[Résolu] Ordinateur très lent et ComboFix utilisé

[ssch3]

Bonjour à tous ,

 

J'ai lu votre faq et j'ai vu que lancer un outil puissant comme Combofix n'est pas la solution au(x) problème(s) et peut même faire empirer les choses. Malgré tout j'ai récupéré un ordinateur sur lequel Combofix a été lancé plusieurs fois...

 

Le problème de l'ordinateur est qu'il est vraiment très lent (une fois windows ouvert) au point de souvent planter un programme lancé (Même l'explorateur peut être "sans réponse" pendant longtemps). Ce problème arrive avec ou sans connexion à internet.

 

J'ai aussi regardé dans le gestionnaire de tâches et l'ordinateur utilise très peu de ses ressources malgrè sa lenteur.

 

Je mets toujours le rapport de Combofix que j'ai récupéré sur l'ordi : http://cjoint.com/14ju/DGDn1y0lHDL.htm

 

Toute aide pour trouver une solution est la bienvenue,

 

Merci d'avance .

Modifié le 31 juillet 2014 par ssch3

[pear]

Bonjour,

 

Combofix est très puissant et ne doit pas être utilisé sans une aide compétente sous peine de risquer des dommages irréversibles.
Veuillez noter que ce logiciel est régulièrement mis à jour et que la version que vous avez chargée sera obsolète dans quelques jours.
Pour supprimer Combofix:
Démarrer > Exécuter ->
Copier/coller:
"%userprofile%\Bureau\ComboFix.exe" /uninstall
En cas d'échec:
Renommer ComboFix.exe qui est sur votre bureau -> Uninstall.exe et double cliquez dessus.

Supprimez C:\qoobox si vous le trouvez

 

 

Lancez cet outil de diagnostic:

Télécharger Zhpdiag

Double-cliquer sur ZHPDiag.exe pour installer l'outil
Il devrait y avoir 2 icônes sur le bureau ou dans le fichier d'installation de Zhpdiag.



Sous XP, double clic sur l'icône ZhpDiag
Sous Vista et +, faire un clic droit et Exécuter en tant qu'administrateur

Cliquez sur le bouton Complet

Patientez quelques instants
Le rapport ZhpDiag.txt apparaitra sur le bureau


Comment poster les rapports
Aller sur le site :Ci-Joint
Appuyez sur Parcourir et chercher les rapports sur le bureau
Cliquer sur Ouvrir
Cliquer sur Créer le lien CJoint,
>> dans la page suivante --> ,,
une adresse http//.. sera créée
Copier /coller cette adresse dans votre prochain message.

[ssch3]

Bonjour,

 

Merci pour votre réponse.

 

J'ai donc désinstallé ComboFix et installé ZHPDiag. Je l'ai lancé comme demandé mais (après avoir cliquer sur 'complet'), l'analyse s'est bloquée à 61% avec le nom du fichier suivant en dessous : 'StructuredQuerySchema.bin' . Windows m'avertit juste que le programme ne répond pas et plus rien ne se passe. J'ai essayé avec et sans connexion à internet et le résultat est le même.

 

Merci d'avance.

[pear]

Essayez en mode sans échec

[ssch3]

Voici le rapport : http://cjoint.com/14ju/DGDusnc4yaS.htm

[pear]

Vous devez trouver les 2 icônes Zhpdiag, Zhpfix.

sur le bureau ou sinon dans le dossier où vous avez installé Zhpdiag (Program files ->Zhpdiag ->Zhpfix)
Cliquer sur l'icône Zhpfix
Sous Vista et + clic-droit, "Exécuter En tant qu'Administrateur
Copiez/Collez les lignes vertes dans le cadre ci dessous:
pour cela;
Clic gauche maintenu enfoncé, Balayer l'ensemble du texte à copier avec la souris pour le mettre en surbrillance ,de gauche à droite et de haut en bas
Ctrl+c mettre le tout en mémoire
Cliquer Importer
pour inscrire le texte dans la fenêtre vide qui s'ouvre

Script ZHPFix

G2 - GCE: Preference [user Data\Default] [ahfgeienlihckogmohjhadlkjgocpleb] Store v.0.2 (Activé)
[HKLM\Software\Classes\protector_dll.protectorbho.1]
[HKLM\Software\Classes\protector_dll.protectorbho]
O61 - LFC: 29/07/2014 - 20:08:26 ---A- . (...) -- C:\Users\*****\AppData\Local\Temp\nsgE544.tmp\System.dll [11264]
O61 - LFC: 29/07/2014 - 20:08:26 ---A- . (...) -- C:\Users\*****\AppData\Local\Temp\nsgE544.tmp\UserInfo.dll [4096]
O2 - BHO: Google Toolbar Helper [64Bits] - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} . (.Google Inc. - Google Toolbar.) -- C:\Program Files (x86)\Google\Google Toolbar\GoogleToolbar_32.dll
O3 - Toolbar: Google Toolbar - [HKLM]{2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} . (.Google Inc. - Google Toolbar.) -- C:\Program Files (x86)\Google\Google Toolbar\GoogleToolbar_64.dll
O3 - Toolbar\WebBrowser: (no name) - [HKCU]{2318C2B1-4965-11D4-9B18-009027A5CD4F} Clé orpheline
O42 - Logiciel: Google Toolbar for Internet Explorer - (.Google Inc..) [HKLM][64Bits] -- {18455581-E099-4BA8-BC6B-F34B2F06600C}
O42 - Logiciel: Google Toolbar for Internet Explorer - (.Google Inc..) [HKLM][64Bits] -- {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F}
[HKCU\Software\YahooPartnerToolbar]
O43 - CFD: 13/06/2011 - 13:54:32 - [] ----D C:\Program Files (x86)\Bing Bar Installer
C:\Program Files (x86)\Bing Bar Installer

