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Posté(e)

Voilà,
Mon ordi est un acer avec microprocesseur I5 sous windows 8 (pas 8.1)
Depuis le début, lorsque je veux supprimer un film en format mkv, il refuse car il est soit disant ouvert dans "l'explorateur windows".
Hier, en consultant des forums, une personne conseillait de télécharger "unlocker", ce que j'ai fait.
Mais voilà que non seulement cela ne fonctionne pas, mais je me suis chopé un malware qui m'ouvre des pages à tire-larigot sur IE alors que je me sers exclusivement de Mozilla.
Voilà le rapport ZHPDiag : http://cjoint.com/?0FDaCsNLqYr
Si quelqu'un 'comme Tomtom95 qui a parfaitement résolu mon problème sur l'ordi portable, pouvait m'aider, ce serait génial.

PS : sinon, il me reste comme option de supprimer IE!!

Posté(e)

Bonjour

effectivement il y a pas mal de monde donc.

 

Télécharge AdwCleaner d'Xplode sur ton bureau.

 

Ensuite, fait les 3 indications dans l’ordre s.t.p.

140430083902993170.png

 

 

Possibilité après ce lancement d’une demande de redémarrage pour valider toutes les suppressions.

 

- Au redémarrage, un rapport s'ouvrira. Postes le sur le forum.

 

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[s1].txt

Mets les rapports ici car ils prennent bien de la place.

http://cjoint.com/

ou.

http://www.1fichier.com/

 

Ensuite :

Télécharge Junkware Removal Tool sur le bureau: lien ici

( patientez quelques instants, ensuite clic sur " Enregistrer" à l'apparition du fichier à télécharger JRT.exe )

Une fois le téléchargement terminé,

 

Sous XP, double-clique sur l'icône de JRT.exe pour démarrer l'outil.

Sous Vista/Seven/et Windows 8, clic droit sur le fichier téléchargé( JRT.exe ) et choisir "exécuter en tant qu'administrateur".

 

Une fenêtre va s'ouvrir, appuie sur une touche pour continuer...

 

wlcl.png

 

Afin de ne pas fausser les rapports, ne passer l'outil qu'une seule fois svp!

Si l'antivirus fait des siennes :arrow: désactive-le provisoirement. Si tu ne sais pas comment faire, reporte-toi à cet article.

 

Ensuite, patiente le temps du scan de l'outil, il va faire une sauvegarde du "registre" pour commencer et ensuite scanner différents modules de ton PC.

NB: Le bureau disparaitra quelques instants, cest normal.

 

w5od.png

 

Une fois tout ton PC examiné tu auras cette fenêtre:

 

oozk.png

 

Poste le rapport généré à la fin de l'analyse.

 

Pour rappel:

Fais un ctrl + a, à l'intérieur de la fenêtre de ton bloc note (présent sur le bureau) puis un ctrl +c, pour copier ton rapport dans ta réponse sur le forum. ( ctrl+v ) ;)

 

Mets les rapports ici car ils prennent bien de la place.

http://cjoint.com/

ou.

http://www.1fichier.com/

 

Ensuite:

Installe Malewarebytes' Antimalware : http://www.malwarebytes.org/mwb-download/

 

Prends bien la version FREE << et ne pas valider l'essai de la version Prémiun>> lors de l’installation.

Puis :

14032508572715405012097306.png

Ensuite si détection :

14032508572815405012097307.png

Et pour supprimer les détections.

14032508572915405012097308.png

Pour afficher le rapport : choisi un des liens ci-dessous de téléchargement puis lance l’application et ton rapport va s’afficher.


https://dl.dropboxusercontent.com/u/17989633/mbam2log.exe : pour une sauvegarde automatique du dernier rapport.
https://dl.dropboxusercontent.com/u/17989633/List_mbam2log.exe : pour lister les rapports et choisir celui souhaité.

Mets le rapport ici car il prend bien de la place.

http://cjoint.com/

ou.

http://www.1fichier.com/

 

Ensuite nouveau rapport Zhpdiag s.t.p.

Posté(e)

Bonjour Bernard53,

Donc j'ai effectué tout ce que tu m'as demandé, et donc voici, dans l'ordre chronologique :

Le rapport d'ADWCleaner : http://www.cjoint.com/?3FDmdbcPEme

puis le rapport de JRT : http://www.cjoint.com/?3FDmpVDu6o2

puis le rapport de MBAM : http://www.cjoint.com/?3FDnT0JChCR

Et pour finir le rapport ZHPDiag final : http://www.cjoint.com/?3FDnZXQryB7

 

Voilà, j'espère que tu seras satisfait comme je suis satisfait de ton boulot.

