[Résolu] Malwares à éliminer

[byves]

Bonjour,
je sollicite votre aide pour éliminer les malwares qui infectent ma machine.
Voir rapport ci dessous.

http://cjoint.com/?ECctWD1VeXC

Cordialement

Modifié le 7 mars 2015 par byves

[pear]

Bonjour,


Suivez cette procédure attentivement, point par point, et postez en les rapports dans l'ordre
Veuillez noter que la désinfection, qui peut demander du temps, ne sera terminée que lorsqu'on vous le dira

Certains outils sont parfois détectés à tort par votre Anti-virus ou votre Anti-Malware comme étant un "RiskTool", un virus ou un "Trojan".
Si cela se produit,Il sera donc nécessaire de désactiver tous les programmes Antivirus, Antispyware, Pare-feu actifs car ils pourraient perturber le fonctionnement de la désinfection
Comment désactiver les protections résidentes
Bien évidemment, vous les rétablirez ensuite.

Comment poster les rapports
Aller sur le site Cijoint
Appuyer sur Parcourir et chercher les rapports sur le disque,
Cliquer sur Ouvrir
Cliquer sur Créer le lien CJoint,
>> dans la page suivante --> ,,
une adresse http//.. sera créée
Copier /coller cette adresse dans votre prochain message.
Sous Firefox, clic droit sur l'URL et, dans le menu contextuel qui s'ouvre, choisir « Copier l'adresse du lien »
Copier /coller cette adresse dans votre prochain message.

Ne postez jamais vos réponses dans un message antérieur mais dans un nouveau message sinon nous ne sommes pas avertis de votre nouvelle réponse

1)Si vous avez Adwcleaner depuis quelque temps, désinstallez le et téléchargez la dernière version sur Toolslib ou Bleepingcomputer et pas ailleurs

Télécharger AdwCleaner
Sous Vista et Windows 7_ 8-> Exécuter en tant qu'administrateur
Afin de ne pas fausser les rapports,Scanner et Nettoyer ne doivent être lancés qu'une seule fois
Cliquez sur Scanner

Nettoyage A faire sans délai
Cliquez sur Nettoyer
Après redémarrage , un rapport à poster sera sur le bureau
Postez le rapport C:\AdwCleaner[s?].txt

2)Télécharger Junkware Removal Tool de thisisu
OS:Windows XP/Vista/7/8
Utilisable sur systèmes 32-bits et 64-bits

Clilquez sur Jrt.exe avec droits administrateur.
Si votre antvirus râle,Vous le signalez comme acceptable dans les exceptions de votre antivirus
Une fenêtre noire s'ouvre qui vous dit de cliquer une touche pour lancer le scan.

L'outil va prendre quelques minutes pour fouiller votre machine.
Patientez jusqu'à l'apparition de Jrt.txt dont vous posterez le contenu.

3)Téléchargez Malwarebytes Anti-Malware
Sur ce lien

ou celui là
et enregistrez-le sur le Bureau.
Faites un double clic sur mbam-setup-2.0.0.1000.exe et suivez les invites pour installer le programme.
Cliquer Setting pour le mettre en Français
vérifiez que cette cases Lancer Malwarebytes Anti-Malware est bien cochée.
Un essai gratuit de 14 jours des fonctions de la version Premium(payante) est pré-sélectionné, décochez le.
Cela ne diminuera pas les capacités d'analyse et de suppression du programme.
Cliquez sur Terminer.



Dans l'onglet Paramètres > Sous-onglet Détection et Protection, Options de détection, cochez la case située devant Recherche de Rootkits
Sur le Tableau de bord, cliquez sur le lien Mettre à jour .
Si , par la suite, vos bases de données sont obsolètes vous en serez averti et invtié à Corriger maintenant.

Après la mise à jour,Connecter les supports amovibles (USB) et cliquer sur Examen-> Examen personnalisé
Cochez tout
cliquez sur le bouton Examiner maintenant .

