[Résolu] Je n'ai plus de son

[alexide]

Bonjour C est a propos du PC de ma belle soeur

Elle est sous Windows XP

Elle a des enceintes Hercules XP 210

Quand je vais dans configuration / son , il me dit aucun périphérique audio

Quand je vais dans gestionnaire de périphérique , il y a un "?" dans "audio device on hight definition audio bus "

quand je vais une recherche auto de pilotes, il me trouve rien

Je n ai pas trouvé de drivers sur le net

 

Donc que faire ?

Merci

 

Modifié le 13 juin 2014 par alexide

[morron2]

bonsoir

 

essayer de supprimer "audio device on hight definition audio bus"

puis redémarrer le pc

 

sinon mettre à jour le pilote sur le site du fabriquant du pc

 

quel est ce pc marque et modèle exact ?

[alexide]

je le désactive ? je le déinstalle ?

Le pc est un Asus Intel core 2 duo 2.93Htz

[yoyothebest]

Nous avons besoin de connaitre soit la référence précise du PC si c'est une marque.

Sinon la référence de la carte mére.

Si tu ne les connais pas essaye https://www.piriform.com/speccy qui te donnera toutes les informations de ton PC

[alexide]

Voici les infos

Système d'exploitation
Windows XP Édition familiale 32-bit SP3
Processeur
Intel Core 2 Duo E7500 @ 2.93GHz 50 °C
Technologie Wolfdale 45nm
RAM
2,00Go Canal-Simple DDR2 @ 399 MHz (5-5-5-18)
Carte mère
ASUSTeK Computer INC. P5QPL-AM (LGA775) 32 °C
Graphiques
Viseo 220Dx (1440x900@60Hz)
Viseo 220Dx (1440x900@60Hz)
Intel G41 Express Chipset (ASUStek Computer Inc)
Stockage
232GB Seagate ST3250318AS (SATA) 33 °C
Disques optiques
HL-DT-ST DVDRRW GSA-H30L
Audio
Aucune carte audio détectée

 

 

 

Donc il ne me detecte pas la carte son ........

[morron2]

bonjour

 

l'on te demande la marque et le modèle exact de ce pc

[Winx]

Bonjour à tous,

 

 

en passant, d'après la réf de la carte mère ( P5QPL-AM )

 

La carte son Onboard semble être ;

 

High Definition Audio

Enjoy high-end sound system on your PC!
The onboard 6-channel HD audio (High Definition Audio, previously codenamed Azalia) CODEC enables high-quality 192KHz/24-bit audio output, jack-sensing feature, retasking functions and multi-streaming technology that simultaneously sends different audio streams to different destinations. You can now talk to your partners on the headphone while playing a multi- channel network games. All of these are done on one computer.

 

 

source

 

le rapport dit Audio:

 

"Aucune carte audio détectée"

 

 

Soit elle n'est pas activée dans le BIOS, soit pour une raison "x" les drivers se sont évaporés, soit le chipset a un souci ?

 

Donc dans l'ordre :

 

--> vérifier si elle est activée dans le BIOS

 

si "NON" ==> activer le chipset et vérifier une fois sous Windows ( si pas de son ) si le driver est bien actif via le gestionnaire de périphérique et que aucune désactivation du matériel a été faite.

 

Si "OUI" ==> vérifier qu'il n"y a pas de point d’interrogation sur la carte son ?

 

S'il n'y a pas de point d’interrogation , on supprime la carte et on redémarre le PC.

Windows va réinstaller le driver prévu au redémarrage du PC.

 

S'il y a un point d’interrogation, idem on supprime la carte, et on redémarre le PC, Windows va détecter le matériel et va tenter de réinstaller le driver.

 

Si le driver n'est pas présent, il va le signaler de toute façon...

Sinon télécharger le driver son du chipset sur le site du constructeur.

 

Maintenant, j'ai déjà vu des cas ou toutes ces manip ne donnent rien ! (matériel défectueux, chipset onboard HS ! )

 

Dans ce cas, vu que c'est un PC tour, le plus simple est de réinstaller une petite carte son dans un slot PCI ( blanc ) avec les drivers fournis sur mini cd, tout en oubliant pas de désactiver le chipset de la carte son "onboard" via le BIOS.

 

Modifié le 12 juin 2014 par Winx

[alexide]

Merci

comment ej fais pour voir si elle est activé dans le Bios ?

[Winx]

La touche d'accès est souvent " Del" ou "Suppr", essaies toujours ces touches.

 

parfois c'est un peu plus subtil :

 

Quand tu auras l'écran ASUS, appuie sur F2, l'écran de comptage de la mémoire apparait, appuyer sur ESC pour accéder au bios.

 

Normalement les PC tours, ont la particularité d'afficher la touche qu'il faut pianoter pour avoir l'accès au BIOS, suffit de lire, mais le message est parfois trés rapide et on n'y fait pas attention

Souvent un petit appuis sur la touche "pause" freeze le lancement, ce qui permet de lire le message généré par le PC a son démarrage.

Une fois que on a lu le temps de lire l'info, suffit de refaire un appuis sur "pause" et d'enfoncer ( vite fait ) la bonne touche...

Mais bon, il est possible que tu dois t'y prendre en plusieurs fois, c'est normal !

 

Perso j'estime que bien connaître sa machine est essentiel, et ça n'a rien de magique ou mystérieux, une bonne dose de patience et de persévérance est toutefois essentielle dans la résolution d'un problème.

 

 

Je prend un exemple concret:

 

 

Ici on peut voir ( dernière ligne ) Press DEL to enter SETUP

On constate deux choses, le BIOS s'appelle aussi "Setup" ou "SETUP " et la bonne touche dans ce cas ( de l'exemple ), est "DEL" qui peut s'appeler aussi "Suppr" sur certains claviers...

 

 

Voici ce que dit Asus pour un portable ( modèle Février 2012 F7187 )

Le message de mise sous tension du PC portable apparaît à

l’écran lorsque vous l’allumez. Si nécessaire, vous pouvez ajuster la

luminosité en utilisant les raccourcis clavier. Si vous devez lancer le

BIOS pour en modifier la configuration, pressez [F2] au moment du

démarrage. Si vous pressez [ Tabulation] pendant l’écran d’accueil,

des informations de base apparaissent, comme la version du BIOS.

Pressez [Echap] et un menu vous permet de choisir le périphérique

de démarrage parmi les disques disponibles.

 

Pour être complet, les PC actuels sous Windows 8 et 8.1 ont une interface EFI, mais ce n'est pas ton cas, c'est juste pour info.

 

 

Perso je suis un peu dubitatif face à ce nouveau type de pseudo BIOS

 

L’application la plus dégradante de l’EFI est sans aucun doute le verrouillage qu’il propose aux constructeurs. On a déjà vu HP et Dell réécrire des Bios pour imposer des limitations au démarrage ou pour interdire à la machine de démarrer si un composant matériel est remplacé

source

Modifié le 12 juin 2014 par Winx

[alexide]

Ca remarche car au drivers récupérer grave au nom de la carte mere que tu m as déniché , j avais pas réussi à les trouver

Donc merci mais aussi merci pour les infos sur le Bios

Cordialement