Plus de connexion Internet

[Freddy 16]

suite a quelque probléme je n'ai plus de connection internet.

Je joint un rapport ZhpDiag:

 

http://cjoint.com/?ECksAjX7krp

 

http://cjoint.com/?ECksAGlUzV6

 

Merci de l'aide que je recevrai.

 

[pear]

Bonjour,

 

1)Certains outils sont parfois detectés par votre Anti-virus ou votre Anti-Malware comme étant un "RiskTool", un virus ou un "Trojan", or ce n'est pas le cas.
Comment désactiver les protections résidentes
Bien évidemment, vous les rétablirez ensuite.

Vous devez trouver les 2 icônes Zhpdiag, Zhpfix,
Sur le bureau ou sinon dans le dossier où vous avez installé Zhpdiag (Program files ->Zhpdiag ->Zhpfix)

Cliquer sur l'icône Zhpfix
Sous Vista et + clic-droit, "Exécuter En tant qu'Administrateur
Copiez/Collez les lignes vertes dans le cadre ci dessous:
pour cela;
Clic gauche maintenu enfoncé, Balayer l'ensemble du texte à copier avec la souris pour le mettre en surbrillance ,de gauche à droite et de haut en bas
Ctrl+c mettre le tout en mémoire
Cliquer sur Importer
pour inscrire le texte dans la fenêtre vide qui s'ouvre


