PC portable qui se bloque

[K38]

Bonsoir,

 

Depuis quelques jours, mon PC portable se bloque d'un coup au bout du dizaine de minute et je dois à chaque fois l'eteindre en appuyant de manière prolonger sur le bouton de démarrage.

 

Merci pour votre aide

 

Ci-dessous les manips qui ont déjà été faite !

 

http://forum.zebulon.fr/pc-portable-qui-se-bloque-t212419.html

[pear]

Bonjour,

 

Avez vous désinstallé la mise à jour KB3022345 ?

sinon,il faut le faire.

Modifié le 14 juin 2015 par pear

[K38]

Bonsoir,

 

Désinstallation de KB3022345 effectuée mais toujours le même problème !

[pear]

Relancez Sfc /scannow comme précédemment

[K38]

Bonjour,

 

Ci-joint le rapport

 

http://www.cjoint.com/c/EFprtNIh1nU

[K38]

Ca semble être bon ! Plus d'1 heure sans que le portable s'éteigne !

Merci bcp...

[K38]

Finalement toujours le même problème !

[pear]

Vu le symptôme indiqué,arrêt brutal après une dizaine de minutes et obligation d'attendre qu'il refroidisse avant de pouvoir redémarrer,cela semble indiquer une anomalie détectée par le BIOS du genre surchauffe du processeur (à cause d'une mauvaise ventilation ou d'un mauvais contact avec le radiateur ou un problème d'alimentation (tension qui chute).

Vous devriez creuser la question avec l'aide des spécialistes du forum Hardware.

[K38]

Bonsoir

 

Je me suis mal exprimé ! Il ne s'éteint pas mais se bloque et aucune surchauffe constatée !

 

Est-ce que je me tourne quand même vers le forum hardware ?

 

Merci.

[pear]

Oui ,bien sûr.