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Help : besoin d'un gros nettoyage


latinelli

Messages recommandés

Bonjour à tous,

 

Suite à un problème de démarrage de Vista qui prenait des heures j'ai initié un 1er sujet dans la section "Windows Vista".

 

L'un des forumeurs m'a prise en charge et après quelques manip', l'analyse ZHPDIAG est tombée... je suis infectée ! icon_Peur.gif

 

Il m'a donc conseillé de créer un nouveau post dans cette section pour m'aider au nettoyage.

 

Voici le lien du post initial : http://forum.zebulon.fr/le-demarrage-de-vista-prend-des-heures-t209853.html

Voci le lien du rapport ZHPDIAG : http://cjoint.com/?0KBu4oXFF9Z

 

Une bonne âme pour me venir en aide ? angel.gif

 

Merci par avance

 

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Bonsoir,

 


Suivez cette procédure attentivement, point par point, et postez en les rapports dans l'ordre
Veuillez noter que la désinfection, qui peut demander du temps, ne sera terminée que lorsqu'on vous le dira

Comment poster les rapports
Aller sur le site : Ci-Joint
icne2cjoint.png

Appuyer sur Parcourir et chercher les rapports sur le disque,
Cliquer sur Ouvrir
Cliquer sur Créer le lien CJoint,
>> dans la page suivante --> ,,
une adresse http//.. sera créée
Copier /coller cette adresse dans votre prochain message.

Noter que le copier/coller de l'adresse ne fonctionne pas sous Firefox.
Dans ce cas, clic droit sur l'URL et, dans le menu contextuel qui s'ouvre, choisir « Copier l'adresse du lien
Copier /coller cette adresse dans votre prochain message.
Ne postez jamais vos réponses dans un message antérieur mais dans un nouveau message sinon nous ne sommes pas avertis de votre nouvelle réponsei

1)Si vous avez Adwcleaner depuis quelque temps, désinstallez le et installez la dernière version
Télécharger AdwCleaner
Sous Vista et Windows 7_ 8-> Exécuter en tant qu'administrateur
Afin de ne pas fausser les rapports,Scanner et Nettoyer ne doivent être lancés qu'une seule fois
Cliquez sur Scanner
13082303453515405011487723.png
NettoyageA faire sans délai
Cliquez sur Nettoyer et postez le rapport C:\AdwCleaner[s?].txt
Après redémarrage , un rapport à poster sera sur le bureau

2)Télécharger Junkware Removal Tool de thisisu
OS:Windows XP/Vista/7/8
Utilisable sur systèmes 32-bits et 64-bits

Clilquez sur Jrt.exe avec droits administrateur.
Si votre antvirus râle,Vous le signalez comme acceptable dans les exceptions de votre antivirus
Une fenêtre noire s'ouvre qui vous dit de cliquer une touche pour lancer le scan.

L'outil va prendre quelques minutes pour fouiller votre machine.
Patientez jusqu'à l'apparition de Jrt.txt dont vous posterez le contenu.

3)Téléchargez Malwarebytes Anti-Malware
Ici

ou là:
et enregistrez-le sur le Bureau.
Faites un double clic sur mbam-setup-2.0.0.1000.exe et suivez les invites pour installer le programme.
Cliquer Setting pour le mettre en Français
vérifiez que cette cases Lancer Malwarebytes Anti-Malware est bien cochée.
Un essai gratuit de 14 jours des fonctions de la version Premium(payante) est pré-sélectionné, décochez le.
Cela ne diminuera pas les capacités d'analyse et de suppression du programme.
Cliquez sur Terminer.

580581Capture1.png

Dans l'onglet Paramètres > Sous-onglet Détection et Protection, Options de détection, cochez la case située devant Recherche de Rootkits
Sur le Tableau de bord, cliquez sur le lien Mettre à jour .
Si , par la suite, vos bases de données sont obsolètes vous en serez averti et invtié à Corriger maintenant.
679073Capture.png
Après la mise à jour,Connecter les supports amovibles (USB) et cliquer sur Examen-> Examen personnalisé
Cochez tout
cliquez sur le bouton Examiner maintenant .

Si Malewarebytes ne se lançait pas utilisez Chameleon
et
Si Mbam renacle ou plante, lancez Lancer Mbam-clean.exe
et réinstallez le

Si des éléments sont détectés, cliquez sur Appliquer les actions pour que MBAM nettoye ce qu'il a détecté.
Dans la plupart des cas, un redémarrage sera nécessaire.
Attendez l'affichage du message vous invitant à faire redémarrer le PC, puis cliquez sur Oui

(Copier dans le Presse-papiers pour coller dans une réponse sur le forum)
Après le redémarrage, quand vous êtes de retour sur le Bureau, ouvrez de nouveau MBAM.
Cliquez sur l'onglet Historique > Journaux de l'application.
Faites un double clic sur le Journal d'examen dont les date et heure correspondent à l'analyse qui vient d'être effectuée.
Cliquez sur Afficher puis Copier dans le Presse-papiers
Collez le contenu du Presse-papiers dans votre prochaine réponse.

4)Il faut Réinitialiser votre Navigateur
en cliquant ici

Cela désinstallera plugins et extensions que vous pourrez réinstaller avec la prudence nécessaire

5)Lancer Shortcut Cleaner
Cet utilitaire va chercher sur votre ordinateur les raccourcis détournés par des logiciels indésirables.
Les raccourcis défectueux seront automatiquement nettoyés.