Script ZHPFix
[MD5.2A3FB4C98F139038E23330D2439DB8A4] [APT] [FacebookUpdateTaskUserS-1-5-21-1153676810-3290199195-1409401885-1000Core] (.Facebook Inc..) -- C:\Users\sebastien\AppData\Local\Facebook\Update\FacebookUpdate.exe [138096]
[MD5.2A3FB4C98F139038E23330D2439DB8A4] [APT] [FacebookUpdateTaskUserS-1-5-21-1153676810-3290199195-1409401885-1000UA] (.Facebook Inc..) -- C:\Users\sebastien\AppData\Local\Facebook\Update\FacebookUpdate.exe [138096]
O39 - APT: FacebookUpdateTaskUserS-1-5-21-1153676810-3290199195-1409401885-1000Core - (.Facebook Inc..) -- C:\Windows\Tasks\FacebookUpdateTaskUserS-1-5-21-1153676810-3290199195-1409401885-1000Core.job [922]
O39 - APT: FacebookUpdateTaskUserS-1-5-21-1153676810-3290199195-1409401885-1000Core - (.Facebook Inc..) -- C:\Windows\System32\Tasks\FacebookUpdateTaskUserS-1-5-21-1153676810-3290199195-1409401885-1000Core [922]
O39 - APT: FacebookUpdateTaskUserS-1-5-21-1153676810-3290199195-1409401885-1000UA - (.Facebook Inc..) -- C:\Windows\Tasks\FacebookUpdateTaskUserS-1-5-21-1153676810-3290199195-1409401885-1000UA.job [944]
O39 - APT: FacebookUpdateTaskUserS-1-5-21-1153676810-3290199195-1409401885-1000UA - (.Facebook Inc..) -- C:\Windows\System32\Tasks\FacebookUpdateTaskUserS-1-5-21-1153676810-3290199195-1409401885-1000UA [944]
[HKCU\Software\IncrediMail]
[HKLM\Software\IncrediMail]
O44 - LFC:[MD5.F027E8F811D88A90DC3F8D6413B1C623] - 02/03/2015 - 13:24:34 ---A- . (...) -- C:\Windows\System32\2015-03-02-12-24-33.074-AvastVBoxSVC.exe-4052.log [197]
O44 - LFC:[MD5.60739F829AA31F5FBD161BC390D3FD4A] - 02/03/2015 - 14:01:52 ---A- . (...) -- C:\Windows\System32\2015-03-02-13-01-51.000-AvastVBoxSVC.exe-3564.log [197]
O44 - LFC:[MD5.C5905402211DEC848A762E9202A2C66B] - 02/03/2015 - 23:26:16 ---A- . (...) -- C:\Windows\System32\2015-03-02-22-26-13.038-AvastVBoxSVC.exe-3640.log [197]
O44 - LFC:[MD5.D72340FE9CFEE6158F3376AB3E2ED5F4] - 03/03/2015 - 12:09:51 ---A- . (...) -- C:\Windows\System32\2015-03-03-11-09-43.012-AvastVBoxSVC.exe-2288.log [197]
O44 - LFC:[MD5.8ABF2B74B30C8FD365DD55B997E95FB5] - 03/03/2015 - 13:43:06 ---A- . (...) -- C:\Windows\System32\2015-03-03-12-43-05.082-AvastVBoxSVC.exe-2256.log [197]
O44 - LFC:[MD5.241C2F24F6B06F435B6A9C381D40916E] - 03/03/2015 - 17:26:52 ---A- . (...) -- C:\Windows\System32\2015-03-03-16-26-51.066-AvastVBoxSVC.exe-3916.log [197]
O44 - LFC:[MD5.192711B72BD73C8A6B6ADC3E2635B83B] - 04/03/2015 - 09:25:12 ---A- . (...) -- C:\Windows\System32\2015-03-04-08-25-12.011-AvastVBoxSVC.exe-3508.log [197]
O44 - LFC:[MD5.6C67BE9B33163E695E93D208BFF82116] - 04/03/2015 - 14:19:51 ---A- . (...) -- C:\Windows\System32\2015-03-04-13-19-51.013-AvastVBoxSVC.exe-3556.log [197]
O44 - LFC:[MD5.CD5940D182D3AFC3A4E6C4E801E6FFF0] - 04/03/2015 - 17:21:28 ---A- . (...) -- C:\Windows\System32\2015-03-04-16-21-26.080-AvastVBoxSVC.exe-4076.log [197]
O44 - LFC:[MD5.21DB4A2F5E34578474E6CB0639345502] - 05/03/2015 - 09:59:33 ---A- . (...) -- C:\Windows\System32\2015-03-05-08-59-00.010-AvastVBoxSVC.exe-3616.log [197]
O44 - LFC:[MD5.005832AF44DC72CDE01061ED51921EF2] - 05/03/2015 - 11:22:52 ---A- . (...) -- C:\Windows\System32\2015-03-05-10-22-30.001-AvastVBoxSVC.exe-3988.log [197]