Si Malewarebytes ne se lançait pas utilisez Chameleon
et
Si Mbam renacle ou plante, lancez Lancer Mbam-clean.exe
et réinstallez le

Si des éléments sont détectés, cliquez sur Appliquer les actions pour que MBAM nettoye ce qu'il a détecté.
Dans la plupart des cas, un redémarrage sera nécessaire.
Attendez l'affichage du message vous invitant à faire redémarrer le PC, puis cliquez sur Oui

(Copier dans le Presse-papiers pour coller dans une réponse sur le forum)
Après le redémarrage, quand vous êtes de retour sur le Bureau, ouvrez de nouveau MBAM.
Cliquez sur l'onglet Historique > Journaux de l'application.
Faites un double clic sur le Journal d'examen dont les date et heure correspondent à l'analyse qui vient d'être effectuée.
Cliquez sur Afficher puis Copier dans le Presse-papiers
les rapports sont également stockés dans l'emplacement suivant par défaut:
pour Vista/Win7/8 : C:\ProgramData\Malwarebytes\Malwarebytes Anti-Malware\Logs
pour Windows XP : C:\Documents et Settings\All Users\Application Malwarebytes Malwarebytes Anti-Malware\Logs
Collez le contenu du Presse-papiers dans votre prochaine réponse.

4)Il faut Réinitialiser votre Navigateur
en cliquant ici

Cela désinstallera plugins et extensions que vous pourrez réinstaller avec la prudence nécessaire

5)Lancer Shortcut Cleaner
Cet utilitaire va chercher sur votre ordinateur les raccourcis détournés par des logiciels indésirables.
Les raccourcis défectueux seront automatiquement nettoyés.


6)Nouveau rapport Zhpdiag
Télécharger Zhpdiag

Double-cliquer sur ZHPDiag.exe pour installer l'outil
Il devrait y avoir 2 icônes sur le bureau ou dans le fichier d'installation de Zhpdiag.



Sous XP, double clic sur l'icône ZhpDiag
Sous Vista et +, faire un clic droit et Exécuter en tant qu'administrateur

Cliquez sur le bouton Complet

Patientez quelques instants
Le rapport ZhpDiag.txt apparaitra sur le bureau

[byves]

Merci par pour ta réponse. Pour l ' instant, j ' ai mis cette désinfection en stand by. Je reprendrai cette affaire en fin de semaine.

Cordialement.

[byves]

Bonjour,

 

Après cette interruption, je reprend cette désinfection.

 

Voici le rapport AdwCleaner (R0): http://cjoint.com/?ECgj2La0CNE

 

Rapport AdwCleaner après nettoyage: http://cjoint.com/?ECgkt6i2tzz

 

Rapport JRT: http://cjoint.com/?ECglfeNTxEx

 

 

MBAM journal d'examen

 

Malwarebytes Anti-Malware

www.malwarebytes.org

 

Date de l'examen: 06/03/2015

Heure de l'examen: 10:55:11

Fichier journal:

Administrateur: Oui

 

Version: 2.00.4.1028

Base de données Malveillants: v2015.03.06.02

Base de données Rootkits: v2015.02.25.01

Licence: Premium

Protection contre les malveillants: Activé(e)

Protection contre les sites Web malveillants: Activé(e)

Auto-protection: Activé(e)

 

Système d'exploitation: Windows 7 Service Pack 1

Processeur: x86

Système de fichiers: NTFS

Utilisateur: Byves64

 

Type d'examen: Examen "Menaces"

Résultat: Terminé

Objets analysés: 310282

Temps écoulé: 19 min, 19 sec

 

Mémoire: Activé(e)

Démarrage: Activé(e)

Système de fichiers: Activé(e)

Archives: Activé(e)

Rootkits: Activé(e)

Heuristique: Activé(e)

PUP: Activé(e)

PUM: Activé(e)

 

Processus: 0

(Aucun élément malicieux detecté)

 

Modules: 0

(Aucun élément malicieux detecté)

 

Clés du Registre: 0

(Aucun élément malicieux detecté)

 

Valeurs du Registre: 0

(Aucun élément malicieux detecté)

 

Données du Registre: 0

(Aucun élément malicieux detecté)

 

Dossiers: 0

(Aucun élément malicieux detecté)

 

Fichiers: 0

(Aucun élément malicieux detecté)

 

Secteurs physiques: 0

(Aucun élément malicieux detecté)

 

 

(end)

 

MBAM journal de protection:

 

Malwarebytes Anti-Malware

www.malwarebytes.org

 

Date de l'examen: 06/03/2015

Heure de l'examen: 10:55:11

Fichier journal:

Administrateur: Oui

 

Version: 2.00.4.1028

Base de données Malveillants: v2015.03.06.02

Base de données Rootkits: v2015.02.25.01

Licence: Premium

Protection contre les malveillants: Activé(e)