6)Nouveau rapport Zhpdiag
Télécharger Zhpdiag

Double-cliquer sur ZHPDiag.exe pour installer l'outil
Il devrait y avoir 2 icônes sur le bureau ou dans le fichier d'installation de Zhpdiag.
34038020130908194213.jpg

633672AshampooSnap2014032608h35m23s001.p
Sous XP, double clic sur l'icône ZhpDiag
Sous Vista et +, faire un clic droit et Exécuter en tant qu'administrateur

Cliquez sur le bouton Complet

Patientez quelques instants
Le rapport ZhpDiag.txt apparaitra sur le bureau

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le resultat de MBAM :

 

Malwarebytes Anti-Malware
www.malwarebytes.org

Date de l'examen: 2014-11-28
Heure de l'examen: 23:41
Fichier journal:
Administrateur: Oui

Version: 2.00.3.1025
Base de données Malveillants: v2014.11.28.09
Base de données Rootkits: v2014.11.22.01
Licence: Gratuit
Protection contre les malveillants: Désactivé(e)
Protection contre les sites Web malveillants: Désactivé(e)
Auto-protection: Désactivé(e)

Système d'exploitation: Windows Vista Service Pack 2
Processeur: x86
Système de fichiers: NTFS
Utilisateur: Corinne

Type d'examen: Examen "Menaces"
Résultat: Terminé
Objets analysés: 316846
Temps écoulé: 24 min, 10 sec

Mémoire: Activé(e)
Démarrage: Activé(e)
Système de fichiers: Activé(e)
Archives: Activé(e)
Rootkits: Activé(e)
Examen approfondi Rootkits: Activé(e)
Heuristique: Activé(e)
PUP: Activé(e)
PUM: Activé(e)

Processus: 0
(Aucun élément malicieux detecté)

Modules: 0
(Aucun élément malicieux detecté)

Clés du Registre: 0
(Aucun élément malicieux detecté)

Valeurs du Registre: 0
(Aucun élément malicieux detecté)

Données du Registre: 0
(Aucun élément malicieux detecté)

Dossiers: 0
(Aucun élément malicieux detecté)

Fichiers: 2
PUP.Optional.Softonic.A, C:\Users\Corinne\AppData\Local\Temp\Softonic_FR_1-5-0.exe, , [607594aadaa2b68085a9f7c5867b23dd],
PUP.Optional.Wajam.A, C:\Users\Corinne\AppData\Local\Temp\is357113909\wajam_download.exe, , [be17e45a23598fa76dcb3e09da267e82],

Secteurs physiques: 0
(Aucun élément malicieux detecté)

(end)

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ci après le journal d'examen MBAM après analyse et redémarrage :

 

Malwarebytes Anti-Malware
www.malwarebytes.org

Date de l'examen: 2014-11-28
Heure de l'examen: 23:41
Fichier journal:
Administrateur: Oui

Version: 2.00.3.1025
Base de données Malveillants: v2014.11.28.09
Base de données Rootkits: v2014.11.22.01
Licence: Gratuit
Protection contre les malveillants: Désactivé(e)
Protection contre les sites Web malveillants: Désactivé(e)
Auto-protection: Désactivé(e)

Système d'exploitation: Windows Vista Service Pack 2
Processeur: x86
Système de fichiers: NTFS
Utilisateur: Corinne

Type d'examen: Examen "Menaces"
Résultat: Terminé
Objets analysés: 316846
Temps écoulé: 24 min, 10 sec

Mémoire: Activé(e)
Démarrage: Activé(e)
Système de fichiers: Activé(e)
Archives: Activé(e)
Rootkits: Activé(e)
Examen approfondi Rootkits: Activé(e)
Heuristique: Activé(e)
PUP: Activé(e)
PUM: Activé(e)

Processus: 0
(Aucun élément malicieux detecté)

Modules: 0
(Aucun élément malicieux detecté)

Clés du Registre: 0
(Aucun élément malicieux detecté)

Valeurs du Registre: 0
(Aucun élément malicieux detecté)

Données du Registre: 0
(Aucun élément malicieux detecté)

Dossiers: 0
(Aucun élément malicieux detecté)

Fichiers: 2
PUP.Optional.Softonic.A, C:\Users\Corinne\AppData\Local\Temp\Softonic_FR_1-5-0.exe, Mis en quarantaine, [607594aadaa2b68085a9f7c5867b23dd],
PUP.Optional.Wajam.A, C:\Users\Corinne\AppData\Local\Temp\is357113909\wajam_download.exe, Mis en quarantaine, [be17e45a23598fa76dcb3e09da267e82],

Secteurs physiques: 0
(Aucun élément malicieux detecté)

(end)

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Etape 4) réinitialisation des navigateurs :

Chrome : ok

Internet explorer : quand une nouvelle page du navigateur s'est ouverte j'ai eu le message suivant : Internet Explorer (enrichi par Yahoo) n’est pas supporté par votre système d’exploitation.

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Etape 5) lancement de shortcut cleaner

 

voici le résultat :

 

Shortcut Cleaner 1.3.4 by Lawrence Abrams (Grinler)
Copyright 2008-2014 BleepingComputer.com
More Information about Shortcut Cleaner can be found at this link:
Windows Version: Windows Vista Home Premium Service Pack 2
Program started at: 11/29/2014 08:10:38 AM.
Scanning for registry hijacks:
* No issues found in the Registry.
Searching for Hijacked Shortcuts:
Searching C:\Users\Corinne\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\
Searching C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\
Searching C:\Users\Corinne\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\
Searching C:\Users\Public\Desktop\
Searching C:\Users\Corinne\Desktop
0 bad shortcuts found.
Program finished at: 11/29/2014 08:10:41 AM
Execution time: 0 hours(s), 0 minute(s), and 2 seconds(s)
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