Rootkit

[flothithe]

Bonjour.

 

Mon antivirus actuel , AVAST, m'a ouvert une fenêtre m'indiquant qu'il y avait un rookit ( ou rootkit, je ne sais plus) sur mon pc.

Je suis nulle, voire très nulle en informatique et je ne comprends pas ce que cela veux dire ni comment le supprimer.

J'ai donc besoin de votre aide.

Le pc est lent depuis quelques jours, il mouline beaucoup, se bloque parfois et va même jusqu'à s'éteindre.

J'ai du mal à ouvrir certaines pages.

Pourriez-vous me guider, svp, sur ce que je dois faire comme manipulations.

Je suis en windows XP

Merci d'avance

Bonne journée

[pear]

Bonjour

Lancez cet outil de diagnostic:

Télécharger Zhpdiag

Double-cliquer sur ZHPDiag.exe pour installer l'outil
Il devrait y avoir 2 icônes sur le bureau ou dans le fichier d'installation de Zhpdiag.



Sous XP, double clic sur l'icône ZhpDiag
Sous Vista et +, faire un clic droit et Exécuter en tant qu'administrateur

Cliquez sur le bouton Complet

Patientez quelques instants
Le rapport ZhpDiag.txt apparaitra sur le bureau


Comment poster les rapports
Aller sur le site :Ci-Joint
Appuyez sur Parcourir et chercher les rapports sur le bureau
Cliquer sur Ouvrir
Cliquer sur Créer le lien CJoint,
>> dans la page suivante --> ,,
une adresse http//.. sera créée
Copier /coller cette adresse dans votre prochain message.

[flothithe]

Bonsoir Pear et Merci

 

J'ai fait de mon mieux, les explications sont très claires

 

voici le lien

 

http://cjoint.com/?DFAuSOsIPki

 

[pear]

Vous devez trouver les 2 icônes Zhpdiag, Zhpfix.

sur le bureau ou sinon dans le dossier où vous avez installé Zhpdiag (Program files ->Zhpdiag ->Zhpfix)
Cliquer sur l'icône Zhpfix
Sous Vista et + clic-droit, "Exécuter En tant qu'Administrateur
Copiez/Collez les lignes vertes dans le cadre ci dessous:
pour cela;
Clic gauche maintenu enfoncé, Balayer l'ensemble du texte à copier avec la souris pour le mettre en surbrillance ,de gauche à droite et de haut en bas
Ctrl+c mettre le tout en mémoire
Cliquer Importer
pour inscrire le texte dans la fenêtre vide qui s'ouvre

Script ZHPFix

O69 - SBI: prefs.js [Propriétaire - m6zhi5r7.default] user_pref("extensions.trusted-ads.serp_mywebsearch", "\"%2F*!%20serp-mywebsearch%20-%20v0.1.10%20-%202014-04-07%2018%3A21%3A58%20*[...]
[HKCR\CLSID\{F563AA5D-AB6F-49F3-AB2A-6D69D497B8C2}] (MALSearchNumber Class)
[HKCR\CLSID\{F563AA5D-AB6F-49F3-AB2A-6D69D497B8C2}] (MALSearchNumber Class)
O4 - HKLM\..\Run: [KernelFaultCheck] Clé orpheline
O39 - APT: - (..) -- C:\WINDOWS\Tasks\FacebookUpdateTaskUserS-1-5-21-73586283-1993962763-725345543-1003Core.job [1004]
O39 - APT: - (..) -- C:\WINDOWS\Tasks\FacebookUpdateTaskUserS-1-5-21-73586283-1993962763-725345543-1003UA.job [1026]
O43 - CFD: 28/02/2010 - 13:32:50 - [] ----D C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\IM
O43 - CFD: 30/12/2009 - 12:09:11 - [] ----D C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\IncrediMail
O43 - CFD: 28/02/2010 - 13:33:19 - [] ----D C:\Documents and Settings\Propriétaire\Local Settings\Application Data\IM
O44 - LFC:[MD5.9E846F452708782BC2497E8935470BE3] - 25/06/2014 - 12:52:14 ---A- . (...) -- C:\WINDOWS\system32\LVCOMSX.LOG [26516]
O47 - AAKE:Key Export SP - "C:\Program Files\Logitech\Desktop Messenger\8876480\Program\backWeb-8876480.exe" [Enabled] .(.Logicool.) -- C:\Program Files\Logitech\Desktop Messenger\8876480\Program\backWeb-8876480.exe
O47 - AAKE:Key Export SP - "C:\Documents and Settings\Propriétaire\Local Settings\Temp\ImInstaller\incredimail_installer.exe" [Enabled] .(...) -- C:\Documents and Settings\Propriétaire\Local Settings\Temp\ImInstaller\incredimail_installer.exe (.not file.)
O53 - SMSR:HKLM\...\startupreg\agyhquex [Key] . (...) -- C:\Documents and Settings\Propriétaire\Local Settings\Application Data\lyghknjfl\uixccavtssd.exe (.not file.)
O53 - SMSR:HKLM\...\startupreg\LDM [Key] . (.Logicool - Logicool Desktop Messenger.) -- C:\Program Files\Logitech\Desktop Messenger\8876480\Program\BackWeb-8876480.exe
O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} . (.Google Inc. - Google Toolbar.) -- C:\Program Files\Google\Google Toolbar\GoogleToolbar_32.dll
O3 - Toolbar: Google Toolbar - [HKLM]{2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} . (.Google Inc. - Google Toolbar.) -- C:\Program Files\Google\Google Toolbar\GoogleToolbar_32.dll
O3 - Toolbar\WebBrowser: (no name) - [HKCU]{2318C2B1-4965-11D4-9B18-009027A5CD4F} Clé orpheline
O42 - Logiciel: Google Toolbar for Internet Explorer - (.Google Inc..) [HKLM] -- {18455581-E099-4BA8-BC6B-F34B2F06600C}
O42 - Logiciel: Google Toolbar for Internet Explorer - (.Google Inc..) [HKLM] -- {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F}
[HKCU\Software\Softonic]
O43 - CFD: 27/06/2013 - 16:31:22 - [] ----D C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\APN
O43 - CFD: 11/02/2008 - 15:35:16 - [] ----D C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Windows Live Toolbar
[HKCU\Software\Softonic]
[HKLM\Software\Classes\Audience.ToolBand.1]
O53 - SMSR:HKLM\...\startupreg\LogitechSoftwareUpdate [Key] . (.Logitech Inc. - Logitech Software Update.) -- C:\Program Files\Logitech\Video\ManifestEngine.exe

