[Résolu] Problème de connexion et virus récalcitrant

[Freddy 16]

Bonjour à tous,

 

Je viens vers vous car mon PC sous windows 7 SP1 32 bit est infecté depuis queques jours , sans que MSE n'arrive à le supprimer.

De plus je n'arrive plus à aller sur internet bien que ma carte réseau soit active dans la barre des taches.

 

Que puis je faire , je joint un rapport ainsi qu'une capture de l'infection.

 

Rapport ZhpDiag

http://cjoint.com/?DGAkTvC2jAH

 

Capture d'écran

http://cjoint.com/?DGAkW30epo4

 

Par avance merci de l'aide que je recevrai.

Freddy

Modifié le 26 juillet 2014 par Freddy 16

[pear]

Bonjour,

 

Suivez cette procédure attentivement, point par point, et postez en les rapports dans l'ordre
Comment poster les rapports
Aller sur le site :Ci-Joint
Appuyez sur Parcourir et chercher les rapports sur le disque,
Cliquer sur Ouvrir
Cliquer sur Créer le lien CJoint,
>> dans la page suivante --> ,,
une adresse http//.. sera créée
Copier /coller cette adresse dans votre prochain message.
Ne postez jamais vos réponses dans un message antérieur mais dans un nouveau message sinon nous ne sommes pas avertis de votre nouvelle réponsei

1)Si vous avez Adwcleaner depuis quelque temps, désinstallez le et installez la dernière version
Télécharger AdwCleaner
Sous Vista et Windows 7_ 8-> Exécuter en tant qu'administrateur
Afin de ne pas fausser les rapports,Scanner et Nettoyer ne doivent être lancés qu'une seule fois
Cliquez sur Scanner

NettoyageA faire sans délai
Cliquez sur Nettoyer et postez le rapport C:\AdwCleaner[s1].txt
Après redémarrage , un rapport à poster sera sur le bureau

2)Télécharger Junkware Removal Tool de thisisu
OS:Windows XP/Vista/7/8
Utilisable sur systèmes 32-bits et 64-bits

Clilquez sur Jrt.exe avec droits administrateur.
Si votre antvirus râle,Vous le signalez comme acceptable dans les exceptions de votre antivirus
Une fenêtre noire s'ouvre qui vous dit de cliquer une touche pour lancer le scan.

L'outil va prendre quelques minutes pour fouiller votre machine.
Patientez jusqu'à l'apparition de Jrt.txt dont vous posterez le contenu.

3)Téléchargez Malwarebytes Anti-Malware
Ici

ou là:
et enregistrez-le sur le Bureau.
Faites un double clic sur mbam-setup-2.0.0.1000.exe et suivez les invites pour installer le programme.
Cliquer Setting pour le mettre en Français
vérifiez que cette cases Lancer Malwarebytes Anti-Malware est bien cochée.
Un essai gratuit de 14 jours des fonctions de la version Premium(payante) est pré-sélectionné, décochez le.
Cela ne diminuera pas les capacités d'analyse et de suppression du programme.
Cliquez sur Terminer.



Dans l'onglet Paramètres > Sous-onglet Détection et Protection, Options de détection, cochez la case située devant Recherche de Rootkits
Sur le Tableau de bord, cliquez sur le lien Mettre à jour .
Si , par la suite, vos bases de données sont obsolètes vous en serez averti et invtié à Corriger maintenant.

Après la mise à jour,Connecter les supports amovibles (USB) et cliquer sur Examen-> Examen personnalisé
Cochez tout
cliquez sur le bouton Examiner maintenant .

Si Malewarebytes ne se lançait pas utilisez Chameleon
et
Si Mbam renacle ou plante, lancez Lancer Mbam-clean.exe
et réinstallez le

Si des éléments sont détectés, cliquez sur Appliquer les actions pour que MBAM nettoye ce qu'il a détecté.
Dans la plupart des cas, un redémarrage sera nécessaire.
Attendez l'affichage du message vous invitant à faire redémarrer le PC, puis cliquez sur Oui

(Copier dans le Presse-papiers pour coller dans une réponse sur le forum)
Après le redémarrage, quand vous êtes de retour sur le Bureau, ouvrez de nouveau MBAM.
Cliquez sur l'onglet Historique > Journaux de l'application.
Faites un double clic sur le Journal d'examen dont les date et heure correspondent à l'analyse qui vient d'être effectuée.
Cliquez sur Afficher puis Copier dans le Presse-papiers
Collez le contenu du Presse-papiers dans votre prochaine réponse.

