[Résolu] Problème avec Hotmail

[Rasha]

bonjour,

Je n'arrive plus a me connecter sur hotmail, On me demande un code de sécurité qu'ils sont sensés envoyer sur mon autre compte mais sur ce compte ils me demandent la même chose donc je ne peux accéder a aucun des 2. Ma fille a le meme probleme sauf qu'en plus elle ne se souvient plus de l'autre compte. comment faire ?

Modifié le 11 septembre 2014 par Rasha

[Wullfk]

Bonsoir,

 

lorsqu'il t'es demandé le code de sécurité, tu n'as pas une option du genre "code oublié" ou je ne sais quoi d'autre, qui te permettrai d'au moins changé l'adresse mail de sécurité. je suis presque sur que ta deuxième adresse pour recevoir le code est aussi une adresse Hotmail, si c'est le cas ça se mord la queue.

 

Par exemple,je viens de faire la mise à jour vers Windows 8.1, et pour cela il m'a été demandé un compte Microsoft (en fait une adresse mail Hotmail) puis de spécifier une adresse mail de sécurité, ou j'ai spécifié une autre adresse mail différente de Hotmail (Gmail par exemple).

 

@+

[Rasha]

merci mais j'ai tout simplement ouvert une autre adresse chez orange.

Modifié le 11 septembre 2014 par Rasha