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Posté(e)

Bonjour,

Mon PC ramait énormément (environ 15 minutes pour le démarrage).

J'ai successivement utilisé AdwCleaner - qui m'a supprimé une vingtaine d'infections dans les clés du registre, puis MBAM, qui a détecté et supprimé 4 Malwares, et enfin ZHPDiag, que je ne sais exploiter et dont je me permets de vous envoyer le rapport.

http://cjoint.com/?0CxnoCbwwAe

Je vous remercie de votre aide.

Cordialement

Steph32

Posté(e) (modifié)

Bonjour,

 

Si vous utilisez Windefender, il vous faut désactiver Avast.

Il ne faut jamais avoir 2 antivirus actifs.

 


1)Certains outils sont parfois detectés par votre Anti-virus ou votre Anti-Malware comme étant un "RiskTool", un virus ou un "Trojan", or ce n'est pas le cas.
Autorisez l'outil dans les exceptions de votre antivirus ou antimalware.
ou
Comment désactiver les protections résidentes
Bien évidemment, vous les rétablirez ensuite.

Vous devez trouver les 2 icônes Zhpdiag, Zhpfix,
Sur le bureau ou sinon dans le dossier où vous avez installé Zhpdiag (Program files ->Zhpdiag ->Zhpfix)
34038020130908194213.jpg
Cliquer sur l'icône Zhpfix
Sous Vista et + clic-droit, "Exécuter En tant qu'Administrateur
Copiez/Collez les lignes vertes dans le cadre ci dessous:
pour cela;
Clic gauche maintenu enfoncé, Balayer l'ensemble du texte à copier avec la souris pour le mettre en surbrillance ,de gauche à droite et de haut en bas
Ctrl+c mettre le tout en mémoire
Cliquer sur Importer
pour inscrire le texte dans la fenêtre vide qui s'ouvre


Script ZHPFix
O43 - CFD: 09/06/2010 - 19:13:54 - [] ----D C:\Users\stéphane prazuck\AppData\Local\Apps
O2 - BHO: Google Toolbar Helper [64Bits] - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} . (.Google Inc. - Google Toolbar.) -- C:\Program Files (x86)\Google\Google Toolbar\GoogleToolbar_32.dll
O3 - Toolbar: avast! WebRep - [HKLM]{318A227B-5E9F-45bd-8999-7F8F10CA4CF5} . (...) -- (.not file.)
O42 - Logiciel: Google Toolbar for Internet Explorer - (.Google Inc..) [HKLM][64Bits] -- {18455581-E099-4BA8-BC6B-F34B2F06600C}
O42 - Logiciel: Google Toolbar for Internet Explorer - (.Google Inc..) [HKLM][64Bits] -- {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F}
O42 - Logiciel: Skype Toolbars - (.Skype Technologies S.A..) [HKLM][64Bits] -- {981029E0-7FC9-4CF3-AB39-6F133621921A}
[HKLM\Software\Classes\Installer\Features\0E9201899CF73FC4BA93F631631229A1]
[HKLM\Software\Classes\Installer\Products\0E9201899CF73FC4BA93F631631229A1]
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Products\0E9201899CF73FC4BA93F631631229A1]
[HKLM\Software\Wow6432Node\Classes\Installer\Features\0E9201899CF73FC4BA93F631631229A1]
[HKLM\Software\Wow6432Node\Classes\Installer\Products\0E9201899CF73FC4BA93F631631229A1]
[HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{981029E0-7FC9-4CF3-AB39-6F133621921A}]



EmptyPrefetch
EmptyFlash
EmptyClsid
FirewallRaz
Ifeofix
Proxyfix
ShortcutFix
Sysrestore



Cliquer sur "Go" en bas, à gauche

Redémarrer pour achever le nettoyage.

Copier-coller,dans la réponse, le contenu du rapport ZHPFixReport.txt qui s'affiche .
Si besoin; il est enregistré sous C:\ZHP\ZHPFixReport.txt

2) Téléchargez sur le bureau ZhpCleaner
Désactivez vos protections: antivirus, ...
Fermez toutes les applications en cours (notamment votre navigateur)
Double cliquer sur Scanner pour lancer l'application
Sous Windows Vista / 7 / 8 clic droit > Exécuter en tant qu'administrateur
Accepter "les conditions d'utilisation"