O44 - LFC:[MD5.729F4891F6C33849C6F842657BE056B7] - 06/03/2015 - 13:55:36 ---A- . (...) -- C:\Windows\System32\2015-03-06-12-55-35.008-AvastVBoxSVC.exe-2432.log [197]
O44 - LFC:[MD5.7E1D818383DDDF2602D214CE2FBC0E98] - 06/03/2015 - 18:10:29 ---A- . (...) -- C:\Windows\System32\2015-03-06-17-10-28.084-AvastVBoxSVC.exe-3680.log [197]
O44 - LFC:[MD5.2D37FF1DB3382721E852D73FEA3777BA] - 06/03/2015 - 20:47:23 ---A- . (...) -- C:\Windows\System32\2015-03-06-19-47-22.067-AvastVBoxSVC.exe-3224.log [197]
O44 - LFC:[MD5.B503C11F5EBB90C594C68083B55F5F9B] - 07/03/2015 - 08:47:17 ---A- . (...) -- C:\Windows\System32\2015-03-07-07-46-57.013-AvastVBoxSVC.exe-2940.log [197]
O44 - LFC:[MD5.71C72B6AE952375B8AED7A024682F587] - 08/03/2015 - 10:34:44 ---A- . (...) -- C:\Windows\System32\2015-03-08-09-34-22.091-AvastVBoxSVC.exe-3808.log [197]
O44 - LFC:[MD5.A4EB6E01479E1B4F48D9FC0B56C9D4C2] - 08/03/2015 - 15:29:55 ---A- . (...) -- C:\Windows\System32\2015-03-08-14-29-53.065-AvastVBoxSVC.exe-3316.log [197]
O44 - LFC:[MD5.56B1A85C8E66933E4B89AA472521A071] - 08/03/2015 - 17:32:17 ---A- . (...) -- C:\Windows\System32\2015-03-08-16-32-16.041-AvastVBoxSVC.exe-3036.log [197]
O44 - LFC:[MD5.C4AD595CA19BD514A2E7E2A7B05380A1] - 09/03/2015 - 08:15:31 ---A- . (...) -- C:\Windows\System32\2015-03-09-07-15-11.065-AvastVBoxSVC.exe-3724.log [197]
O44 - LFC:[MD5.A2740759318F124CF62DCC2E554A3FEE] - 09/03/2015 - 13:31:39 ---A- . (...) -- C:\Windows\System32\2015-03-09-12-31-33.023-AvastVBoxSVC.exe-3560.log [197]
O44 - LFC:[MD5.EDC7DC2239BD555B675602EB09063451] - 09/03/2015 - 15:10:37 ---A- . (...) -- C:\Windows\System32\2015-03-09-14-10-25.092-AvastVBoxSVC.exe-4016.log [197]
O44 - LFC:[MD5.DC1C40093AA06D5221FE0A87D02CD320] - 09/03/2015 - 15:43:55 ---A- . (...) -- C:\Windows\System32\2015-03-09-14-43-53.094-AvastVBoxSVC.exe-1456.log [197]
O44 - LFC:[MD5.D1AF625E77E6CE911A032DEFEB2E64A1] - 09/03/2015 - 18:28:47 ---A- . (...) -- C:\Windows\System32\2015-03-09-17-28-42.092-AvastVBoxSVC.exe-3252.log [197]
O44 - LFC:[MD5.70EB6E4316754E17EB466D6B66618EF6] - 10/03/2015 - 08:02:27 ---A- . (...) -- C:\Windows\System32\2015-03-10-07-02-01.072-AvastVBoxSVC.exe-3580.log [197]
O44 - LFC:[MD5.FFED860055AE7AD5186F3DFA0B80CF8D] - 10/03/2015 - 09:06:18 ---A- . (...) -- C:\Windows\System32\2015-03-10-08-06-16.062-AvastVBoxSVC.exe-2284.log [197]
O44 - LFC:[MD5.9125AD3ACC1127657B3CD1B42415B05D] - 10/03/2015 - 12:33:17 ---A- . (...) -- C:\Windows\System32\2015-03-10-11-33-05.038-AvastVBoxSVC.exe-3276.log [197]
O44 - LFC:[MD5.8E4A62692C48E82C257D768E9B6B565A] - 10/03/2015 - 15:35:05 ---A- . (...) -- C:\Windows\System32\2015-03-10-14-35-01.003-AvastVBoxSVC.exe-3400.log [197]
O44 - LFC:[MD5.C450884EB096FACE0BA73116B11E1354] - 10/03/2015 - 16:32:05 ---A- . (...) -- C:\Windows\System32\2015-03-10-15-32-04.083-AvastVBoxSVC.exe-2240.log [197]
O44 - LFC:[MD5.4A496768A465478B100644D78AB61AD4] - 10/03/2015 - 16:42:09 ---A- . (...) -- C:\Windows\System32\2015-03-10-15-42-08.026-AvastVBoxSVC.exe-3284.log [197]
