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Posté(e)

Bonjour,

je vous présente tout de suite mon problème, j'ai remarqué que, de jour en jour, l'espace qui était présent sur mon disque dur interne disparaissait sans que je ne fasse rien. J'ai donc fait des recherches sur internet pour comprendre d'où venait ce problème. J'ai entendu parler de logiciels qui prennent trop de place, de défragmentation et enfin de virus... D'après ce que j'ai vu ce soucis se résoudrait au cas par cas.

Est ce que quelqu'un pourrait m'expliquer comment résoudre le mien? icon_Deal.gif

Merci d'avance

Margaux w00t.gif

Posté(e) (modifié)

Bonjour

Voyons d'abord s'il y a infection.
Lancez cet outil de diagnostic:

Télécharger et installer la dernière version de Zhpdiag

Double-cliquer sur ZHPDiag.exe pour installer l'outil
Il devrait y avoir 2 icônes sur le bureau ou dans le fichier d'installation de Zhpdiag.
34038020130908194213.jpg

633672AshampooSnap2014032608h35m23s001.p
Sous XP, double clic sur l'icône ZhpDiag
Sous Vista et +, faire un clic droit et Exécuter en tant qu'administrateur

Cliquez sur le bouton Complet

Patientez quelques instants
Le rapport ZhpDiag.txt apparaitra sur le bureau

Il arrive que Zhpdiag bloque à 80%
Dans ce cas relancez le en cliquant Rechercher



Comment poster les rapports
Aller sur le site Cijoint
Appuyez sur Parcourir et chercher les rapports sur le disque,
Cliquer sur Ouvrir
Cliquer sur Créer le lien CJoint,
>> dans la page suivante --> ,,
une adresse http//.. sera créée
Copier /coller cette adresse dans votre prochain message.
Sous Firefox, clic droit sur l'URL et, dans le menu contextuel qui s'ouvre, choisir « Copier l'adresse du lien »

Avec le navigateur Internet Explorer pour copier/coller sur le forum:
Cliquer sur le bouton, à gauche,en jaune sur la capture
140222121541262504.png
Puis coller votre lien.


Modifié par pear

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