Connexion hyper lente ou interrompue (vidéo)

[Franck zyx]

Bonjour,

Tout d'abord,sachez que je ne suis pas informaticien, j'essaie juste de résoudre les problèmes lorsqu'ils se posent; donc un grand merci aux passionnés qui agissent sur les forums, sans vous rien ne serait possible.

J'ai un souci qui dure depuis quelques mois sur mon PC. La connexion s'avère particulièrement lente voire se coupe lorqu'on visionne des vidéos (et notamment sur des sites pornos basiques comme Youporn, ben oui moi aussi ça m'arrive !).

J'ai l'impression que ça affecte plus Internet explorer, google chrome et un peu moins firefox.

 

J'ai AVG / Avast / Ad aware / Spybot / CCleaner qui meme en mode sans echec ne détectent rien.
J'ai donc également essayé avec Roguekiller, Malwarebytes, JRT, Adwcleaner, Trend housecall launcher et aucune amélioration.

(J'ai cru comprendre que j'avais fait l'erreur pendant longtemps de nettoyer également le registre avec CCleaner)

 

J'ai finalement fait un test de connexion assez détaillé qui révèle:

"Ping : 86 tests avec une moyenne de 328 ms.
Latence applicative : 193 ms
Gigue : 313 ms
Débit descendant : Le débit instantané varie entre 3.29 Mbps et 5.13 Mbps.
Débit descendant : Le débit moyen est de 3.99 Mbps.
Débit montant : Le débit instantané varie entre 235.14 Kbps et 538.16 Kbps.
Débit montant : Le débit moyen est de 348.31 Kbps."

 

* et précise: Qualité de navigation web - Inutilisable // Qualité de transferts de fichier - Moyen // Qualité de streaming Video HD - inutilisable // qualité de Jeux online- Mauvais // Qualité de la voix VOIP - inutilisable // Qualité de travail à distance - inutilisable

 

Ce PC est connecté en adsl chez Free par cable ethernet, alors que mon ordi portable passe par Wifi (et que pour lui tout fonctionne très bien !)

Les techniciens de chez Free me répondent que j'ai un super taux de connexion et que de leur côté rien d'anormal.

 

Aujourd'hui, je ne sais plus quoi faire et je vous avoue que j'ai peu de temps pour me pencher sur ce problème !

Est-ce un vers ? un virus ?

Restaurer ? Formater ? pffffffff

Que faire ?

Merci de votre aide !