O44 - LFC:[MD5.AA8611C320B952C21F43014D9B753F25] - 10/03/2015 - 17:23:32 ---A- . (...) -- C:\Windows\System32\2015-03-10-16-23-30.099-AvastVBoxSVC.exe-3572.log [197]
O44 - LFC:[MD5.98C00AC7B5DC5892E11E3097615F308A] - 10/03/2015 - 17:23:38 ---A- . (...) -- C:\Windows\System32\2015-03-10-16-23-38.036-aswFe.exe-5500.log [247]
O44 - LFC:[MD5.FF89B753F892075559255AC8FA589E14] - 10/03/2015 - 17:40:21 ---A- . (...) -- C:\Windows\System32\2015-03-10-16-40-21.022-AvastVBoxSVC.exe-3276.log [197]
O44 - LFC:[MD5.BEC7DBF2123B3AA3AE7246D88B71D465] - 10/03/2015 - 17:51:22 ---A- . (...) -- C:\Windows\System32\2015-03-10-16-40-25.056-aswFe.exe-3476.log [247]
O44 - LFC:[MD5.3E8281BBDFC7C718B215BEBEA7FBBA53] - 10/03/2015 - 17:51:29 ---A- . (...) -- C:\Windows\System32\2015-03-10-16-51-28.070-aswFe.exe-1092.log [247]
O44 - LFC:[MD5.4B39DAD2246AB78052A1F124EC3EF8DF] - 25/02/2015 - 13:10:28 ---A- . (...) -- C:\Windows\System32\2015-02-25-12-10-26.057-AvastVBoxSVC.exe-1304.log [197]
O44 - LFC:[MD5.E995A781ABEE99DF674F3B1F34F89AF8] - 25/02/2015 - 13:18:21 ---A- . (...) -- C:\Windows\System32\2015-02-25-12-10-31.074-aswFe.exe-1972.log [247]
O44 - LFC:[MD5.72167CE3DE92937F0C229A5D9D7809CF] - 25/02/2015 - 13:18:32 ---A- . (...) -- C:\Windows\System32\2015-02-25-12-18-27.085-aswFe.exe-2616.log [247]
O44 - LFC:[MD5.6B49F72D83E29698B78506AFBAE938FC] - 25/02/2015 - 14:47:28 ---A- . (...) -- C:\Windows\System32\2015-02-25-13-47-26.073-AvastVBoxSVC.exe-2128.log [197]
O44 - LFC:[MD5.3F223F3E86B87167C3F4F492C279BF66] - 26/02/2015 - 10:52:44 ---A- . (...) -- C:\Windows\System32\2015-02-26-09-52-26.015-AvastVBoxSVC.exe-3908.log [197]
O44 - LFC:[MD5.FC35C7D73EF8014BC8D7A1341ADC2547] - 26/02/2015 - 13:05:05 ---A- . (...) -- C:\Windows\System32\2015-02-26-12-05-04.032-AvastVBoxSVC.exe-2252.log [197]
O44 - LFC:[MD5.3590316AF30C7506B65544BA1548780E] - 26/02/2015 - 15:02:54 ---A- . (...) -- C:\Windows\System32\2015-02-26-14-02-43.036-AvastVBoxSVC.exe-3268.log [197]
O44 - LFC:[MD5.4770DDCBA3E17C5E0688ECD7A7D70981] - 26/02/2015 - 15:45:15 ---A- . (...) -- C:\Windows\System32\2015-02-26-14-45-14.097-AvastVBoxSVC.exe-3308.log [197]
O44 - LFC:[MD5.09F1255A644CF60E9CDB64F1ECDC1931] - 26/02/2015 - 18:44:37 ---A- . (...) -- C:\Windows\System32\2015-02-26-17-44-35.054-AvastVBoxSVC.exe-3392.log [197]
O44 - LFC:[MD5.695352A4A615704907E8F4FF095C5BE9] - 26/02/2015 - 19:14:58 ---A- . (...) -- C:\Windows\System32\2015-02-26-18-14-52.017-AvastVBoxSVC.exe-3976.log [197]
O44 - LFC:[MD5.2E36591FED8B992D4F4208BCEDB296E4] - 27/02/2015 - 09:43:58 ---A- . (...) -- C:\Windows\System32\2015-02-27-08-43-58.011-AvastVBoxSVC.exe-3724.log [197]
O44 - LFC:[MD5.7EF185B4BFCF5A9C824000A640BB622C] - 27/02/2015 - 10:27:35 ---A- . (...) -- C:\Windows\System32\2015-02-27-09-27-06.028-AvastVBoxSVC.exe-3836.log [197]
O61 - LFC: 09/03/2015 - 18:08:04 ---A- . (...) -- C:\Users\sebastien\AppData\Local\Temp\Quarantine.exe [583168]
O43 - CFD: 19/01/2014 - 12:04:18 - [] ----D C:\Users\sebastien\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Value Apps
C:\Users\sebastien\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Value Apps
C:\ProgramData\hssff



