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Posté(e)

Bonjour,
j'ai besoin une fois de plus de votre aide pour installer une imprimante... j'ai essayé mais en vain de faire les manips que vous m'aviez indiquées pour l'installation d'une canon mais sans succes
pouvez vous me guider ..
j'ai un ordi portable XP relié à la box par fil.. mon imprimante hp deskjet 1510 est branchée par une prise usb sur mon xp
j'aimerais pouvoir imprimer depuis un ordinateur portable 8.1 j'ai partagé mon imprimante mais sur l'ordi Window 8.1 elle n'apparait pas ou plutot si!! elle apparait 5 fois puisqu'avant de vous demander de l'aide j'ai fait des essais.. les pilotes que je dois télécharger sur mon XP sont-ils pour XP ou pour window's 8.1 c'est peut-etre de là que vient le problème
et autre question : comment supprimer efficacement toutes ces copies d'imprimantes
merci pour votre aide...

  • Upvote 1
  • 2 semaines après...

Posté(e)

Bonjour Claire,

 

Pilotes: Aller sur cette page (détection automatique de l'OS) et cliquer sur GO Option 2 avec la machine XP et recommencer avec la machine Win8 les pilotes n'étant pas forcément les mêmes.

 

 

sur l'ordi Window 8.1 elle n'apparait pas ou plutot si!! elle apparait 5 fois puisqu'avant de vous demander de l'aide j'ai fait des essais

 

Clic droit sur chaque imprimante et essayer "désinstaller"

 

la machine Win8 est connectée par câble aussi ?

 

 

Selon ta Box, essayer de connecter l'imprimante sur son port USB si présent ? et dans la configuration de la Box, autoriser l'imprimante (voir la doc de ta Box.

 

Bonne journée

Posté(e)

Merci pour ta réponse

J'ai déjà essayé de connecter l'imprimante sur la box elle fonctionne et s'installe bien . Je vais essayer de refaire la manip mais pour le moment le windows 8 n'est plus chez moi dès que je le pourrai je te tiens au courant

À très bientôt

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