EmptyPrefetch
EmptyFlash
EmptyClsid
FirewallRaz
EmptyTemp
HostFix
Ifeofix
Proxyfix
ShortcutFix
Sysrestore



Cliquer sur "Go" en bas, à gauche

Redémarrer pour achever le nettoyage.

Copier-coller,dans la réponse, le contenu du rapport ZHPFixReport.txt qui s'affiche .
Si besoin; il est enregistré sous C:\ZHP\ZHPFixReport.txt



Mises à jour Java et Flash:
Télécharger FlashPlayerUpdate.exe

Désactiver l'anti virus provisoirement.
Sous Windows Vista / 7 / 8 (clique-droit > exécuter en tant qu'administrateur


JavaUpdate de Pierre13
Désinstallation des anciennes versions ou corrompues si présentes.
Installation de la dernière version. (si l'utilisateur accepte)
Proposition de désactivation de la mise à jour auto(parce qu'il y a des indésirables qui seraient alors installés)

Java peut mettre en péril la sécurité de votre ordinateur.
Il vous est fortement conseillé de le désactiver de vos navigateurs WEB, si vous en avez pas l'utilité.
Lorsqu'une application Java se présentera, un message d'avertissement vous demandera d'installer Java ou d'activer le plug-in.
Vous le désactiverez dès que vous aurez fini d'utiliser l'application écrite en Java.

Télécharger SFTGC.exe
sur le Bureau, impérativement sous peine de risquer un plantage

Il peut être nécessaire de fermer ou désactiver tous les programmes Antivirus, Antispyware, Pare-feu actifs car ils pourraient perturber le fonctionnement de cet outil
Certains outils sont parfois detectés par votre Anti-virus ou votre Anti-Malware comme étant un "RiskTool", un virus ou un "Trojan", or ce n'est pas le cas.
Comment désactiver les protections résidentes
Bien évidemment, vous les rétablirez ensuite.

Sous XP, double cliquer sur le fichier.
Sous Vista/7/8, clic droit sur le fichier pour Exécuter en tant qu'administrateur.

Après l'initialisation, cliquer sur Gopour lancer le nettoyage.
Un rapport apparait sur le bureau
Les fichiers supprimés sont dans la corbeille.
Cela donne la possibilité de replacer les fichiers supprimés par erreur dans leur dossier original.
Il suffit de faire un clic droit sur le fichier concerné => Restaurer.
Pour les supprimer, clic droit sur la corbeille => Vider la corbeille.

Comment poster les rapports
Aller sur le site :Ci-Joint
Appuyez sur Parcourir et chercher les rapports sur le disque,
Cliquer sur Ouvrir
Cliquer sur Créer le lien CJoint,
>> dans la page suivante --> ,,
une adresse http//.. sera créée
Copier /coller cette adresse dans votre prochain message.

[ssch3]

Encore merci, voici les deux rapports :

 

ZHPFixRepport : http://cjoint.com/14ju/DGEb3pAqEQt.htm

 

SFTGC : http://cjoint.com/14ju/DGEb4hFx8b7.htm

Modifié le 30 juillet 2014 par ssch3

[pear]

Ca me semble propre.

Si ce n'est déjà fait:
Il faut Réinitialiser votre Navigateur
en cliquant ici

Cela désinstallera plugins et extensions que vous pourrez réinstaller avec la prudence nécessaire


A)Pubs intempestives ?
Un PUP (Potentially Unwanted Programs) est un programme indésirable.
Le but est de gagner de l'argent à chaque installation réussie.
Le PuP s'installe généralement à votre insu via le téléchargement de logiciels gratuits.
Il se propage via les sites 01net, CNET, BrotherSoft ou Softonic.
par exemple: 01NetToolbar,Conduit, Babylone,Delta Search ,LavasoftSecureSearch, Wajam Kiwee etc..
C'est ainsi que 01net depuis quelques temps repack des logiciels pour y ajouter des programmes parasites qui sont d'ailleurs précochés.
Alors .ATTENTION

Les mises à jour Flash et Java sont à éviter lorsqu’elles sont proposées par un site WEB (Surtout si celui-ci prétend qu’il faut les faire pour visualiser ses vidéos: c'est à coup sûr une arnaque).
Il faut faire les mises à jour depuis les sites officiels :