4)Il faut Réinitialiser votre Navigateur
en cliquant ici

Cela désinstallera plugins et extensions que vous pourrez réinstaller avec la prudence nécessaire

5)Nouveau rapport Zhpdiag
Télécharger Zhpdiag

Double-cliquer sur ZHPDiag.exe pour installer l'outil
Il devrait y avoir 2 icônes sur le bureau ou dans le fichier d'installation de Zhpdiag.



Sous XP, double clic sur l'icône ZhpDiag
Sous Vista et +, faire un clic droit et Exécuter en tant qu'administrateur

Cliquez sur le bouton Complet

Patientez quelques instants
Le rapport ZhpDiag.txt apparaitra sur le bureau

[Freddy 16]

adwcleaner

http://cjoint.com/?DGAngHnp03E

 

Jrt

http://cjoint.com/?DGAnhdiVrkg

 

Mbam tourne pour l'instant....

[Freddy 16]

Mbam

http://cjoint.com/?DGAnxqsb5Id

 

ZhpDiag

http://cjoint.com/?DGAnxZfQIpQ

 

Je precise que je n'ai toujours pas acces a internet , bien que visuellement on dirait le contraire.

Je n'ai pas d'erreur dans le gestionnaire de péripherique sur la carte réseau.

Bizarre ......

[pear]

Vous devez trouver les 2 icônes Zhpdiag, Zhpfix.

sur le bureau ou sinon dans le dossier où vous avez installé Zhpdiag (Program files ->Zhpdiag ->Zhpfix)
Cliquer sur l'icône Zhpfix
Sous Vista et + clic-droit, "Exécuter En tant qu'Administrateur
Copiez/Collez les lignes vertes dans le cadre ci dessous:
pour cela;
Clic gauche maintenu enfoncé, Balayer l'ensemble du texte à copier avec la souris pour le mettre en surbrillance ,de gauche à droite et de haut en bas
Ctrl+c mettre le tout en mémoire
Cliquer Importer
pour inscrire le texte dans la fenêtre vide qui s'ouvre

