[Résolu] Ordi qui se déconnecte

[Invité mirette 21]

Bonjour

 

J'ai beaucoup de mal avec mon ordi lorsque je le met en route je ne parviens pas a être connecter a inter net je doit l'éteindre

plusieurs fois et le rallumer pour pouvoir être connecter ensuite ça marche un moment et puis subitement tous s'arrête et je doit recommencer

la manœuvre c'est pénible je ne sais pas quoi faire !!! merci a ceux qui pourront me dépanner

cordialement

[Wullfk]

Bonjour et bienvenue sur Zebulon,

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• - etc...

 

Deuxièmement, tu fournis peux de détails sur ton PC :

• Portable ou fixe?
• Marque, modèle?
• Système d'exploitation (XP, VISTA, 7 ou 8 , 32 ou 64Bits) ?
• Type de connexion (Ethernet via câble RJ45, WiFi)?
• Message d'erreur éventuel?

Déjà avec ces éléments ça permettra de pouvoir mieux ciblé le type d'aide que l'on pourra te fournir.

Modifié le 24 avril 2015 par Wullfk

[Invité mirette 21]

bonjour

 

Je suis inscrite depuis pas mal de temps d'ailleurs je reçois régulièrement des mail de votre site

on devrais pouvoir me retrouver !!!

 

mon ordi est un pc HP modele M6 1072 SF de 2012 sous vista 7 connection par wifi

il est vraie que j'ai de temps en temps des message au niveau securite anti virus

type adware nom adware.dealply.ea dont je n'arrive pas a me debarrassé

pense tu qu'il y ai un rapport ,???

merci d'avance

cordialement

[Invité Notpa]

Bonjour mirette21,

 

Exact. Tu es inscrit(e) sous le pseudo mirette21 (sans espace avant le 21). Donc, connecte-toi sous ce pseudo. Ça évitera d'attendre qu'un modérateur valide tes posts (qu'il est inutile de multiplier : j'ai archivé les 2 autres posts identiques).

 

Cordialement

 

Notpa

[Wullfk]

Difficile de dire si les messages de ton Antivirus (lequel?) on un rapport avec tes déconnexions.

On peut contrôler la connexion WiFi

• Télécharger ControleWifi.exe de Pierre13
• Faire un clic droit sur le fichier et choisir Exécuter en tant qu'administrateur.
• Un rapport va s'ouvrir presque aussitôt.
• Poster le contenu.

Le rapport est sur le bureau (Rapport_Wifi.txt)

[leminou]

Bonjour à tous

 

"il est vraie que j'ai de temps en temps des message au niveau securite anti virus type adware nom adware.dealply.ea dont je n'arrive pas a me debarrassé"

 

Il serait peut-être plus judicieux de commencer par faire une vérification de la machine et la diriger vers les démineurs si besoin !

 

> Télécharger MBAM (version gratuite) ICI faire la mise à jour puis l'exécuter.

 

 

> Télécharger sur le bureau http://www.nicolascoolman.fr/download/zhpdiag/ (de Coolman).

Pour Vista/Win7: lancer ZHPDiag..exe par un clic-droit > Exécuter en tant qu'Administrateur.



Un fichier zhpdiag.txt sera créé, ce fichier doit être déposé sur CJOINT

> Attention: copier/coller le lien ne fonctionne pas avec firefox, le sélectionner à la souris et copier.

Donner le lien dans ton prochain message.

 

[Wullfk]

Hello

 

Oui c'est peut être pas plus mal de commencer par ça.

[Invité mirette21]

bonjour a tous

 

désolée de ne pas avoir répondu plus tôt mais mon ordi fonctionne de plus en plus mal

vous m'avez indique des programmes a télécharger merci mais cela m'est impossible

le chargement commence mais ne va jamais jusqu'au bout

c'est vraiment la galère je crois que je le porter chez le docteur des ordis car je ne m'en sort pas

cordialement

[leminou]

Bonsoir,

 

Tu n'as pas un voisin ou un ami qui pourrait te télécharger les programmes sur une clé USB pour pouvoir les exécuter ?

[pear]

Bonjour à tous,

 

Je suggère de lancer cette recherche qui demandera un peu(beaucoup ?) de patience:

 

Vérificateur des fichiers système pour résoudre les problèmes des fichiers système manquants ou endommagés sur Windows

Lisez d'abord Ce qu'en dit Microsoft

1) Ouvrez une invite de commandes avec élévation de privilèges.
Démarrer->Tous les Programmes->Accessoires->Clic droit sur Invite de commande
cliquez Exécuter en tant qu'administrateur.

Sous Windows Vista et+, cliquez sur Démarrer-> Invite de commandes ou cmd dans la zone Rechercher,
cliquez avec le bouton droit sur Invite de commandes-> Exécuter en tant qu'administrateur.

Si vous êtes invité à donner un mot de passe administrateur ou à confirmer une opération, tapez le mot de passe ou cliquez sur Autoriser.

2)Taper
Chkdsk /f/r

il l y a un espace après le k.

Windows vous dira qu'il ne peut exécuter cette commande car le disque est en "application"
et il vous proposera d'effectuer chkdsk au prochain redémarrage,
tapez O pour accepter, puis valider. et redémarrez le pc
La fonction chkdsk s'exécutera alors automatiquement.

le rapport de CHKDSK se trouve dans l'observateur d'évènements
Lire le rapports chkdsk


Double-Cliquer dessus pour l'exécuter pour XP.
Sous Vista et + clic droit -> Executer en tant qu'administrateur .

3) À l'invite de commandes,copiez/collez la commande suivante et valdez:
sfc /scannow
La commande sfc /scannow vérifie tous les fichiers système protégés et remplace les versions incorrectes par des versions Microsoft appropriées.
Sous windows 8 et 8.1:
En invite de commande Administrateur taper sfc /scannow


4)Pour déterminer quels fichiers ne peuvent pas être réparés par l'outil Vérificateur des fichiers système :

Clic droit sur le bureau->Nouveau document texte
Copier/coller les lignes vertes

@echo off
findstr /c:"[sR]" %windir%\Logs\CBS\CBS.log > %userprofile%\Desktop\sfcdetails.txt

Enregistrer sous Cbs.bat sur le bureau
Cliquer droit sur Cbs.bat-> Exécuter en tant qu'administrateur.

Le rapport sfcdetailsrepair.txt s'affiche,