Encore merci de t'occuper de mon cas et j'attends de tes nouvelles pour la suite des événements.

Bon dimanche à toi

Posté(e)

ok ceci pour les restes.

* Copie tout le texte présent que tu télécharges dans le lien ci-dessous (tu le sélectionnes avec ta souris / Clique droit dessus et choisis "copier" ou fait Ctrl+C)

 

http://cjoint.com/?DFDr46gQbiw

 

Puis Lance ZHPFix depuis le raccourci du bureau.

Valides l’icône IMPORTER

 

13090907483715405011537688.png

 

puis valide GO dans cette fenêtre.

 

 

Une fois terminée, un nouveau rapport s'affiche : copie/colle le contenu de ce dernier dans ta prochaine réponse ...

A la fin du scan le rapport est sauvegardé directement sur ton bureau. ZHPFixReport.txt

Mets le rapport ici car il prend bien de la place.

http://cjoint.com/

ou.

http://www.1fichier.com/

Après cela dis moi comment va ton pc.

Posté(e)

Encore moi,

Voici le lien pour le rapport de ZHPfix du nettoyage :

http://cjoint.com/?3FDtG6Taqht

Encore merci pour tout.

J'attends de tes nouvelles.

PS : j'ai du désinstaller MBAM car il m’empêchait d'ouvrir certain site alors que je sais qu'il ne sont pas dangereux.

Le PC a l'air de bien aller : aucune fenêtre ne s'est ouverte depuis le 1er nettoyage.

Si tu veux on patiente un peu et je te fais le bilan, disons ce soir ou demain matin : qu'en penses tu?

Encore merci pour tout

Posté(e)

Bonsoir,

Voilà les nouvelles du front : depuis 19h, l'ordi est branché et aucune page IE ne s'est ouverte.

Le problème semble avoir été éradiqué.

Encore merci à toi et chapeau!

Pour ce qui est de ADWCleaner, et autres : je les garde ou je les supprime.

Et pour finir, mes fichier en .mkv que je ne peux pas supprimer, as tu une idée de ce que je dois faire.

 

Bonne nuit à toi

Posté(e)

Bonjour

Très bien :super:

* Télécharge << DelFix >>(d'Xplode) sur ton bureau.

* Lance le, puis coche les cases suivantes :

 

130106013717142834.png

 

Supprimer les outils de désinfection

 

 

* Clique ensuite sur Exécuter puis patiente pendant le processus de suppression.

 

Ensuite:

Si tu veux avoir toujours une vue des logiciels à mettre à jour pour éviter toutes éventualités de failles qui pourrais profiter à des personnes mal intentionnées.

 

Télécharge << SECUNIA >> http://secunia.com/vulnerability_scanning/personal/

Laisse l’installation se faire par défaut.

Dés le premier scan un premier descriptif va te signaler ou en est ton pc.

 

 

140219080100827181.png

 

 

Il te suffit de valider pour mettre à jour. Bien sûr tu peux à ta convenance choisir ou pas d’exclure tel ou tel logiciel du scan de mise à jour.

 

Pour tes fichiers en .mkv essai ceci.

http://forum.telecharger.01net.com/forum/high-tech/LOGICIELS/Windows-7/debloquer-supprimer-recalcitrant-sujet_357594_1.htm

 

Bon après midi. :)

 

si tout va pour tes fichiers en mkv valide ton post en résolu s.t.p.

http://forum.zebulon.fr/comment-afficher-son-sujet-comme-resolu-t180253.html

Posté(e)

Bon, d'abord encore merci pour ton aide

Unlocker ne fonctionne pas complétement.

j'ai bien réussi à supprimer un des fichiers mais un second fait de la résistance.

Unlocked m'annonce : "unlock and delete failed". Donc, il n'y arrive pas! marrant, non?

Pour l'installation du français, je n'y suis pas parvenu car je ai installé unlocker sur mon bureau et je ne sais pas ou se trouve le répertoire du programme pour aller le modifier.

 

Alors si tu as d'autre idée, je suis preneur...surtout pour la suppression. car unlocked en anglais n'est pas un frein total, c'est juste que je ne suis pas sûr à 100% de comprendre exactement...déjà qu'en français informatique j'ai du mal...alors en anglais!

Allez, bonne nuit à toi

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