EmptyPrefetch
EmptyTemp
EmptyFlash
EmptyClsid
FirewallRaz
HostFix
Ifeofix
Proxyfix
ShortcutFix
Sysrestore



Cliquer sur "Go" en bas, à gauche

Redémarrer pour achever le nettoyage.

Copier-coller,dans la réponse, le contenu du rapport ZHPFixReport.txt qui s'affiche .
Si besoin; il est enregistré sous C:\ZHP\ZHPFixReport.txt
Téléchargez Malwarebytes Anti-Malware
Ici
ou là:
et enregistrez-le sur le Bureau.

Faites un double clic sur mbam-setup-2.0.0.1000.exe et suivez les invites pour installer le programme.
Cliquer Setting pour le mettre en Français
vérifiez que cette case Lancer Malwarebytes Anti-Malware est bien cochée.
Un essai gratuit de 14 jours des fonctions de la version Premium(payante) est pré-sélectionné, décochez le.
Cela ne diminuera pas les capacités d'analyse et de suppression du programme.
Cliquez sur Terminer.



Dans l'onglet Paramètres > Sous-onglet Détection et Protection, Options de détection, cochez la case située devant Recherche de Rootkits
Sur le Tableau de bord, cliquez sur le lien Mettre à jour .
Si , par la suite, vos bases de données sont obsolètes vous en serez averti et invité à Corriger maintenant.

Avec certaines infections, vous pouvez voir l'affichage de ce message:
'Malwarebytes n'a pas pu charger le pilote Anti-Rootkit DDA'
[Cliquez sur[b 'Oui'][/b] sur ce message, pour permettre le chargement du pilote après un redémarrage.
Redémarrez l'ordinateur .
Après la mise à jour,Connecter les supports amovibles (USB) et cliquer sur Examen-> Examen personnalisé
Cochez tout
cliquez sur le bouton Examiner maintenant .

Si Malewarebytes ne se lançait pas utilisez Chameleon
et
Si Mbam renacle ou plante, lancez Lancer Mbam-clean.exe
et réinstallez le

Si des éléments sont détectés
cliquez sur Appliquer les actions pour que MBAM nettoye ce qu'il a détecté.
Dans la plupart des cas, un redémarrage sera nécessaire.
Attendez l'affichage du message vous invitant à faire redémarrer le PC, puis cliquez sur Oui

Après le redémarrage, quand vous êtes de retour sur le Bureau, ouvrez de nouveau MBAM.
Cliquez sur l'onglet Historique > Journaux de l'application.
Faites un double clic sur le Journal d'examen dont les date et heure correspondent à l'analyse qui vient d'être effectuée.
Cliquez sur Afficher puis Copier dans le Presse-papiers

les rapports sont également stockés dans l'emplacement suivant par défaut:
pour Vista/Win7/8 : C:\ProgramData\Malwarebytes\Malwarebytes Anti-Malware\Logs
pour Windows XP : C:\Documents et Settings\All Users\Application Malwarebytes Malwarebytes Anti-Malware\Logs
(Copier dans le Presse-papiers pour coller dans une réponse sur le forum)

Aller sur le site :Ci-Joint
Appuyez sur Parcourir et chercher les rapports sur le disque,
Cliquer sur Ouvrir
Cliquer sur Créer le lien CJoint,
>> dans la page suivante --> ,,
une adresse http//.. sera créée
Copier /coller cette adresse dans votre prochain message.





