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BSOD, écran noir & impossible de démarrer


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Posté(e)

Bonjour ou bonsoir !

depuis un mois environ déjà, j'ai un problème avec un BSOD en rapport avec ma carte graphique, et à cause de cela, j'ai un écran noir ( donc je suis obligé d'utiliser un câble HDMI pour voir ce qu'il se passe à l'écran ). je ne peux donc rien faire sur ordinateur sauf si j'utilise un autre écran.

je ne peux pas non plus accéder au mode normal car sinon, l'écran devient noir et quelques minutes plus tard, un BSOD réapparaît de nouveau ( le même ), donc direction le sans échec et là, plus de soucis.

j'ai récemment mis à jour le driver de ma carte graphique avec la dernière version disponible sur le site d'AMD, et je pense que c'est à cause de cela que mon écran ne s'affiche plus. d'après les rapports de windows & whocrashed ( en plus de ce que j'ai pu lire sur les écrans bleus ), ce serait atikmdag, atikmpag & dxgkrnl.sys les problèmes.

voilà les rapports ;

WINDOWS


Signature du problème :
Nom d’événement de problème: BlueScreen
Version du système: 6.1.7600.2.0.0.768.3
Identificateur de paramètres régionaux: 1036

Informations supplémentaires sur le problème :
BCCode: 116
BCP1: FFFFFA8003D73010
BCP2: FFFFF8800403DE44
BCP3: 0000000000000000
BCP4: 0000000000000002
OS Version: 6_1_7600
Service Pack: 0_0
Product: 768_1

Fichiers aidant à décrire le problème :
C:\Windows\Minidump\092414-29437-01.dmp
C:\Users\Liel.Tifanny-VAIO\AppData\Local\Temp\WER-116938-0.sysdata.xml

Lire notre déclaration de confidentialité en ligne :
http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x040c

Si la déclaration de confidentialité en ligne n’est pas disponible, lisez la version hors connexion :
C:\Windows\system32\fr-FR\erofflps.txt

_______

Signature du problème :
Nom d’événement de problème: BlueScreen
Version du système: 6.1.7600.2.0.0.768.3
Identificateur de paramètres régionaux: 1036

Informations supplémentaires sur le problème :
BCCode: 119
BCP1: 0000000000000001
BCP2: 00000000000774AF
BCP3: 00000000000774B0
BCP4: 00000000000774B0
OS Version: 6_1_7600
Service Pack: 0_0
Product: 768_1

Fichiers aidant à décrire le problème :
C:\Windows\Minidump\100114-37502-01.dmp
C:\Users\Lloyd.Tifanny-VAIO\AppData\Local\Temp\WER-140775-0.sysdata.xml

Lire notre déclaration de confidentialité en ligne :
http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x040c

Si la déclaration de confidentialité en ligne n’est pas disponible, lisez la version hors connexion :
C:\Windows\system32\fr-FR\erofflps.txt

 

______________________________________

WHOCRASHED

On Wed 24/09/2014 12:42:58 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\092414-29437-01.dmp
This was probably caused by the following module: dxgkrnl.sys (dxgkrnl+0x5D000)
Bugcheck code: 0x116 (0xFFFFFA8003D73010, 0xFFFFF8800403DE44, 0x0, 0x2)
Error: VIDEO_TDR_ERROR
file path: C:\Windows\system32\drivers\dxgkrnl.sys
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: DirectX Graphics Kernel
Bug check description: This indicates that an attempt to reset the display driver and recover from a timeout failed.
The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect. Possibly this problem is caused by another driver on your system that cannot be identified at this time.
Google query: Microsoft Corporation VIDEO_TDR_ERROR

_____________________________________

On Sat 04/10/2014 15:26:43 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\100414-39015-01.dmp
This was probably caused by the following module: dxgkrnl.sys (dxgkrnl+0x5D000)
Bugcheck code: 0x116 (0xFFFFFA80077DD010, 0xFFFFF880040E3038, 0x0, 0x2)
Error: VIDEO_TDR_ERROR
file path: C:\Windows\system32\drivers\dxgkrnl.sys
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: DirectX Graphics Kernel
Bug check description: This indicates that an attempt to reset the display driver and recover from a timeout failed.
The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect. Possibly this problem is caused by another driver on your system that cannot be identified at this time.
Google query: Microsoft Corporation VIDEO_TDR_ERROR

/

On Sat 04/10/2014 15:26:43 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\memory.dmp
This was probably caused by the following module: dxgkrnl.sys (dxgkrnl!TdrResetFromTimeout+0x214)
Bugcheck code: 0x116 (0xFFFFFA80077DD010, 0xFFFFF880040E3038, 0x0, 0x2)
Error: VIDEO_TDR_ERROR
file path: C:\Windows\system32\drivers\dxgkrnl.sys
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: DirectX Graphics Kernel
Bug check description: This indicates that an attempt to reset the display driver and recover from a timeout failed.
The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect. Possibly this problem is caused by another driver on your system that cannot be identified at this time.
Google query: Microsoft Corporation VIDEO_TDR_ERROR

 

j'avais déjà réussi à résoudre le problème momentanément ( par exemple, pour quelques jours ) avant que cela ne reprenne. j'ai dépoussiéré mon pc portable au cas où ça serait dû à des surchauffes, mais ça n'a rien donné.

j'ai un ordinateur portable sony VAIO sur windows 7 64 bits.

merci d'avance à ceux qui auront lu ce message. icon_smile.gif

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