Help, virus !

[alineAline]

Bonjour,

 

Je me tourne vers ce forum car je crois que mon ordi est infecté par un virus.

ça fait 2 jour qu'Avast me prévient qu'il a bloqué un virus qui s'appelle "Mal", et aujourd'hui, il ne me prévient plus, quand tout à coup, mon navigateur (mozilla) se ferme et se rouvre sur une page qui s'appelle delta -homes.com

depuis, plus moyen de retrouver google en page d'accueil, meme si je modifie dans les options de mozilla.

Il me fait la même chose sur internet explorer et sur google chrome aussi...

 

Je pense qu'avast ne peut pas m'aider, alors que dois-je faire svp??

merci d'avance pour votre aide!

[pear]

Bonjour
Lancez cet outil de diagnostic:
Télécharger et installer la dernière version de Zhpdiag

Double-cliquer sur ZHPDiag.exe pour installer l'outil
Il devrait y avoir 2 icônes sur le bureau ou dans le fichier d'installation de Zhpdiag.



Sous XP, double clic sur l'icône ZhpDiag
Sous Vista et +, faire un clic droit et Exécuter en tant qu'administrateur

Cliquez sur le bouton Complet

Patientez quelques instants
Le rapport ZhpDiag.txt apparaitra sur le bureau

Il arrive que Zhpdiag bloque à 80%
Dans ce cas relancez le en cliquant Rechercher


Comment poster les rapports
Aller sur le site Cijoint
Appuyez sur Parcourir et chercher les rapports sur le disque,
Cliquer sur Ouvrir
Cliquer sur Créer le lien CJoint,
>> dans la page suivante --> ,,
une adresse http//.. sera créée
Copier /coller cette adresse dans votre prochain message.
Sous Firefox, clic droit sur l'URL et, dans le menu contextuel qui s'ouvre, choisir « Copier l'adresse du lien »

Avec le navigateur Internet Explorer pour copier/coller sur le forum:
Cliquer sur le bouton, à gauche,en jaune sur la capture

Puis coller votre lien.

[alineAline]

Bonjour,

Merci pour votre aide. Je ne peux pas télécharger ZhpDiag (même avec un autre ordi, l'anti-virus me bloque le téléchargement une première fois, et quand je retente, j'ai une page internet : The connection was reset

 

Comment faire?

[pear]

Certains outils sont parfois détectés par votre Anti-virus ou votre Anti-Malware comme étant un "RiskTool", un virus ou un "Trojan", or ce n'est pas le cas.
Autorisez l'outil dans les exceptions de votre antivirus ou antimalware.
ou
Comment désactiver les protections résidentes
Bien évidemment, vous les rétablirez ensuite.
Votre navigateur peut bloquer un programme parce qu'il le croit dangereux.
Dans ce cas décochez le blocage provisoirement
Sous Firefox ,
Options->Sécurité
décocher : "Bloquer les sites signalés comme site d'attaque" .

Sous Chrome
Appuyer sur Ctrl+J (Downloads) -> "Récupérer le fichier malveillant" -> "Récupérer malgré tout"

Sous IE désactiver le filtre Smart Screen

Et si besoin,en cas de blocage:
Télécharger CTR.exe de Pierre 13 sur le bureau.
Sous Vista, Windows 7 et 8:
Faire un clic droit sur le fichier et choisir Exécuter en tant qu'administrateur.
Sous XP:
Double cliquer sur le fichier pour le lancer.
Après l'analyse, réparation, un rapport va s'ouvrir sur le bureau(CTR.txt)
Poster le contenu.

[alineAline]

Voilà, ça a marché, merci encore!

 

voici le lien :

http://www.cjoint.com/data3/3EEkanF4Oez.htm

[pear]

Bonjour,

Suivez cette procédure attentivement, point par point, et postez en les rapports dans l'ordre
Veuillez noter que la désinfection, qui peut demander du temps, ne sera terminée que lorsqu'on vous le dira

1)Certains outils sont parfois détectés par votre Anti-virus ou votre Anti-Malware comme étant un "RiskTool", un virus ou un "Trojan", or ce n'est pas le cas.
Autorisez l'outil dans les exceptions de votre antivirus ou antimalware.
ou
Comment désactiver les protections résidentes
Bien évidemment, vous les rétablirez ensuite.
Votre navigateur peut bloquer un programme parce qu'il le croit dangereux.
Dans ce cas décochez le blocage provisoirement
Sous Firefox ,
Options->Sécurité
décocher : "Bloquer les sites signalés comme site d'attaque" .

