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Posté(e)

Bonjour,

Je fais appel à vos connaissance car je ne trouve pas de solution à mon problème.

Constat :
_Pc lent et plugin shockwave qui plante sous firefox ( Car le navigateur est lent à répondre )

Tâche effectué :
_ AdwCleaner
_ CCleaner
_ Réparation du centre de mise à jours sous Windows 8 ( 55 mise à jour effectuer et mise à niveau sous Windows 8.1)
_ MalwareByte
_Désinstalation et Réinstalation de Firefox (+ Adblock) : J'ai toujours des publicités ce qui me fait croire que j'ai encore une infection.
_ Je suis en train de faire une analyse système avec Spybot


Je vous joins le fichier ZHPDiag complet avec ce message.

Je vous remercie d'avance pour vos réponses .

Cordialement

http://cjoint.com/?DJjkzxh0SLJ

Posté(e)

Bonsoir,

 

Vous devez trouver les 2 icônes Zhpdiag, Zhpfix.
174526Capture.png
Sur le bureau ou sinon dans le dossier où vous avez installé Zhpdiag (Program files ->Zhpdiag ->Zhpfix)
Cliquer sur l'icône Zhpfix
Sous Vista et + clic-droit, "Exécuter En tant qu'Administrateur
Copiez/Collez les lignes vertes dans le cadre ci dessous:
pour cela;
Clic gauche maintenu enfoncé, Balayer l'ensemble du texte à copier avec la souris pour le mettre en surbrillance ,de gauche à droite et de haut en bas
Ctrl+c mettre le tout en mémoire
Cliquer Importer
pour inscrire le texte dans la fenêtre vide qui s'ouvre


Script ZHPFix

O43 - CFD: 29/05/2014 - 11:20:36 - [] ----D C:\Users\sandra\AppData\Local\com
Spybot - Search & Destroy v2.3.39
[MD5.F336AD03BE347DD5B585AD36AC78751B] - (.Safer-Networking Ltd. - Spybot - Search & Destroy tray access.) -- C:\Program Files (x86)\Spybot - Search & Destroy 2\SDTray.exe [4101584] [PID.3988]
[MD5.C1E2D0D2BC0C7FD85FFB5B7FDE125738] - (.Safer-Networking Ltd. - Start Center.) -- C:\Program Files (x86)\Spybot - Search & Destroy 2\SDWelcome.exe [4214224] [PID.3108]
[MD5.CFA31529D7102F09309DDCDD223449AE] - (.Safer-Networking Ltd. - Malware Scanner.) -- C:\Program Files (x86)\Spybot - Search & Destroy 2\SDScan.exe [4818904] [PID.3836]
O3 - Toolbar: (no name) - [HKLM]{CC1A175A-E45B-41ED-A30C-C9B1D7A0C02F} Clé orpheline
O4 - GS\Desktop [Public]: Acheter en ligne.lnk . (...) -- C:\Program Files (x86)\Accessory Store\StartUrl.exe (.not file.)
O4 - HKLM\..\Wow6432Node\Run: [LManager] Clé orpheline
O4 - HKLM\..\Wow6432Node\Run: [sDTray] . (.Safer-Networking Ltd. - Spybot - Search & Destroy tray access.) -- C:\Program Files (x86)\Spybot - Search & Destroy 2\SDTray.exe
O23 - Service: Spybot-S&D 2 Scanner Service (SDScannerService) . (.Safer-Networking Ltd. - Spybot-S&D 2 Scanner Service.) - C:\Program Files (x86)\Spybot - Search & Destroy 2\SDFSSvc.exe
O23 - Service: Spybot-S&D 2 Updating Service (SDUpdateService) . (.Safer-Networking Ltd. - Spybot-S&D 2 Background update service.) - C:\Program Files (x86)\Spybot - Search & Destroy 2\SDUpdSvc.exe
O23 - Service: Spybot-S&D 2 Security Center Service (SDWSCService) . (.Safer-Networking Ltd. - Windows Security Center integration..) - C:\Program Files (x86)\Spybot - Search & Destroy 2\SDWSCSvc.exe
O42 - Logiciel: Spybot - Search & Destroy - (.Safer-Networking Ltd..) [HKLM][64Bits] -- {B4092C6D-E886-4CB2-BA68-FE5A99D31DE7}_is1
[HKLM\Software\Wow6432Node\PCTools]
O43 - CFD: 09/10/2014 - 09:28:05 - [] ----D C:\Program Files (x86)\Spybot - Search & Destroy 2
O43 - CFD: 09/10/2014 - 09:31:09 - [] ----D C:\ProgramData\Spybot - Search & Destroy
O44 - LFC:[MD5.82446D358A9FB51CB9DA32A5C901D7A0] - 09/10/2014 - 08:22:51 ---A- . (.Safer Networking Limited - Pas de description.) -- C:\Windows\System32\sdnclean64.exe [21040]
O47 - AAKE:Key Export SP - "C:\Program Files (x86)\Spybot - Search & Destroy 2\SDTray.exe" [Enabled] .(.Safer-Networking Ltd..) -- C:\Program Files (x86)\Spybot - Search & Destroy 2\SDTray.exe
O47 - AAKE:Key Export SP - "C:\Program Files (x86)\Spybot - Search & Destroy 2\SDFSSvc.exe" [Enabled] .(.Safer-Networking Ltd..) -- C:\Program Files (x86)\Spybot - Search & Destroy 2\SDFSSvc.exe
O47 - AAKE:Key Export SP - "C:\Program Files (x86)\Spybot - Search & Destroy 2\SDUpdate.exe" [Enabled] .(.Safer-Networking Ltd..) -- C:\Program Files (x86)\Spybot - Search & Destroy 2\SDUpdate.exe
O47 - AAKE:Key Export SP - "C:\Program Files (x86)\Spybot - Search & Destroy 2\SDUpdSvc.exe" [Enabled] .(.Safer-Networking Ltd..) -- C:\Program Files (x86)\Spybot - Search & Destroy 2\SDUpdSvc.exe
O61 - LFC: 09/10/2014 - 10:14:06 ---A- . (.Safer-Networking Ltd..) -- C:\Users\sandra\Downloads\spybot-search-destroy_2-3-01-10-2014_en_10965.exe [46392680]
SR - | Auto 25/04/2014 1738200 | (SDScannerService) . (.Safer-Networking Ltd..) - C:\Program Files (x86)\Spybot - Search & Destroy 2\SDFSSvc.exe
SR - | Auto 25/04/2014 2081752 | (SDUpdateService) . (.Safer-Networking Ltd..) - C:\Program Files (x86)\Spybot - Search & Destroy 2\SDUpdSvc.exe
SR - | Auto 25/04/2014 171928 | (SDWSCService) . (.Safer-Networking Ltd..) - C:\Program Files (x86)\Spybot - Search & Destroy 2\SDWSCSvc.exe
O3 - Toolbar: avast! Online Security - [HKLM]{318A227B-5E9F-45bd-8999-7F8F10CA4CF5} . (...) -- (.not file.)