Script ZHPFix

[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{2C2230D3-73A7-4C37-AC4A-4369915F2E99}] (...) -- C:\Users\FREDON\AppData\Roaming\awesomehp\UninstallManager.exe (.not file.) [0]
O41 - Driver: (pcwatch) . (...) - C:\Windows\system32\Drivers\pcwatch.sys
[HKCU\Software\Beamrise]
[HKLM\Software\WebProtect]
O43 - CFD: 14/03/2014 - 15:24:58 - [] ----D C:\Program Files\Web Protect
O49 - CSB:Control Safe Boot HKLM\...\CCS\Minimal\pcwatch.sys . (...) -- C:\Windows\System32\Drivers\pcwatch.sys (.not file.)
O49 - CSB:Control Safe Boot HKLM\...\CCS\Network\pcwatch.sys . (...) -- C:\Windows\System32\Drivers\pcwatch.sys (.not file.)
O58 - SDL:02/01/1601 - 23:00:00 ---A- . (...) -- C:\Windows\System32\Drivers\pcwatch.sys [20480]
O64 - Services: CurCS - 24/06/1744 - C:\Windows\system32\Drivers\pcwatch.sys (pcwatch) .(...) - LEGACY_PCWATCH
[MD5.A672E4C77ED7CCC851575B10B46CC8AD] [WIS][12/01/2012] (.IMinent - IMinent Toolbar.) -- C:\Windows\Installer\184cadf.msi [1019392]
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\EnhanceTronic_RASAPI32
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\EnhanceTronic_RASMANCS
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\ExtensionUpdaterService_RASAPI32
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\ExtensionUpdaterService_RASMANCS
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\IminentSetup_2-YQ1jkVUP-1__RASAPI32
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\IminentSetup_2-YQ1jkVUP-1__RASMANCS
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\updateEnhanceTronic_RASAPI32
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\updateEnhanceTronic_RASMANCS
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\updateSwiftBrowse_RASAPI32
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\updateSwiftBrowse_RASMANCS
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\utilEnhanceTronic_RASAPI32
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\utilEnhanceTronic_RASMANCS
SS - | Demand 10/07/1658 1265608 | (PCProtect) . (...) - C:\Program Files\Web Protect\PCProtect.exe
[HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tree\Browser Manager]
C:\Program Files\Web Protect
[HKCU\Software\Beamrise]
C:\Windows\Installer\184cadf.msi
McAfee Security Scan Plus v3.8.150.1
[MD5.3D558E2572EDF52FAD098AF2534B4E20] - (.McAfee, Inc. - McAfee Security Scanner Scheduler.) -- C:\Program Files\McAfee Security Scan\3.8.150\SSScheduler.exe [279456] [PID.2876]
O2 - BHO: MSS+ Identifier - {0E8A89AD-95D7-40EB-8D9D-083EF7066A01} . (.McAfee, Inc. - Quick Browser Identifier for MSS+ Tool.) -- C:\Program Files\McAfee Security Scan\3.8.150\McAfeeMSS_IE.dll
[MD5.2A3FB4C98F139038E23330D2439DB8A4] [APT] [FacebookUpdateTaskUserS-1-5-21-1227035641-189270776-1031936149-1000Core] (.Facebook Inc..) -- C:\Users\FREDON\AppData\Local\Facebook\Update\FacebookUpdate.exe [138096]
O39 - APT: FacebookUpdateTaskUserS-1-5-21-1227035641-189270776-1031936149-1000Core - (.Facebook Inc..) -- C:\Windows\Tasks\FacebookUpdateTaskUserS-1-5-21-1227035641-189270776-1031936149-1000Core.job [910]
O39 - APT: FacebookUpdateTaskUserS-1-5-21-1227035641-189270776-1031936149-1000Core - (.Facebook Inc..) -- C:\Windows\System32\Tasks\FacebookUpdateTaskUserS-1-5-21-1227035641-189270776-1031936149-1000Core [910]
O39 - APT: - (..) -- C:\Windows\Tasks\FacebookUpdateTaskUserS-1-5-21-1227035641-189270776-1031936149-1000UA.job [932]
O39 - APT: - (..) -- C:\Windows\System32\Tasks\FacebookUpdateTaskUserS-1-5-21-1227035641-189270776-1031936149-1000UA [932]
O42 - Logiciel: McAfee Security Scan Plus - (.McAfee, Inc..) [HKLM] -- McAfee Security Scan
[HKLM\Software\IncrediMail]
O43 - CFD: 01/06/2014 - 22:01:34 - [] ----D C:\Program Files\McAfee Security Scan
O43 - CFD: 25/07/2014 - 18:50:03 - [] ----D C:\ProgramData\McAfee Security Scan
SS - | Demand 09/04/2014 235696 | (McComponentHostService) . (.McAfee, Inc..) - C:\Program Files\McAfee Security Scan\3.8.150\McCHSvc.exe
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\BingBar_RASAPI32
[HKLM\Software\Microsoft\Tracing\BingBar_RASAPI32]

EmptyPrefetch
EmptyFlash
EmptyClsid
FirewallRaz
EmptyTemp
HostFix
Ifeofix
Proxyfix
ShortcutFix
Sysrestore



Cliquer sur "Go" en bas, à gauche

Redémarrer pour achever le nettoyage.

Copier-coller,dans la réponse, le contenu du rapport ZHPFixReport.txt qui s'affiche .
Si besoin; il est enregistré sous C:\ZHP\ZHPFixReport.txt



Mises à jour Java et Flash:
Télécharger FlashPlayerUpdate.exe

Désactiver l'anti virus provisoirement.
Sous Windows Vista / 7 / 8 (clique-droit > exécuter en tant qu'administrateur


JavaUpdate de Pierre13
Désinstallation des anciennes versions ou corrompues si présentes.
Installation de la dernière version. (si l'utilisateur accepte)
Proposition de désactivation de la mise à jour auto(parce qu'il y a des indésirables qui seraient alors installés)

Java peut mettre en péril la sécurité de votre ordinateur.
Il vous est fortement conseillé de le désactiver de vos navigateurs WEB, si vous en avez pas l'utilité.
Lorsqu'une application Java se présentera, un message d'avertissement vous demandera d'installer Java ou d'activer le plug-in.
Vous le désactiverez dès que vous aurez fini d'utiliser l'application écrite en Java.