Protection contre les sites Web malveillants: Activé(e)

Auto-protection: Activé(e)

 

Système d'exploitation: Windows 7 Service Pack 1

Processeur: x86

Système de fichiers: NTFS

Utilisateur: Byves64

 

Type d'examen: Examen "Menaces"

Résultat: Terminé

Objets analysés: 310282

Temps écoulé: 19 min, 19 sec

 

Mémoire: Activé(e)

Démarrage: Activé(e)

Système de fichiers: Activé(e)

Archives: Activé(e)

Rootkits: Activé(e)

Heuristique: Activé(e)

PUP: Activé(e)

PUM: Activé(e)

 

Processus: 0

(Aucun élément malicieux detecté)

 

Modules: 0

(Aucun élément malicieux detecté)

 

Clés du Registre: 0

(Aucun élément malicieux detecté)

 

Valeurs du Registre: 0

(Aucun élément malicieux detecté)

 

Données du Registre: 0

(Aucun élément malicieux detecté)

 

Dossiers: 0

(Aucun élément malicieux detecté)

 

Fichiers: 0

(Aucun élément malicieux detecté)

 

Secteurs physiques: 0

(Aucun élément malicieux detecté)

 

 

(end)

 

MBAM: Journal de protection

 

Malwarebytes Anti-Malware

www.malwarebytes.org

 

Date de l'examen: 06/03/2015

Heure de l'examen: 10:55:11

Fichier journal:

Administrateur: Oui

 

Version: 2.00.4.1028

Base de données Malveillants: v2015.03.06.02

Base de données Rootkits: v2015.02.25.01

Licence: Premium

Protection contre les malveillants: Activé(e)

Protection contre les sites Web malveillants: Activé(e)

Auto-protection: Activé(e)

 

Système d'exploitation: Windows 7 Service Pack 1

Processeur: x86

Système de fichiers: NTFS

Utilisateur: Byves64

 

Type d'examen: Examen "Menaces"

Résultat: Terminé

Objets analysés: 310282

Temps écoulé: 19 min, 19 sec

 

Mémoire: Activé(e)

Démarrage: Activé(e)

Système de fichiers: Activé(e)

Archives: Activé(e)

Rootkits: Activé(e)

Heuristique: Activé(e)

PUP: Activé(e)

PUM: Activé(e)

 

Processus: 0

(Aucun élément malicieux detecté)

 

Modules: 0

(Aucun élément malicieux detecté)

 

Clés du Registre: 0

(Aucun élément malicieux detecté)

 

Valeurs du Registre: 0

(Aucun élément malicieux detecté)

 

Données du Registre: 0

(Aucun élément malicieux detecté)

 

Dossiers: 0

(Aucun élément malicieux detecté)

 

Fichiers: 0

(Aucun élément malicieux detecté)

 

Secteurs physiques: 0

(Aucun élément malicieux detecté)

 

 

(end)

 

Rapport SC-Cleaner: http://cjoint.com/?ECglQocx0bM

 

Merci d'avance pour l'aide.

 

 

[pear]

Cela se présente bien.

 

Le rapport Zhpdiad avant la suite..

[byves]

OK,cesera fait en fin d'après midi.

[byves]

Rapport ZHPDiag:

 

http://cjoint.com/?ECgp0wRNEhi

[pear]

Suite et presque fin..

 

1)Certains outils sont parfois detectés par votre Anti-virus ou votre Anti-Malware comme étant un "RiskTool", un virus ou un "Trojan", or ce n'est pas le cas.
Comment désactiver les protections résidentes
Bien évidemment, vous les rétablirez ensuite.

Vous devez trouver les 2 icônes Zhpdiag, Zhpfix,
Sur le bureau ou sinon dans le dossier où vous avez installé Zhpdiag (Program files ->Zhpdiag ->Zhpfix)

Cliquer sur l'icône Zhpfix
Sous Vista et + clic-droit, "Exécuter En tant qu'Administrateur
Copiez/Collez les lignes vertes dans le cadre ci dessous:
pour cela;
Clic gauche maintenu enfoncé, Balayer l'ensemble du texte à copier avec la souris pour le mettre en surbrillance ,de gauche à droite et de haut en bas
Ctrl+c mettre le tout en mémoire
Cliquer sur Importer
pour inscrire le texte dans la fenêtre vide qui s'ouvre


