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Posté(e)

Bonjour a tous,

 

Je viens vers vous après de nombreuses tentatives sur mon ordinateur de travail.

C'est un XP pro service pack 3

Voilà 2 jours qu'il ne démarre plus correctement.

 

L'ecran est bloqué sur le bureau sans icone une fois allumé. Il ne fonctionne que en mode sans échec. J'ai pu récupérer le journal d'erreur, ce sont les 2 erreurs qui reviennent :

 

1 Le service KeyP n'a pas pu démarrer en raison de l'erreur :

Le périphérique spécifié est introuvable.
2 Le service Sentinel n'a pas pu démarrer en raison de l'erreur :
Le périphérique spécifié est introuvable.
J'ai tenté un scandisk sans succès, un retour a une configuration précédente sans succès, un MBAM qui n'a rien trouvé, analyse via Microsoft security essentials et enfin CCcleaner.
Voilà je suis maintenant bloqué et j'ai besoin de votre aide experte!
Merci d'avance
P-A

Posté(e) (modifié)

Bonjour,

 

Tentez ceci:

 

Réparer Windows avec Windows Repair (All in One)

Suivez toutes les étapes de Step 1 à Step 5

Vérifiez si votre problème est résolu.

Dans le cas où il persiste:
Vous parviendrez à cette étape "Start Repairs"
Windowsrepair8.png
Cliquer Unselect All en bas
Cochez les numéros suivants

01- Remettre les permissions du registre par défaut
02 - Remettre les permissions des fichiers par défaut
03 - Remettre les permissions des services par défaut (ajoute au besoin les permissions d'accès Administrators = Full, System = Full, TrustedInstaller = Full )
04 - Ré-enregistrer les fichiers systèmes
05 - Réparer le WMI (Windows Management Instrumentation : gestion du système)
08 - Réparer le MDAC (Microsoft Data Access Components) et Microsoft Jet
10 - Supprimer les restrictions systèmes mises par certaines infections (regedit, taskmanager, etc)
13 - Réparer Winsock et le cache DNS (problème connexion)
19 - Réparer le service des clichés instantanés système (Restauration système et "version précédentes" des fichiers)

N'oubliez pas de cocher l'option "Restart/Shutdown pc when finished"
cliquer sur "Start" à droite.

Modifié par pear

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