Télécharger SFTGC.exe
sur le Bureau, impérativement sous peine de risquer un plantage

Il peut être nécessaire de fermer ou désactiver tous les programmes Antivirus, Antispyware, Pare-feu actifs car ils pourraient perturber le fonctionnement de cet outil
Certains outils sont parfois detectés par votre Anti-virus ou votre Anti-Malware comme étant un "RiskTool", un virus ou un "Trojan", or ce n'est pas le cas.
Comment désactiver les protections résidentes
Bien évidemment, vous les rétablirez ensuite.

Sous XP, double cliquer sur le fichier.
Sous Vista/7/8, clic droit sur le fichier pour Exécuter en tant qu'administrateur.

Après l'initialisation, cliquer sur Gopour lancer le nettoyage.
Un rapport apparait sur le bureau
Les fichiers supprimés sont dans la corbeille.
Cela donne la possibilité de replacer les fichiers supprimés par erreur dans leur dossier original.
Il suffit de faire un clic droit sur le fichier concerné => Restaurer.
Pour les supprimer, clic droit sur la corbeille => Vider la corbeille.

Comment poster les rapports
Aller sur le site :Ci-Joint
Appuyez sur Parcourir et chercher les rapports sur le disque,
Cliquer sur Ouvrir
Cliquer sur Créer le lien CJoint,
>> dans la page suivante --> ,,
une adresse http//.. sera créée
Copier /coller cette adresse dans votre prochain message.

[Freddy 16]

rapport zhpfix

http://cjoint.com/?DGAnWDhH1t5

 

Pour le reste ca ne fonctionne pas , pas de connection internet.

 

Je viens d'essayer avec une autre carte reseau ethernet ca ne fonctionne pas non plus .......

Modifié le 26 juillet 2014 par Freddy 16

[pear]

Le rapport SFTGC, svp.

 

un pb au niveau du protocole TCP/IP
Http: erreur 12007 -> réinitialiser Winsock :
Lancez une invite de commandes avec les droits administrateur (Démarrer/<Tous les> programmes/Accessoires,cliquez droit sur Invite de commandes puis sur Exécuter en tant qu'administrateur.)
Sous Windows 7/ Vista:
Cliquer sur le bouton Démarrer puis saisir cmd,
Dans la liste, en haut, sélectionner "cmd" avec le bouton droit de la souris.
Une fenêtre contextuelle apparaît, cliquer sur Exécuter en tant du'administrateur .

taper les commande suivantes en validant par entrée pour chacune

Cmd /k ipconfig /flushdns
Cmd /k Netsh int ip reset all
Cmd /k Netsh int ip reset resetlog.txt
Cmd /k netsh winsock reset
Cmd /k netsh winsock reset catalog
Cmd /k netsh interface reset all
Cmd /k netsh winhttp reset proxy
Cmd /k netsh winhttp reset tracing
Cmd /k netsh int ipv4 reset catalog
Cmd /k netsh int ipv6 reset catalog
La couche TCP/IP a été réinitialisée et vous devriez être en mesure de vous connecter à Internet.

[Freddy 16]

http://cjoint.com/?DGAr7eyGBz8

 

je fais le reste

[Freddy 16]

ça y est je te réponds avec le PC infecté .

J'ai du le faire en mode sans echec.

Par contre la commande "interface reset all" n'a pas fonctionné.....

Je sais pas si c'est grave.

[Freddy 16]

Rapport FlashPlayerUpdate (Pierre13) du 26/07/2014 à 18:17:55
Windows 7 Home Premium Service Pack 1 32 bits
PC de FREDON

Flash Player est installé.

Version actuelle :

Version ActiveX : 14.0.0.145
Version Plugin : 14.0.0.145

Le rapport est sur le bureau. (C:\Users\FREDON\Desktop\Rapport_FlashPlayerUpdate.txt)

la il vient de me mettre Java.