Script ZHPFix
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [bUPVVKI] (...) -- C:\Users\Byves64\AppData\Roaming\BUPVVKI.exe (.not file.) [0]
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [QINTW] (...) -- C:\Users\Byves64\AppData\Roaming\QINTW.exe (.not file.) [0]
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [VOYZBJJ] (...) -- C:\Users\Byves64\AppData\Roaming\VOYZBJJ.exe (.not file.) [0]
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{8D371351-17D9-40C9-A147-4D15FC2AEB3B}] (...) -- C:\Users\Byves64\AppData\Roaming\omiga-plus\UninstallManager.exe (.not file.) [0]
c:\users\byves64\appdata\roaming\bupvvki.exe
c:\users\byves64\appdata\roaming\qintw.exe
c:\users\byves64\appdata\roaming\voyzbjj.exe
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{794A89F8-1C28-4228-8C4D-EB43FA898930}] (...) -- E:\Mes_Programmes\Programmes\Programmes_32Bits\Photo_Son_Image\Adobe Photoshop Elements-old\Logiciel\Setup.exe (.not file.) [0]
O44 - LFC:[MD5.919306120048F5382D30F8309DCBB016] - 02/03/2015 - 16:59:42 ----- . (...) -- C:\bootsqm.dat [3560]
O61 - LFC: 02/03/2015 - 15:35:50 ---A- . (...) -- C:\Users\Byves64\AppData\Local\Temp\MCConfigNsis\mcsetup.exe [5532232]
O61 - LFC: 02/03/2015 - 15:35:50 ---A- . (...) -- C:\Users\Byves64\AppData\Local\Temp\NVIDIA Corporation\NV_Cache\c4c1ea5d31795b8922f50a599a26c6d5_fce8395f8fd8a837_e330f25ac01818f1_0_0.bin [16384]
O61 - LFC: 02/03/2015 - 15:35:50 ---A- . (...) -- C:\Users\Byves64\AppData\Local\Temp\jrt\get.bat [14924]
O61 - LFC: 06/03/2015 - 15:35:50 ---A- . (...) -- C:\Users\Byves64\AppData\Local\Temp\dropbox_sqlite_ext.{5f3e3153-5bce-5766-8f84-3e3e7ecf0d81}.tmp06m0fg.dll [43008]
O61 - LFC: 06/03/2015 - 15:35:51 ---A- . (...) -- C:\Users\Byves64\AppData\Local\Temp\_MEI47842\PyWinTypes27.dll [110080]
O61 - LFC: 06/03/2015 - 15:35:51 ---A- . (...) -- C:\Users\Byves64\AppData\Local\Temp\_MEI47842\pythoncom27.dll [364544]
O61 - LFC: 06/03/2015 - 15:35:51 ---A- . (.Microsoft Corporation.) -- C:\Users\Byves64\AppData\Local\Temp\_MEI47842\gdi32.dll [287744]
O61 - LFC: 06/03/2015 - 15:35:51 ---A- . (.Microsoft Corporation.) -- C:\Users\Byves64\AppData\Local\Temp\_MEI47842\kernel32.dll [990208]
O61 - LFC: 06/03/2015 - 15:35:51 ---A- . (.Microsoft Corporation.) -- C:\Users\Byves64\AppData\Local\Temp\_MEI47842\mfc90.dll [1156600]
O61 - LFC: 06/03/2015 - 15:35:51 ---A- . (.Microsoft Corporation.) -- C:\Users\Byves64\AppData\Local\Temp\_MEI47842\mfc90u.dll [1162744]
O61 - LFC: 06/03/2015 - 15:35:51 ---A- . (.Microsoft Corporation.) -- C:\Users\Byves64\AppData\Local\Temp\_MEI47842\mfcm90.dll [59904]
O61 - LFC: 06/03/2015 - 15:35:51 ---A- . (.Microsoft Corporation.) -- C:\Users\Byves64\AppData\Local\Temp\_MEI47842\mfcm90u.dll [59904]
O61 - LFC: 06/03/2015 - 15:35:51 ---A- . (.Microsoft Corporation.) -- C:\Users\Byves64\AppData\Local\Temp\_MEI47842\msvcp100.dll [421200]
O61 - LFC: 06/03/2015 - 15:35:51 ---A- . (.Microsoft Corporation.) -- C:\Users\Byves64\AppData\Local\Temp\_MEI47842\msvcr100.dll [773968]
O61 - LFC: 06/03/2015 - 15:35:51 ---A- . (.Microsoft Corporation.) -- C:\Users\Byves64\AppData\Local\Temp\_MEI47842\psapi.dll [23040]
O61 - LFC: 06/03/2015 - 15:35:51 ---A- . (.Microsoft Corporation.) -- C:\Users\Byves64\AppData\Local\Temp\_MEI47842\shell32.dll [8462848]
O4 - HKLM\..\Run: [TrueImageMonitor.exe] . (.Acronis - Acronis True Image Monitor.) -- C:\Program Files\Acronis\TrueImageHome\TrueImageMonitor.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Acronis Scheduler2 Service] . (.Acronis - Acronis Scheduler Helper.) -- C:\Program Files\Common Files\Acronis\Schedule2\schedhlp.exe

