[Résolu] Mozilla Thunderbird

[ceylia_6438]

Bonjour,

 

Je viens vers Vous car une Amie du Canada a un problème que je ne comprends pas trop.

 

Elle me dit que sa messagerie TH est payante, je lui dis qu'elle ne devrait pas l'être.

 

Elle doit avoir Windows 8.1 (qu'elle déteste) et moi j'ai toujours mon X.P. (que j'aime !!! ).

Mais je ne pense pas que ça soit un souci !

 

Voici sa capture écran :

 

 

Je lui dis que peut-être elle a dû cocher au départ l'option "gandi.net" et voici mon message :

 

Je viens de regarder mais tu ne dois pas cocher "gandi.net", tu mets dessous "Créer un Nouveau compte", "courrier électronique" puis c'est là que tu as l'option gandi que tu décoches, ensuite plus bas "passer cette Etape... mon adresse existante", après tu mets ton adresse mail et continue ! voilà ! moi j'ai la version 31.5.0 qui doit être à jour (je pense !).

 

Le problème est qu'elle me dit qu'elle vient de refaire la manipulation en téléchargeant le lociel ici sans doute :

https://www.mozilla.org/fr/thunderbird/

 

c'est qu'elle n'a pas le choix d'option, elle a d'office à payer ?! donc je me demande pourquoi et peut-être qu'elle a des "résidus" de TH qui sont restés et ce serait la cause ?!

 

Ce serait bien de l'aider, moi je n'ai pu que lui dire cela.

 

D'ailleurs j'ai une question (un sujet en entraîne un autre), pourquoi parfois je n'arrive pas à transférer (oui c'est bien un transfert) avec mes pièces jointes ?! en effet, les pièces jointes ne sont pas inclues dans le courrier (vidéo...), seul le contenu du mail y est !

 

Merci pour tout,

Ceylia

Modifié le 3 avril 2015 par ceylia_6438

[Invité Notpa]

Bonjour Ceylia !

 

Thunderbird est en aucun cas payant ! Le lien que tu indiques est correct, mais je ne me souviens pas d'avoir vu lors de l'install une option pour gangi.net.

Je ne vois pas comment arriver à la capture d'écran que tu donnes. Ce n'est pas en standard dans TB. Elle a peut-être chargé autre chose. Quels sont les extensions et plugins installés ? --> barre de menu --> Outils --> Modules complémentaires.

 

J'utilise TB sous Windows 8.1 (j'en suis enchanté !) et n'ai pas ces soucis (ni d'autres d'ailleurs !).

 

Pour les problèmes de pièces jointes, merci d'ouvrir un autre sujet dans le forum Software. Ne mélangeons pas tout ! Un sujet = une question. Sinon, on s'y perd !

 

A+

 

Notpa

[leminou]

Bonjour à vous deux

Quand tu installes ThunderBird et qu'il crée un compte, celui-ci te propose bien de créer un compte comme montré (+ ou -)

Ce qu'il faut, c'est qu'elle rentre les coordonnées que son FAI à dû lui donner (voir son contrat)

 

Bonne journée

[Wullfk]

Bonjour,

 

mais je ne me souviens pas d'avoir vu lors de l'install une option pour gangi.net.

 

Sous Ubuntu 14.04 Thunderbird est installé par défaut et effectivement à l'initialisation (première ouverture) il y a cette proposition pour Gandi.net, il faut absolument la décochée.

[ceylia_6438]

Re bonjour,

Je transmets vos messages à notre collègue du Canada.

 

Notpa, j'ai bien vu l'option aussi. Sous "créer un nouveau compte" et si j'entre dans "Courrier électronique" je vois bien l'option à décocher.

Elle n'a pas apparemment de choix de la décocher mais je lui ai tout transmis ce que vous préciser y compris la capture de Leminou.

 

Merci à Vous,

Ceylia

[Invité Notpa]

Re,

 

J'ai trouvé comment elle a créé un compte gandi.net (payant) :

 

1 - Outils --> Paramètres des comptes

2 - Gestion des comptes --> Ajouter un nouveau compte (cf copie d'écran de Leminou)

3 - Obtenir un nouveau compte

 

Et là, on a la fenêtre suivante :

 

 

Il y a une case à décocher. Sinon, on se retrouve avec ce compte gandi.net !

Lorsque l'on crée un nouveau compte, ne pas cliquer sur le bouton Obtenir un nouveau compte.

 

Est-ce que ce compte est visible dans la liste des comptes (j'ai 4 comptes de messagerie):

 

 

Si oui, supprimer le compte.

 

A+

 

Notpa

[morron2]

bonsoir

 

ceylia_6438

tu ferais mieux de dire à ton amie quelle vienne sur le forum

[Invité Notpa]

Tu as raison ! Nos cousins du Canada sont toujours les bienvenus !

[ceylia_6438]

Oui Notpa, c'est ce que je lui avais précisé après mais elle m'avait dit que "ça venait" de suite et maintenant elle vient de me dire :

"Je crois trouver mon erreur, à moins que je ne me trompe,moi je suis avec Mozilla Firefox et non Mozilla Thunderbird.

Quand je suis arrivée à faire cette capture c'est quand j'ai cliqué sur le lien que tu ma envoyé

(enveloppe avec oiseau bleu.)

Oui Morron ! absolument d'accord avec Toi et... je lui ai donné depuis xtemps le lien de Zébulon !!!

Ben oui on les aime bien nos cousins du Canada ou Québec !!!

[Invité Notpa]

Thunderbird est un courrielleur, Firefox, un navigateur. Pas du tout pareil !

 

On attend des nouvelles du Québec (Tabarnak ! L'accent ne passe pas dans les messages !).

Modifié le 30 mars 2015 par Notpa
Je l'ai ajouté... ;o)