint,

>> dans la page suivante --> ,,

une adresse http//.. sera créée

Copier /coller cette adresse dans votre prochain message.

 

Posté(e)

C'est propre.

Si ce n'est déjà fait:
Il faut Réinitialiser votre Navigateur
en cliquant ici

Cela désinstallera plugins et extensions que vous pourrez réinstaller avec la prudence nécessaire


A)Pubs intempestives ?
Un PUP (Potentially Unwanted Programs) est un programme indésirable.
par exemple: 01NetToolbar ,Conduit, Babylone,Delta Search , Wajam Kiwee etc..
C'est ainsi que 01net depuis quelques temps repack des logiciels pour y ajouter des programmes parasites qui sont d'ailleurs précochés.
Alors .ATTENTION
Le but est de gagner de l'argent à chaque installation réussie.


Pour vous éviter cela ou, au moins ,limiter ce genre de problèmes:

1)Cliquez sur le lien suivant
Comment se protéger des Pups Indésirables
2)Quelques solutions complémentaires
HOSTS Anti-PUPs/Adware modifie votre fichier HOSTS afin de vous protéger des sites distribuant les PUPs/LPIs et Adwares :

Filtrer les PUPs/Adwares (programmes parasites) les plus fréquents avec :HOSTS Anti-PUPs/Adwares
HOSTS Anti-PUPs/Adwares par Malekal
Le message ci-dessous va souvrir Cliquez sur OK pour lancer linstallation :
HOSTS_Anti-PUPs_Adware.png

Ceretains antvirus , comme Avira, y voient, à tort , un cheval de Troie.
Vous devez alors l'accepter dans les exceptions de votre antivirus

Le programme va créer un dossier dans %PROGRAMDIR/Hosts_Anti_Adwares_PUPs, un service HOSTS Anti-PUPs et une Clef Run.
Enfin un raccourci Desinstaller_HOSTS_Anti-PUPs est créer sur le bureau si vous souhaitez désinstaller HOSTS_Anti-PUPs/Adware

Le programme va donc être lancé à chaque démarrage le fichier HOSTS.txt sera téléchargé pour mettre à jour le fichier HOSTS de filtrage.
Le programme va aussi checker la version, dans le cas où une nouvelle version est disponible, le programme va la télécharger et linstaller.

Si vous souhaitez désinstaller HOSTS_Anti-PUPs/Adware, lancez le raccourci qui a été créé sur le bureau.

Et ,si ce n'est déjà fait,installez ces 2 extensions pour Firefox:

Adblock+ 2.2.1
Ghostery 2.8.4


B)Ce logiciel va désinstaller les outils utilisés pour la désinfection:

Télécharger DelFix de Xplode

Lancez-le.

Cochez [suppression des outils]
et Cliquez [Exécuter]


C)Si vous pensez que votre problème a trouvé une solution, et afin que ceux qui la cherchent en profitent,
éditez votre premier message (Edition complète)et, dans le titre, inscrivez Résolu.
resolu.jpg
[1] En bas de votre premier message, cliquer sur Modifier
[2] En bas de l'éditeur qui s'ouvre, cliquer sur Utiliser l'éditeur complet
[3] En haut de l'éditeur complet, ajouter Résolu au début du titre de votre sujet.
[4] Enregistrer les modifications



Posté(e)

Bonjour ,

 

Mon problème n'est pas résolu malheureusement .

 

Je m'explique ;

Après avoir tout installer comme dit sur votre dernier poste , j'ai été sur windows update qui est toujours comme avant (il n'y a rien de marquer mis a part "#Elementheader...# comme sur mon premier poste)

J'ai remarquer aussi , hier soir qu'en éteignant mon ordi j'avais le petit logo des mises a jours sur "arréter" j'ai cliquer dessus et c'est éteind après avoir mis les mises a jours .

Ce matin , impossible de démarrer windows , page noir après le "bienvenue" , j'ai attendus une demi heure puis j'ai relancer l'ordi qui m'a proposer de restaurer a une date anterieur . Ce que j'ai fait .

Le PC a correctement démarrer , mais me propose toujours la mise a jours sur le bouton "arreter" . N'ayant plus accée a window Update je ne peu pas voir ce qu'il veut installer et donc la désactiver .

Autre problème au démarrage de se matin , j'ai une console qui s'ouvre pendant 2 secondes qui me dit rapidement que "windows framework.net error ..."

 

Je ne sais pas quoi faire du coup ... Il a 7 ans , temps de le changer ou peut il étre sauver ?

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