Télécharger SFTGC.exe
sur le Bureau, impérativement sous peine de risquer un plantage

Il peut être nécessaire de fermer ou désactiver tous les programmes Antivirus, Antispyware, Pare-feu actifs car ils pourraient perturber le fonctionnement de cet outil
Certains outils sont parfois detectés par votre Anti-virus ou votre Anti-Malware comme étant un "RiskTool", un virus ou un "Trojan", or ce n'est pas le cas.
Comment désactiver les protections résidentes
Bien évidemment, vous les rétablirez ensuite.

Sous XP, double cliquer sur le fichier.
Sous Vista/7/8, clic droit sur le fichier pour Exécuter en tant qu'administrateur.

Après l'initialisation, cliquer sur Gopour lancer le nettoyage.
Un rapport apparait sur le bureau
Les fichiers supprimés sont dans la corbeille.
Cela donne la possibilité de replacer les fichiers supprimés par erreur dans leur dossier original.
Il suffit de faire un clic droit sur le fichier concerné => Restaurer.
Pour les supprimer, clic droit sur la corbeille => Vider la corbeille.

Comment poster les rapports
Aller sur le site :Ci-Joint
Appuyez sur Parcourir et chercher les rapports sur le disque,
Cliquer sur Ouvrir
Cliquer sur Créer le lien CJoint,
>> dans la page suivante --> ,,
une adresse http//.. sera créée
Copier /coller cette adresse dans votre prochain message.

[flothithe]

Bonsoir Pear

 

voici les liens :

 

http://cjoint.com/?DFBuaqFmFGl

 

http://cjoint.com/?DFBuaWMYLup

 

http://cjoint.com/?DFBubCKL6JP

 

bonne soirée

[pear]

Ca me semble propre.

Si ce n'est déjà fait:
Il faut Réinitialiser votre Navigateur
en cliquant ici

Cela désinstallera plugins et extensions que vous pourrez réinstaller avec la prudence nécessaire


A)Pubs intempestives ?
Un PUP (Potentially Unwanted Programs) est un programme indésirable.
Le but est de gagner de l'argent à chaque installation réussie.
Le PuP s'installe généralement à votre insu via le téléchargement de logiciels gratuits.
Il se propage via les sites 01net, CNET, BrotherSoft ou Softonic.
par exemple: 01NetToolbar,Conduit, Babylone,Delta Search ,LavasoftSecureSearch, Wajam Kiwee etc..
C'est ainsi que 01net depuis quelques temps repack des logiciels pour y ajouter des programmes parasites qui sont d'ailleurs précochés.
Alors .ATTENTION

Les mises à jour Flash et Java sont à éviter lorsqu’elles sont proposées par un site WEB (Surtout si celui-ci prétend qu’il faut les faire pour visualiser ses vidéos: c'est à coup sûr une arnaque).
Il faut faire les mises à jour depuis les sites officiels :

Flash : http://get.adobe.com/fr/flashplayer/ (penser à décocher McAfee Security Scan qui ne sert strictement à rien).
Java : http://www.java.com/fr/download/ (mais il est conseillé de le désactiver) Pourquoi et comment Désactiver Java

Pour vous éviter cela ou, au moins ,limiter ce genre de problèmes:

Cliquez sur le lien suivant Comment se protéger des Pups Indésirables
Il est recommandé d'éviter un navigateur propriétaire, pour des raisons de fiabilité, de sécurité
et surtout empècher qu'il transmette des données que vous utilisez ou visualisez : c’est le cas de Chrome avec Google.
Il est donc fortement recommandé d’utiliser plutot Firefox




Si ce n'est déjà fait,installez ces 4 extensions

pour Firefox:
Adblock
Ghostery
Noscript
Blockulicious
(L'extensionetant en cours de validation par Mozilla vous avez un avertissement: passez outre)


et ,si vous utilisez Chrome:
Adblock pour Chrome
Ghostery pour Chrome
Noscript pour Chrome
Blockulicious pour Chrome


B)Ce logiciel va désinstaller les outils utilisés pour la désinfection:

Télécharger DelFix de Xplode

Lancez-le.

Cochez [suppression des outils]
et Cliquez [Exécuter]


C)Si vous pensez que votre problème a trouvé une solution, et afin que ceux qui la cherchent en profitent,
éditez votre premier message (Edition complète)et, dans le titre, inscrivez Résolu.

[1] En bas de votre premier message, cliquer sur Modifier
[2] En bas de l'éditeur qui s'ouvre, cliquer sur Utiliser l'éditeur complet
[3] En haut de l'éditeur complet, ajouter Résolu au début du titre de votre sujet.
[4] Enregistrer les modifications

[flothithe]

Bonjour Pear,

 

depuis que j'ai installé l'extension Noscript ( pour Chrome ) - je n'arrive pas à créer le mot de passe comme demandé à chaque ouverture google chrome - je n'ai plus accès à ma boite mail ( gmail) et à mon compte facebook - contenus vides et page blanche

au secours !!!

[pear]

Dans Extensions->Noscript->Options->Liste blanche