Sous Chrome
Appuyer sur Ctrl+J (Downloads) -> "Récupérer le fichier malveillant" -> "Récupérer malgré tout"

Sous IE désactiver le filtre Smart Screen

Et si besoin,en cas de blocage:
Télécharger CTR.exe de Pierre 13 sur le bureau.
Sous Vista, Windows 7 et 8:
Faire un clic droit sur le fichier et choisir Exécuter en tant qu'administrateur.
Sous XP:
Double cliquer sur le fichier pour le lancer.
Après l'analyse, réparation, un rapport va s'ouvrir sur le bureau(CTR.txt)
Poster le contenu.



Comment poster les rapports
Aller sur le site Cijoint
Appuyer sur Parcourir et chercher les rapports sur le disque,
Cliquer sur Ouvrir
Cliquer sur Créer le lien CJoint,
>> dans la page suivante --> ,,
une adresse http//.. sera créée
Copier /coller cette adresse dans votre prochain message.
Sous Firefox, clic droit sur l'URL et, dans le menu contextuel qui s'ouvre, choisir « Copier l'adresse du lien »
Copier /coller cette adresse dans votre prochain message.

Ne postez jamais vos réponses dans un message antérieur mais dans un nouveau message sinon nous ne sommes pas avertis de votre nouvelle réponse

2)Si vous avez Adwcleaner depuis quelque temps, désinstallez le et téléchargez la dernière version sur Toolslib ou Bleepingcomputer et pas ailleurs

Télécharger AdwCleaner
Sous Vista et Windows 7_ 8-> Exécuter en tant qu'administrateur
Afin de ne pas fausser les rapports,Scanner et Nettoyer ne doivent être lancés qu'une seule fois
Cliquez sur Scanner

Nettoyage A faire sans délai
Cliquez sur Nettoyer
Après redémarrage , un rapport à poster sera sur le bureau
Postez le rapport C:\AdwCleaner[s?].txt

3)Télécharger Junkware Removal Tool de thisisu
OS:Windows XP/Vista/7/8
Utilisable sur systèmes 32-bits et 64-bits

Clilquez sur Jrt.exe avec droits administrateur.
Si votre antvirus râle,Vous le signalez comme acceptable dans les exceptions de votre antivirus
Une fenêtre noire s'ouvre qui vous dit de cliquer une touche pour lancer le scan.

L'outil va prendre quelques minutes pour fouiller votre machine.
Patientez jusqu'à l'apparition de Jrt.txt dont vous posterez le contenu.

4)Téléchargez Malwarebytes Anti-Malware
Sur ce lien

ou celui là
et enregistrez-le sur le Bureau.
Cliquer Setting pour le mettre en Français
vérifiez que cette cases Lancer Malwarebytes Anti-Malware est bien cochée.
Un essai gratuit de 14 jours des fonctions de la version Premium(payante) est pré-sélectionné, décochez le.
Cela ne diminuera pas les capacités d'analyse et de suppression du programme.
Cliquez sur Terminer.


Sur le Tableau de bord, cliquez sur le lien Mettre à jour .
Si , par la suite, vos bases de données sont obsolètes vous en serez averti et invtié à Corriger maintenant.
Dans l'onglet Paramètres > Sous-onglet Détection et Protection, Options de détection, cochez la case située devant Recherche de Rootkits

Après la mise à jour,Connecter les supports amovibles (USB) et cliquer sur Examen-> Examen personnalisé
Cochez tout
cliquez sur le bouton Examiner maintenant .

Si Malewarebytes ne se lançait pas utilisez Chameleon
et
Si Mbam renacle ou plante, lancez Lancer Mbam-clean.exe
et réinstallez le

Si des éléments sont détectés, cliquez sur Appliquer les actions pour que MBAM nettoye ce qu'il a détecté.
Dans la plupart des cas, un redémarrage sera nécessaire.
Attendez l'affichage du message vous invitant à faire redémarrer le PC, puis cliquez sur Oui

(Copier dans le Presse-papiers pour coller dans une réponse sur le forum)
Après le redémarrage, quand vous êtes de retour sur le Bureau, ouvrez de nouveau MBAM.
Cliquez sur l'onglet Historique > Journaux de l'application.
Faites un double clic sur le Journal d'examen dont les date et heure correspondent à l'analyse qui vient d'être effectuée.
Cliquez sur Afficher puis Copier dans le Presse-papiers
les rapports sont également stockés dans l'emplacement suivant par défaut:
pour Vista/Win7/8 : C:\ProgramData\Malwarebytes\Malwarebytes Anti-Malware\Logs
pour Windows XP : C:\Documents et Settings\All Users\Application Malwarebytes Malwarebytes Anti-Malware\Logs
Collez le contenu du Presse-papiers dans votre prochaine réponse.