EmptyPrefetch
EmptyFlash
EmptyClsid
FirewallRaz
Ifeofix
Proxyfix
ShortcutFix
Sysrestore



Cliquer sur "Go" en bas, à gauche

Redémarrer pour achever le nettoyage.

Copier-coller,dans la réponse, le contenu du rapport ZHPFixReport.txt qui s'affiche .
Si besoin; il est enregistré sous C:\ZHP\ZHPFixReport.txt

2) Téléchargez sur le bureau ZhpCleaner
Désactivez vos protections: antivirus, ...
Fermez toutes les applications en cours (notamment votre navigateur)
Double cliquer sur l'icône pour lancer l'application
Sous Windows Vista / 7 / 8 clic droit > Exécuter en tant qu'administrateur
Accepter "les conditions d'utilisation"

Cliquer sur Réparer
En cas de présence d'un proxy, un message apparaît avec cette question suivie de l'adresse IP du proxy.:
Avez-vous installé ce proxy ?
Si vous n'avez pas installé de Proxy, cliquer sur Non pour en accepter la réparation.



3)Il faut Réinitialiser votre Navigateur
en cliquant ici

Cela désinstallera plugins et extensions que vous pourrez réinstaller avec la prudence nécessaire,après redémarrage

4)Si besoin Mises à jour Java

JavaUpdate

Java peut mettre en péril la sécurité de votre ordinateur.
Il vous est fortement conseillé de le désactiver de vos navigateurs WEB, si vous en avez pas l'utilité.
Lorsqu'une application Java se présentera, un message d'avertissement vous demandera d'installer Java ou d'activer le plug-in.
Vous le désactiverez dès que vous aurez fini d'utiliser l'application écrite en Java.


5)Télécharger SFTGC.exe
sur le Bureau, impérativement sous peine de risquer un plantage

Il peut être nécessaire de fermer ou désactiver tous les programmes Antivirus, Antispyware, Pare-feu actifs car ils pourraient perturber le fonctionnement de cet outil
qui va nettoyer les fichiers temporaires.

Sous XP, double cliquer sur le fichier.
Sous Vista/7/8, clic droit sur le fichier pour Exécuter en tant qu'administrateur.

Après l'initialisation, cliquer sur Go pour lancer le nettoyage.
Un rapport apparait sur le bureau
Les fichiers supprimés sont dans la corbeille.
Cela donne la possibilité de replacer les fichiers supprimés par erreur dans leur dossier original.
Il suffit de faire un clic droit sur le fichier concerné =>Restaurer.
Pour les supprimer définitivement, clic droit sur la corbeille => Vider la corbeille.



Comment poster les rapports
Aller sur le site Cijoint
Appuyer sur Parcourir et chercher les rapports sur le disque,
Cliquer sur Ouvrir
Cliquer sur Créer le lien CJoint,
>> dans la page suivante --> ,,
une adresse http//.. sera créée
Copier /coller cette adresse dans votre prochain message.
Sous Firefox, clic droit sur l'URL et, dans le menu contextuel qui s'ouvre, choisir « Copier l'adresse du lien »

Avec le navigateur Internet Explorer pour copier/coller sur le forum:
Cliquer sur le bouton, à gauche,en jaune sur la capture

Puis coller votre lien.

[byves]

Rapport ZHPFix:

 

http://cjoint.com/?ECgsQ3m92mw

[byves]

Rapport ZHPCleaner:

 

http://cjoint.com/?ECgtq0qSCjj