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► IMPORTANT [2] - Outils de désinfection : faux-positifs

Tonton

Par Tonton
dans Analyses et éradication malwares

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  • Modérateurs
Tonton Devil Member !

Tonton

Posté(e)
  • Modérateurs
Posté(e) (modifié)

Les outils de désinfection proposés par les Conseillers en Sécurité ne sont pas infectieux.

  • Antivirus : si votre antivirus les détecte comme malwares, il s'agit de faux-positifs (fausses alertes); il suffit de désactiver provisoirement l'antivirus
    => voici comment faire
     
  • Navigateur : si votre navigateur vous empêche de télécharger un outil de désinfection, il faut désactiver les protections, le temps de la désinfection
     
  • SmartScreen :
    • une fenêtre SmartScreen de Windows (Microsoft Defender) peut afficher une alerte
    • cliquer sur Actions ou Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même :

9gn6.png

kbwf.png

/!\ Pensez à réactiver vos protections après désinfection totale.

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