5)Il faut Réinitialiser votre Navigateur
en cliquant ici

Cela désinstallera plugins et extensions que vous pourrez réinstaller avec la prudence nécessaire

6)Lancer Shortcut Cleaner
Cet utilitaire va chercher sur votre ordinateur les raccourcis détournés par des logiciels indésirables.
Les raccourcis défectueux seront automatiquement nettoyés.


7)Nouveau rapport Zhpdiag

Il devrait y avoir 2 icônes sur le bureau ou dans le fichier d'installation de Zhpdiag.



Sous XP, double clic sur l'icône ZhpDiag
Sous Vista et +, faire un clic droit et Exécuter en tant qu'administrateur

Cliquez sur le bouton Complet

Patientez quelques instants
Le rapport ZhpDiag.txt apparaitra sur le bureau

Il arrive que Zhpdiag bloque à 80%
Dans ce cas relancez le en cliquant Rechercher

[alineAline]

voilà déjà le premier rapport

 

http://www.cjoint.com/data3/3EEkPomd0YB.htm

[alineAline]

rapport suivant JRT:

http://www.cjoint.com/data3/3EElcSYwxFc.htm

[alineAline]

résultat de mbam :

http://www.cjoint.com/data3/3EEmWOiiWpr.htm

[alineAline]

Malwarebytes Anti-Malware
www.malwarebytes.org


Update, 30/05/2015 11:09:31, SYSTEM, PC_ALINE, Manual, Rootkit Database, 2015.2.25.1, 2015.5.24.1,
Update, 30/05/2015 11:09:31, SYSTEM, PC_ALINE, Manual, Remediation Database, 2015.3.9.1, 2015.5.13.1,
Update, 30/05/2015 11:09:34, SYSTEM, PC_ALINE, Manual, Malware Database, 2015.3.9.5, 2015.5.29.7,
Protection, 30/05/2015 11:09:35, SYSTEM, PC_ALINE, Protection, Malware Protection, Starting,
Protection, 30/05/2015 11:09:35, SYSTEM, PC_ALINE, Protection, Malware Protection, Started,
Protection, 30/05/2015 11:09:35, SYSTEM, PC_ALINE, Protection, Malicious Website Protection, Starting,
Protection, 30/05/2015 11:09:35, SYSTEM, PC_ALINE, Protection, Refresh, Starting,
Protection, 30/05/2015 11:09:35, SYSTEM, PC_ALINE, Protection, Malicious Website Protection, Started,
Protection, 30/05/2015 11:09:35, SYSTEM, PC_ALINE, Protection, Malicious Website Protection, Stopping,
Protection, 30/05/2015 11:09:35, SYSTEM, PC_ALINE, Protection, Malicious Website Protection, Stopped,
Protection, 30/05/2015 11:09:46, SYSTEM, PC_ALINE, Protection, Refresh, Success,
Protection, 30/05/2015 11:09:46, SYSTEM, PC_ALINE, Protection, Malicious Website Protection, Starting,
Protection, 30/05/2015 11:09:46, SYSTEM, PC_ALINE, Protection, Malicious Website Protection, Started,
Update, 30/05/2015 12:08:40, SYSTEM, PC_ALINE, Scheduler, Malware Database, 2015.5.29.7, 2015.5.30.1,
Protection, 30/05/2015 12:08:40, SYSTEM, PC_ALINE, Protection, Refresh, Starting,
Protection, 30/05/2015 12:08:40, SYSTEM, PC_ALINE, Protection, Malicious Website Protection, Stopping,
Protection, 30/05/2015 12:08:40, SYSTEM, PC_ALINE, Protection, Malicious Website Protection, Stopped,
Protection, 30/05/2015 12:08:53, SYSTEM, PC_ALINE, Protection, Refresh, Success,
Protection, 30/05/2015 12:08:53, SYSTEM, PC_ALINE, Protection, Malicious Website Protection, Starting,
Protection, 30/05/2015 12:08:53, SYSTEM, PC_ALINE, Protection, Malicious Website Protection, Started,
Scan, 30/05/2015 12:50:11, SYSTEM, PC_ALINE, Manual, Départ: 30/05/2015 11:12:42, Durée: 33 minutes 27 secondes, Examen "Menaces", Terminé, Détection de malveillants 0, Détection de non-malveillants de 20,
Protection, 30/05/2015 12:52:06, SYSTEM, PC_ALINE, Protection, Malware Protection, Starting,
Protection, 30/05/2015 12:52:06, SYSTEM, PC_ALINE, Protection, Malware Protection, Started,
Protection, 30/05/2015 12:52:06, SYSTEM, PC_ALINE, Protection, Malicious Website Protection, Starting,
Protection, 30/05/2015 12:52:07, SYSTEM, PC_ALINE, Protection, Malicious Website Protection, Started,