EmptyPrefetch
EmptyFlash
EmptyClsid
FirewallRaz
Ifeofix
Proxyfix
ShortcutFix
Sysrestore



Cliquer sur "Go" en bas, à gauche

Redémarrer pour achever le nettoyage.

Copier-coller,dans la réponse, le contenu du rapport ZHPFixReport.txt qui s'affiche .
Si besoin; il est enregistré sous C:\ZHP\ZHPFixReport.txt



Mises à jour Java et Flash:
Télécharger FlashPlayerUpdate.exe

Désactiver l'anti virus provisoirement.
Sous Windows Vista / 7 / 8 (clique-droit > exécuter en tant qu'administrateur
fplaye10.png

JavaUpdate de Pierre13
Désinstallation des anciennes versions ou corrompues si présentes.
Installation de la dernière version. (si l'utilisateur accepte)
Proposition de désactivation de la mise à jour auto(parce qu'il y a des indésirables qui seraient alors installés)

Java peut mettre en péril la sécurité de votre ordinateur.
Il vous est fortement conseillé de le désactiver de vos navigateurs WEB, si vous en avez pas l'utilité.
Lorsqu'une application Java se présentera, un message d'avertissement vous demandera d'installer Java ou d'activer le plug-in.
Vous le désactiverez dès que vous aurez fini d'utiliser l'application écrite en Java.

Télécharger SFTGC.exe
sur le Bureau, impérativement sous peine de risquer un plantage

Il peut être nécessaire de fermer ou désactiver tous les programmes Antivirus, Antispyware, Pare-feu actifs car ils pourraient perturber le fonctionnement de cet outil
Certains outils sont parfois detectés par votre Anti-virus ou votre Anti-Malware comme étant un "RiskTool", un virus ou un "Trojan", or ce n'est pas le cas.
Comment désactiver les protections résidentes
Bien évidemment, vous les rétablirez ensuite.

Sous XP, double cliquer sur le fichier.
Sous Vista/7/8, clic droit sur le fichier pour Exécuter en tant qu'administrateur.

Après l'initialisation, cliquer sur Gopour lancer le nettoyage.
Un rapport apparait sur le bureau
Les fichiers supprimés sont dans la corbeille.
Cela donne la possibilité de replacer les fichiers supprimés par erreur dans leur dossier original.
Il suffit de faire un clic droit sur le fichier concerné => Restaurer.
Pour les supprimer, clic droit sur la corbeille => Vider la corbeille.

Comment poster les rapports
Aller sur le site :Ci-Jointicne2cjoint.png
Appuyez sur Parcourir et chercher les rapports sur le disque,
Cliquer sur Ouvrir
Cliquer sur Créer le lien CJoint,
>> dans la page suivante --> ,,
une adresse http//.. sera créée
Copier /coller cette adresse dans votre prochain message.

Noter que le copier/coller de l'adresse ne fonctionne pas sous Firefox.
Dans ce cas, clic droit sur l'URL et, dans le menu contextuel qui s'ouvre, choisir « Copier l'adresse du lien »


  • 2 semaines après...
Posté(e)

Bonjour,

Merci pour votre réponses, j'ai procédé à votre script mais malheureusement sans résultat.
J'ai procédé ensuite à un formatage du PC mais le problème est toujours la...

Merci d'avance

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