[Résolu] Besoin « d'actualiser » très pénible

[fhzebulon]

Bonjour !

 

Depuis plusieurs mois, voire depuis le début de l'achat de mon PC, j'ai un problème qui se présente de façon aléatoire :

 

Pour certains sites web, j'ai besoin d'actualiser la page, sinon elle ne s'affiche pas, ou m'empêche de valider ma saisie dans certaines pages. (Facebook, Comptes bancaires en ligne, sites de commandes en ligne etc...)

 

C'est particulièrement pénible quand on saisit une commande ou du texte sans s'apercevoir que le masque n'est pas vraiment "actif", et qu'à la fin on ne peut pas valider, il faut tout recommencer.

 

Pour un site bancaire en ligne je suis carrément obligé d'utiliser un autre PC, duquel ça marche parfaitement

 

Je croyais ce problème résolu il y a quelques mois, mais en fait ça n'a jamais marché...

 

Merci pour votre aide

[Wullfk]

Bonjour,

 

Quel navigateur tu utilise ? si c'est Internet Explorer je ne pourrais pas t'aider car ça fait bien longtemps que je ne l'utilise plus.

si c'est Firefox le module Tab Mix Plus permet de régler la période d'actualisation des onglets.

[fhzebulon]

Merci, non c'est Internet Explorer.

[pear]

Bonjour,

 

Avez vous vous tenté de le réinitialiser ?

 

http://www.commentcamarche.net/faq/26679-reinitialiser-son-navigateur#reinitialiser-internet-explorer

[fhzebulon]

Non jamais. Je vais essayer...........

[fhzebulon]

Bonjour Pear,

 

Bon, c'est fait, mais j'ai toujours le même problème

 

Impossible de me connecter au site de ma banque

 

Impossible de me connecter au site de ma caserne de pompiers pour gérer mes disponibilités (depuis aujourd'hui seulement)

 

Les autres sites de consultation traditionnels semblent fonctionner normalement, si ce n'est qu'il faut actualiser souvent pour certains d'entre eux...

Modifié le 5 décembre 2014 par fhzebulon

[pear]

2 pistes à vérifier:

 

1) les droits

 

Télécharger CTR.exe de Pierre 13 sur le bureau.
Sous Vista, Windows 7 et 8:
Faire un clic droit sur le fichier et choisir Exécuter en tant qu'administrateur.
Sous XP:
Double cliquer sur le fichier pour le lancer.
Après l'analyse, réparation, un rapport va s'ouvrir sur le bureau(CTR.txt)
Poster le contenu.

 

2) un intrus

 

Lancez cet outil de diagnostic:

Télécharger Zhpdiag

Double-cliquer sur ZHPDiag.exe pour installer l'outil
Il devrait y avoir 2 icônes sur le bureau ou dans le fichier d'installation de Zhpdiag.



Sous XP, double clic sur l'icône ZhpDiag
Sous Vista et +, faire un clic droit et Exécuter en tant qu'administrateur

Cliquez sur le bouton Complet

Patientez quelques instants
Le rapport ZhpDiag.txt apparaitra sur le bureau


Comment poster les rapports
Aller sur le site :Ci-Joint

Appuyez sur Parcourir et chercher les rapports sur le disque,
Cliquer sur Ouvrir
Cliquer sur Créer le lien CJoint,
>> dans la page suivante --> ,,
une adresse http//.. sera créée
Copier /coller cette adresse dans votre prochain message.

Noter que le copier/coller de l'adresse ne fonctionne pas sous Firefox.
Dans ce cas, clic droit sur l'URL et, dans le menu contextuel qui s'ouvre, choisir « Copier l'adresse du lien »

[fhzebulon]

Merci.

 

Je n'arrive pas à obtenir l'autorisation d'enregistrer CTR.exe

 

Je suis sous Windows 7. Quand je tente l'enregistrer sous, un message d'erreur apparaît me disant d'obtenir l'autorisation du propriétaire du PC

 

En cliquant droit sur le lien ça ne change rien non plus

 

Par ailleurs, Avira me signale un virus dans ce fichier (TR/Downloader.A.7354 a été bloqué)

 

Merci pour le suivi en tout cas

[pear]

Pour Ctr vous faites bien" faire un clic droit et Exécuter en tant qu'administrateur" ?

 

Si oui, désactivez Avira et réessayez, c'est probablement lui qui vois un trojan, à tort.

 

Comment désactiver les protections résidentes Assist

[fhzebulon]

Bonjour,

 

C'est bien Avira qui m'empêchait de suivre votre procédure, Merci

 

Voici donc le rapport CTR : (je recopie l'adresse manuellement car la touche copier / coller de l'utilitaire ne fonctionne pas pour moi, ni le traditionnel ctrl C ctrl V.....)

 

http://cjoint.com/?3LhlxtHrxTV

 

 

Et voici le lien du DIAG : (que je n'arrive pas non plus à copier / coller donc je le retape)

 

http://cjoint.com/?3LhnAunitSj