EmptyPrefetch
EmptyFlash
EmptyClsid
FirewallRaz
Ifeofix
Proxyfix
ShortcutFix
Sysrestore



Cliquer sur "Go" en bas, à gauche

Redémarrer pour achever le nettoyage.

Copier-coller,dans la réponse, le contenu du rapport ZHPFixReport.txt qui s'affiche .
Si besoin; il est enregistré sous C:\ZHP\ZHPFixReport.txt

2) Téléchargez sur le bureau ZhpCleaner
Désactivez vos protections: antivirus, ...
Fermez toutes les applications en cours (notamment votre navigateur)
Double cliquer sur l'icône pour lancer l'application
Sous Windows Vista / 7 / 8 clic droit > Exécuter en tant qu'administrateur
Accepter "les conditions d'utilisation"

Cliquer sur Réparer
En cas de présence d'un proxy, un message apparaît avec cette question suivie de l'adresse IP du proxy.:
Avez-vous installé ce proxy ?
Si vous n'avez pas installé de Proxy, cliquer sur Non pour en accepter la réparation.



3)Il faut Réinitialiser votre Navigateur
en cliquant ici

Cela désinstallera plugins et extensions que vous pourrez réinstaller avec la prudence nécessaire,après redémarrage

4)Si besoin Mises à jour Java

JavaUpdate

Java peut mettre en péril la sécurité de votre ordinateur.
Il vous est fortement conseillé de le désactiver de vos navigateurs WEB, si vous en avez pas l'utilité.
Lorsqu'une application Java se présentera, un message d'avertissement vous demandera d'installer Java ou d'activer le plug-in.
Vous le désactiverez dès que vous aurez fini d'utiliser l'application écrite en Java.


5)Télécharger SFTGC.exe
sur le Bureau, impérativement sous peine de risquer un plantage

Il peut être nécessaire de fermer ou désactiver tous les programmes Antivirus, Antispyware, Pare-feu actifs car ils pourraient perturber le fonctionnement de cet outil
qui va nettoyer les fichiers temporaires.

Sous XP, double cliquer sur le fichier.
Sous Vista/7/8, clic droit sur le fichier pour Exécuter en tant qu'administrateur.

Après l'initialisation, cliquer sur Go pour lancer le nettoyage.
Un rapport apparait sur le bureau
Les fichiers supprimés sont dans la corbeille.
Cela donne la possibilité de replacer les fichiers supprimés par erreur dans leur dossier original.
Il suffit de faire un clic droit sur le fichier concerné =>Restaurer.
Pour les supprimer définitivement, clic droit sur la corbeille => Vider la corbeille.



Comment poster les rapports
Aller sur le site Cijoint
Appuyer sur Parcourir et chercher les rapports sur le disque,
Cliquer sur Ouvrir
Cliquer sur Créer le lien CJoint,
>> dans la page suivante --> ,,
une adresse http//.. sera créée
Copier /coller cette adresse dans votre prochain message.
Sous Firefox, clic droit sur l'URL et, dans le menu contextuel qui s'ouvre, choisir « Copier l'adresse du lien »

Avec le navigateur Internet Explorer pour copier/coller sur le forum:
Cliquer sur le bouton, à gauche,en jaune sur la capture

Puis coller votre lien.

 

 

6)A VERIFIER (Adresse IP, domaine ou site)
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{B85F2E81-0F72-49B2-B8C8-7EF38CA57F4C}: DhcpDomain = hshld.com
O17 - HKLM\System\CS1\Services\Tcpip\..\{B85F2E81-0F72-49B2-B8C8-7EF38CA57F4C}: DhcpDomain = hshld.com
O17 - HKLM\System\CS2\Services\Tcpip\..\{B85F2E81-0F72-49B2-B8C8-7EF38CA57F4C}: DhcpDomain = hshld.com

7) Complete Internet Repair va réparer tout ce qui est lié à Internet, y compris les problèmes de réseau.

[Freddy 16]

rapport zhpfix

http://cjoint.com/?ECks5zqEqKU

je continue

 

dans complete internet repair , je coche tout ?

 

http://cjoint.com/?ECktxhJwezS

ZhpCleaner

[pear]

 

dans complete internet repair , je coche tout ?

oui.

[Freddy 16]

c'est bon je viens de passer l'outils mais j'ai toujours accés limité.

Que puis je faire d'autre?

pour les lignes O17 je ne sais pas ce que c'est.

[pear]

Vous vous intéressez à la bourse américaine ?