(end)

 

Malwarebytes Anti-Malware
www.malwarebytes.org

Date de l'examen: 30/05/2015
Heure de l'examen: 12:08:40
Fichier journal:
Administrateur: Oui

Version: 0.00.0.0000
Base de données Malveillants: v2015.05.30.01
Base de données Rootkits: v2015.05.24.01
Licence: Essai
Protection contre les malveillants: Activé(e)
Protection contre les sites Web malveillants: Activé(e)
Auto-protection: Désactivé(e)

Système d'exploitation: Windows 8.1
Processeur: x64
Système de fichiers: NTFS
Utilisateur: aline

Type d'examen: Examen "Menaces"
Résultat: Terminé
Objets analysés: 354155
Temps écoulé: 33 min, 27 sec

Mémoire: Activé(e)
Démarrage: Activé(e)
Système de fichiers: Activé(e)
Archives: Activé(e)
Rootkits: Activé(e)
Heuristique: Activé(e)
PUP: Activé(e)
PUM: Activé(e)

Processus: 0
(Aucun élément malicieux détecté)

Modules: 0
(Aucun élément malicieux détecté)

Clés du Registre: 2
PUP.Optional.LinkWiz.A, HKLM\SOFTWARE\WOW6432NODE\LinkWiz_1.10.0.14, Mis en quarantaine, [beadcccddfab2115ac2e9f44ba4906fa],
PUP.Optional.MultiPlug.A, HKLM\SOFTWARE\WOW6432NODE\MICROSOFT\WINDOWS\CURRENTVERSION\UNINSTALL\{1146AC44-2F03-4431-B4FD-889BC837521F}{cae99edb}, Mis en quarantaine, [303befaa4a40053152e0fc80a461817f],

Valeurs du Registre: 0
(Aucun élément malicieux détecté)

Données du Registre: 0
(Aucun élément malicieux détecté)

Dossiers: 0
(Aucun élément malicieux détecté)

Fichiers: 8
PUP.Optional.InstallCore, C:\$Recycle.Bin\S-1-5-21-590518892-263558496-3365169722-1001\$R2TFMW6.exe, Mis en quarantaine, [026975245d2d211548dd5a11fa0c2ed2],
PUP.Optional.Vitruvian.A, C:\Users\aline\AppData\Local\Temp\vitruvian-installer-hardwareprofile-v0001, Mis en quarantaine, [e18a6534afdbcc6a0c47d69862a321df],
PUP.Optional.Vitruvian.A, C:\Users\aline\AppData\Local\Temp\vitruvian-installer-install-v0003, Mis en quarantaine, [9ecd5445503ad066064d08661ee70ff1],
PUP.Optional.Vitruvian.A, C:\Users\aline\AppData\Local\Temp\vitruvian-installer-processes-v0002, Mis en quarantaine, [501bcdcc1a702016480b92dc19ec8c74],
PUP.Optional.Vitruvian.A, C:\Users\aline\AppData\Local\Temp\vitruvian-installer-scheduledtasks-v0001, Mis en quarantaine, [7eedc1d88802cb6b480b600ed134ac54],
PUP.Optional.Vitruvian.A, C:\Users\aline\AppData\Local\Temp\vitruvian-installer-softwareregkeys-v0002, Mis en quarantaine, [e18a3e5b2b5f0a2cb79c5d11af56c838],
PUP.Optional.Vitruvian.A, C:\Users\aline\AppData\Local\Temp\vitruvian-installer-uninstall-v0002, Mis en quarantaine, [5f0c5e3b107aac8a183b9ed0986d5ea2],
PUP.Optional.WinYahoo, C:\Users\aline\AppData\LocalLow\Microsoft\Internet Explorer\Services\WinYahoo.ico, Mis en quarantaine, [6803089195f5171fd0fded8d61a47c84],

Secteurs physiques: 0
(Aucun élément malicieux détecté)


(end)