Cliquer sur Réparer
En cas de présence d'un proxy, un message apparaît avec cette question suivie de l'adresse IP du proxy.:
Avez-vous installé ce proxy ?
Si vous n'avez pas installé de Proxy, cliquer sur Non pour en accepter la réparation.
651412Capture.png


3)Il faut Réinitialiser votre Navigateur
en cliquant ici

Cela désinstallera plugins et extensions que vous pourrez réinstaller avec la prudence nécessaire,après redémarrage

4)Si besoin Mises à jour Java

JavaUpdate

Java peut mettre en péril la sécurité de votre ordinateur.
Il vous est fortement conseillé de le désactiver de vos navigateurs WEB, si vous en avez pas l'utilité.
Lorsqu'une application Java se présentera, un message d'avertissement vous demandera d'installer Java ou d'activer le plug-in.
Vous le désactiverez dès que vous aurez fini d'utiliser l'application écrite en Java.


5)Téléchargez TFC par OldTimer sur votre Bureau pour supprimer vos fichiers temporaires
Faites un double clic sur TFC.exe pour le lancer->Exécuter en tant qu'Administrateur
L'outil va fermer tous les programmes lors de son exécution, donc vérifiez que vous avez sauvegardé tout votre travail en cours auparavant.
Cliquez sur le bouton Start pour lancer le processus.
Selon la fréquence à laquelle vous supprimez vos fichiers temporaires, cela peut durer de quelques secondes à une minute ou deux.
Laissez le programme s'exécuter sans l'interrompre.
Lorsqu'il aura terminé, l'outil pourrait vous demander de faire redémarrer votre système pour parachever le nettoyage..
Si c'est le cas,faites redémarrer manuellement le PC



Comment poster les rapports
Aller sur le site Cijoint
Appuyer sur Parcourir et chercher les rapports sur le disque,
Cliquer sur Ouvrir
Cliquer sur Créer le lien CJoint,
>> dans la page suivante --> ,,
une adresse http//.. sera créée
Copier /coller cette adresse dans votre prochain message.
Sous Firefox, clic droit sur l'URL et, dans le menu contextuel qui s'ouvre, choisir « Copier l'adresse du lien »

Avec le navigateur Internet Explorer pour copier/coller sur le forum:
Cliquer sur le bouton, à gauche,en jaune sur la capture
140222121541262504.png
Puis coller votre lien.






Modifié par pear
  • Upvote 1
Posté(e)
Bonjour,


Je vous remercie de la rapidité et la précision de votre envoi.


J'ai fait les manip demandées ... aussi bien que j'ai pu.


Test ZHPFix effectué : rapport joint



Test ZHPCleaener effectué : rapport joint:



Réinitialiser le Navigateur : fait


JavaUpdate : mis à jour


TFC par OldTimer fait, mais pas trouvé le rapport.Getting user folders. J'en ai fait une copie depuis sa fenêtre.



Stopping running processes.


Emptying Temp folders.



User: All Users


User: Default

->Temp folder emptied: 0 bytes

->Temporary Internet Files folder emptied: 33170 bytes


User: Default User

->Temp folder emptied: 0 bytes

->Temporary Internet Files folder emptied: 0 bytes


User: Public


User: stéphane prazuck

->Temp folder emptied: 35737357 bytes

->Temporary Internet Files folder emptied: 236921209 bytes

->Google Chrome cache emptied: 202474454 bytes

->Flash cache emptied: 710 bytes


User: st?phane prazuck

->Temporary Internet Files folder emptied: 18277248 bytes


User: UpdatusUser

->Temp folder emptied: 0 bytes

->Temporary Internet Files folder emptied: 33170 bytes


%systemdrive% .tmp files removed: 0 bytes

%systemroot% .tmp files removed: 0 bytes

%systemroot%\System32 .tmp files removed: 0 bytes

%systemroot%\System32 (64bit) .tmp files removed: 0 bytes

%systemroot%\System32\drivers .tmp files removed: 0 bytes

Windows Temp folder emptied: 99854482 bytes

%systemroot%\system32\config\systemprofile\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files folder emptied: 1349226 bytes

%systemroot%\sysnative\config\systemprofile\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files folder emptied: 42741597 bytes


Emptying RecycleBin. Do not interrupt.


RecycleBin emptied: 34751809 bytes

Process complete!


Total Files Cleaned = 641,00 mb


Seule remarque à faire actuellement : le PC est devenu beaucoup plus lent depuis le test ZHPFix.

Espérons que cela va s'améliorer.


Avec mes remerciements

Cordialement


Steph32



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