 

Sinon; on peut supprimer les 017:

 

Vous devez trouver les 2 icônes Zhpdiag, Zhpfix,
Sur le bureau ou sinon dans le dossier où vous avez installé Zhpdiag (Program files ->Zhpdiag ->Zhpfix)

Cliquer sur l'icône Zhpfix
Sous Vista et + clic-droit, "Exécuter En tant qu'Administrateur
Copiez/Collez les lignes vertes dans le cadre ci dessous:
pour cela;
Clic gauche maintenu enfoncé, Balayer l'ensemble du texte à copier avec la souris pour le mettre en surbrillance ,de gauche à droite et de haut en bas
Ctrl+c mettre le tout en mémoire
Cliquer sur Importer
pour inscrire le texte dans la fenêtre vide qui s'ouvre


Script ZHPFix
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{B85F2E81-0F72-49B2-B8C8-7EF38CA57F4C}: DhcpDomain = hshld.com
O17 - HKLM\System\CS1\Services\Tcpip\..\{B85F2E81-0F72-49B2-B8C8-7EF38CA57F4C}: DhcpDomain = hshld.com
O17 - HKLM\System\CS2\Services\Tcpip\..\{B85F2E81-0F72-49B2-B8C8-7EF38CA57F4C}: DhcpDomain = hshld.com

EmptyPrefetch
EmptyFlash
EmptyClsid
FirewallRaz
Ifeofix
Proxyfix
ShortcutFix
Sysrestore



Cliquer sur "Go" en bas, à gauche

Redémarrer pour achever le nettoyage.

Copier-coller,dans la réponse, le contenu du rapport ZHPFixReport.txt qui s'affiche .
Si besoin; il est enregistré sous C:\ZHP\ZHPFixReport.txt

[Freddy 16]

Rapport de ZHPFix 2015.2.17.3 par Nicolas Coolman, Update du 17/02/2015

Fichier d'export Registre :

Run by sebastien at 10/03/2015 20:44:23

High Elevated Privileges : OK

Windows 7 Home Premium Edition, 32-bit Service Pack 1 (Build 7601)

Corbeille vidée (00mn 03s)

Dossier Prefetcher vidé

Réparation des raccourcis navigateur

========== Clés du Registre ==========

Branche de Base de Registres IFEO non infectée !

========== Valeurs du Registre ==========

Aucune Valeur Standard Profile: FirewallRaz :

Aucune Valeur Domain Profile: FirewallRaz :

SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Public) : NetPres-Out-TCP

SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Public) : NetPres-In-TCP

SUPPRIMÉ: FirewallRaz (None) : NetPres-WSD-Out-UDP

SUPPRIMÉ: FirewallRaz (None) : NetPres-WSD-In-UDP

SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Domain) : NetPres-Out-TCP-NoScope

SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Domain) : NetPres-In-TCP-NoScope

ProxyFix : Configuration proxy supprimée avec succès

SUPPRIMÉ ProxyServer Value

SUPPRIMÉ ProxyEnable Value

SUPPRIMÉ EnableHttp1_1 Value

SUPPRIMÉ ProxyHttp1.1 Value

SUPPRIMÉ ProxyOverride Value

========== Eléments de donnée du Registre ==========

SUPPRIMÉ TCPIP: DhcpDomain = hshld.com

========== Dossiers ==========

Aucun dossiers CLSID Local utilisateur vide

========== Fichiers ==========

SUPPRIMÉS Flash Cookies (0) (0 octets)

========== Restauration Système ==========

Point de restauration du système créé avec succès

========== Récapitulatif ==========

1 : Clés du Registre

14 : Valeurs du Registre

1 : Eléments de donnée du Registre

1 : Dossiers

1 : Fichiers

1 : Restauration Système

End of clean in 00mn 50s

========== Chemin de fichier rapport ==========

C:\Users\sebastien\AppData\Roaming\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 10/03/2015 18:43:00 [2007]

C:\Users\sebastien\AppData\Roaming\ZHP\ZHPFix[R2].txt - 10/03/2015 20:44:26 [1773]

Je n'ai toujours pas accés à internet.

[pear]

Ce n'est plus une question d'infection.

Je vous conseille le forum Internet &Réseaux de ce site.

[Freddy 16]

ok j'y vais voir.

Merci pour tout.

[Dylav]

La suite là-bas...