Ralentissement depuis l'installation d'un logiciel

[jp9905]

13.06.15 -17:18

Bonjour a l’équipe sécurité,
J'ai mon papa qui a installer un logiciel ( HiSuite) de son nouveau téléphone Honor,et depuis son ordi merde ralentissement,navigateur super long a s'ouvrir,souris qui déraille..
Je lui avais fais faire une analyse avec ZHP Diag mais il a pas réussi a le poster sur le forum alors je le fais pour lui !
http://www.cjoint.com/c/EFnplQ0TtNi
Dans l'attente de vous lire
Bon weekend

14.06.15 -16:18

Bonjour,
Si quelqu'un a le temps de contrôler le rapport ?

Modifié le 14 juin 2015 par Tonton
Fusion des messages

[jp9905]

Up !

[pear]

Bonjour,

 

Il n'y a pas d'infection visible.

Ce ne serait donc pas un problème de sécurité.

Hisuite , à ce qu'il semble,gère la téléphonie sous Android.

Vous êtes sous Vista.

C'est peut être le problème.

Je vous conseille de consulter les spécialistes du forum "Internet & Réseaux" de ce site.

[jp9905]

Bonjour pear,

 

Bien donc pas infection apparemment.

Etrange le rapport affiche Vista alors qu'il a W7

Vous pensez que HiSuite peut faire ralentir l'ordi ? ainsi que avoir des beug avec la souris,par moment l'ordi se bloque il ne peux rien faire et après 1 a 2 minutes il re fonctionne !

[pear]

 

---\\ Informations sur les produits Windows

~ Langage: Français

Windows Server License Manager Script : OK

~ Windows Operating System - Windows® 7, OEM_SLP channel

System Locked Preinstallation (OEM_SLP) : OK

Windows ID Activation : OK

~ Windows Partial Key : BWX77

Windows License : OK

~ Windows Remaining Initializations Number : 3

Software Protection Service (Protection logicielle) : OK

Windows Automatic Updates : OK

Windows Vista Ultimate, 64-bit Service Pack 1 (Build 6000

Voila ce qu'indique le rapport.

 

Mais que ce soit Seven ou Vista,il reste que Hisuite tournerait sous Android.

[jp9905]

Voila ce qu'indique le rapport.

 

Mais que ce soit Seven ou Vista,il reste que Hisuite tournerait sous Android.

Je le sais puisque,noter en 1er message

13.06.15 -17:18

 

Bonjour a l’équipe sécurité,

J'ai mon papa qui a installer un logiciel ( HiSuite) de son nouveau téléphone Honor,et depuis son ordi merde ralentissement,navigateur super long a s'ouvrir,souris qui déraille..

 

 

Donc le problème est ailleurs !