Flash : http://get.adobe.com/fr/flashplayer/ (penser à décocher McAfee Security Scan qui ne sert strictement à rien).
Java : http://www.java.com/fr/download/ (mais il est conseillé de le désactiver) Pourquoi et comment Désactiver Java

Pour vous éviter cela ou, au moins ,limiter ce genre de problèmes:

Cliquez sur le lien suivant Comment se protéger des Pups Indésirables
Il est recommandé d'éviter un navigateur propriétaire, pour des raisons de fiabilité, de sécurité
et surtout empècher qu'il transmette des données que vous utilisez ou visualisez : c’est le cas de Chrome avec Google.
Il est donc fortement recommandé d’utiliser plutot Firefox




Si ce n'est déjà fait,installez ces 4 extensions

pour Firefox:
Adblock
Ghostery
Noscript
Blockulicious
(L'extension étant en cours de validation par Mozilla vous avez un avertissement: passez outre)


et ,si vous utilisez Chrome:
Adblock pour Chrome
Ghostery pour Chrome
Noscript pour Chrome
Blockulicious pour Chrome


Pour les perfectionnistes, Malwarebytes Antiexploit

B)Ce logiciel va désinstaller les outils utilisés pour la désinfection:

Télécharger DelFix de Xplode

Lancez-le.

Cochez [suppression des outils]
et Cliquez [Exécuter]


C)Si vous pensez que votre problème a trouvé une solution, et afin que ceux qui la cherchent en profitent,
éditez votre premier message (Edition complète)et, dans le titre, inscrivez Résolu.

[1] En bas de votre premier message, cliquer sur Modifier
[2] En bas de l'éditeur qui s'ouvre, cliquer sur Utiliser l'éditeur complet
[3] En haut de l'éditeur complet, ajouter Résolu au début du titre de votre sujet.
[4] Enregistrer les modifications

[ssch3]

Bonjour,

 

Merci pour toutes ces aides. J'ai bien réinitialisé les navigateurs (sans pour autant installer les plugins pour Chrome) mais le problème subsiste toujours.

 

En fait, au début, pendant 2-3 minutes , l'ordi fonctionne correctement puis ralentit et il m'est impossible d'ouvrir des programmes en moins de 10 minutes. Par exemple, ouvrir l'explorateur Windows, peut ne rien ouvrir (ou du moins pas avant 5-6 minutes) , peut ouvrir directement une fenêtre blanche avec le fameux "Ne répond pas" , et très rarement, on dirait que l'ordi a un sursaut et ouvre correctement la fenêtre. Mais si par exemple je clique sur un dossier, c'est reparti pour un tour . De plus j'ai l'impression que plus le temps passe (à partir de l'ouverture de Windows), plus ça empire.

 

J'ai essayé avec le mode sans echec et je n'ai pas ce problème (je n'ai donc pas l'impression que c'est un composant de l'ordinateur qui est entrain d'agoniser). J'ai aussi essayé en mode normal en déconnectant mon modem et là, le problème persiste. De plus dans le gestionnaire de tâche, l'uc et la mémoire physique sont très faiblement utilisés.

 

Si vous avez un dernier tour dans votre sac, je suis partant pour essayer .

 

Merci d'avance .

[pear]

A vos ordres!

 

Vérificateur des fichiers système pour résoudre les problèmes des fichiers système manquants ou endommagés sur Windows

Démarrer->Tous les Programmes->Accessoires.
Clic droit sur Invite de commande
et cliquez Exécuter en tant qu'administrateur.

1) Ouvrez une invite de commandes avec élévation de privilèges.
Pour ce faire, cliquez sur Démarrer-> Tous les programmes->Accessoires->Clic sur Invite de commande et Exécuter en tant qu'administrateur.
Si vous êtes invité à donner un mot de passe administrateur ou à confirmer une opération, tapez le mot de passe ou cliquez sur Autoriser.
Taper
Chkdsk /f/r

il l y a un espace après le k.

Windows vous dira qu'il ne peut executer cette commande car le disque est en "application"
et il vous proposera d'effectuer chkdsk au prochain redémarrage,
tapez O pour accepter, puis valider. et redémarrez le pc
La fonction chkdsk s'exécutera alors automatiquement.



2) À l'invite de commandes,copiez/collez la commande suivante et valdez:
sfc /scannow
La commande sfc /scannow vérifie tous les fichiers système protégés et remplace les versions incorrectes par des versions Microsoft appropriées.

3)Pour déterminer quels fichiers ne peuvent pas être réparés par l'outil Vérificateur des fichiers système :

Ouvrez une Invite de commande et Exécuter en tant qu'administrateur.
À l'invite de commandes,copiez/collez la commande suivante
findstr /c:"[sR]" %windir%\Logs\CBS\CBS.log > %userprofile%\Desktop\sfcdetails.txt
Validez
ou
Télécharger cbslog.bat
Enregistrez-le sur le Bureau
Clic droit sur cbslog.bat
Le rapport sfcdetailsrepair.txt s'affiche,