Smart Web Printing

[ceylia_6438]

Bonjour à Tous,

 

En fait, je ne sais pas si je poste au bon endroit...

Depuis deux ou trois jours, à chaque démarrage à l'ouverture de dossier tempraires (je supprime les temps "%temp%"), ou bien dès que j'ouvre d'autres dossiers j'ai une boîte qui se met et veut que je mette ce SmartWebPrinting et je ne sais quoi en faire, à chaque fois je fais "cancel" pour y remédier.

Est-ce en rapport avec mon imprimante HP mais je ne sais pas ?! puis-je le supprimer mais où ? je ne sais pas...

 

Merci pour votre aide,

C.

[pear]

Bonjour

 

C'est un outil Hp que vous pouvz supprimer:

http://www.shouldiremoveit.com/HP-Smart-Web-Printing-6786-program.aspx

 

Si besoin:
Lancez cet outil de diagnostic:

Télécharger Zhpdiag

Double-cliquer sur ZHPDiag.exe pour installer l'outil
Il devrait y avoir 2 icônes sur le bureau ou dans le fichier d'installation de Zhpdiag.



Sous XP, double clic sur l'icône ZhpDiag
Sous Vista et +, faire un clic droit et Exécuter en tant qu'administrateur

Cliquez sur le bouton Complet

Patientez quelques instants
Le rapport ZhpDiag.txt apparaitra sur le bureau


Comment poster les rapports
Aller sur le site :Ci-Joint

Appuyez sur Parcourir et chercher les rapports sur le disque,
Cliquer sur Ouvrir
Cliquer sur Créer le lien CJoint,
>> dans la page suivante --> ,,
une adresse http//.. sera créée
Copier /coller cette adresse dans votre prochain message.

Noter que le copier/coller de l'adresse ne fonctionne pas sous Firefox.
Dans ce cas, clic droit sur l'URL et, dans le menu contextuel qui s'ouvre, choisir « Copier l'adresse du lien »

Modifié le 18 novembre 2014 par pear

[ceylia_6438]

Bonjour Pear et Merci,

 

Ce que je me demande c'est pourquoi cette boîte vient maintenant alors que j'ai depuis longtemps le dossier "smart web printing" dans C:/Program Files\HP/Digital Imaging ?

Je ne supprime que "SmartWebPrintExe.exe" dans le Dossier "Digital Imaging" pas celui-ci où il y a plein de dll et dossiers àl'intérieur.

J'ai vu aussi celui-ci dedans "MozillaAddOn3", je ne sais pas pourquoi...

 

Ceylia

[ceylia_6438]

Re bonjour,

C'est étrange, je n'arrive pas dans Ajout/Supression de programmes de suprimer Smart Web Printing... comme d'autres programmes d'ailleurs !?