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Messages recommandés

Posté(e)

Bonjour à tous !

On m'a recommandé votre furom dans ma quête d'aide informatique !

J'ai un léger soucis, TornTv a élu domicile sur mon ordi et a l'air de s'y sentir bien .

J'ai avast en anti virus mais il n'a rien fait ! De plus j'ai fait un scan malawaresbytes, qui m'a mis la chose en quarantaine et du coup il n'apparait plus dans la liste des programmes dans panneau de configuration.

J'ai aussi fait un CC clenar pour virer les blablas.

Cependant je me retrouve toujours avec la page d'accueil pourri au démarage de Firefox, alors que je modifie dans "otpion" donc j'en déduis qu'il est toujours au chaud chez moi ce TornTv, quelqu'un peux m'aider ?

Merci à tous !

Posté(e)

Bonjour,

 

Il faut Réinitialiser votre Navigateur
en cliquant ici

Cela désinstallera plugins et extensions que vous pourrez réinstaller avec la prudence nécessaire

 

et , par précaution:

 

Lancez cet outil de diagnostic:

Téchargement de Zhpdiag
Autre lien en cas de défaiillance du précédent

Double-cliquer sur ZHPDiag.exe pour installer l'outil
Il devrait y avoir 2 icônes sur le bureau ou dans le fichier d'installation de Zhpdiag.
34038020130908194213.jpg

633672AshampooSnap2014032608h35m23s001.p
Sous XP, double clic sur l'icône ZhpDiag
Sous Vista et +, faire un clic droit et Exécuter en tant qu'administrateur

Cliquez sur le bouton Complet

Patientez quelques instants
Le rapport ZhpDiag.txt apparaitra sur le bureau


Comment poster les rapports
Aller sur le site :Ci-Jointicne2cjoint.png
Appuyez sur Parcourir et chercher les rapports sur le bureau
Cliquer sur Ouvrir
Cliquer sur Créer le lien CJoint,
>> dans la page suivante --> ,,
une adresse http//.. sera créée
Copier /coller cette adresse dans votre prochain message.

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