[Résolu] Smart Card Reader

[MichelD33]

Bonjour,

 

Windows 7 me demande (dans les messages d'alertes) d'installer le logiciel pour piloter smart card reader, mais je n'ai pas de lecteur de cartes. Dois je m'inquiéter ?

 

Ci-dessous le lien pour consulter le fichier zhp :

 

http://www.cjoint.com/c/EFEvvpY4vts

http://www.cjoint.com/c/EFEvvpY4vts

 

Par avance merci pour votre aide.

 

Michel

Modifié le 6 juillet 2015 par MichelD33

[pear]

Bonjour

 

Vous êtes infecté !

 

 

1)Certains outils sont parfois détectés par votre Anti-virus ou votre Anti-Malware comme étant un "RiskTool", un virus ou un "Trojan"
Dans ce cas:
Autorisez l'outil dans les exceptions de votre antivirus ou antimalware.
ou
Comment désactiver les protections résidentes
Bien évidemment, vous les rétablirez ensuite.

De même,votre navigateur peut bloquer un programme parce qu'il le croit dangereux.
Il faut donc décocher le blocage provisoirement
Sous Firefox ,
Options->Sécurité
décocher : "Bloquer les sites signalés comme site d'attaque" .

Sous Chrome
Appuyer sur Ctrl+J (Downloads) -> "Récupérer le fichier malveillant" -> "Récupérer malgré tout"

Sous IE désactiver le filtre Smart Screen

Et si besoin,en cas de blocage:
Télécharger CTR.exe de Pierre 13 sur le bureau.
Sous Vista, Windows 7 et 8:
Faire un clic droit sur le fichier et choisir Exécuter en tant qu'administrateur.
Sous XP:
Double cliquer sur le fichier pour le lancer.
Après l'analyse, réparation, un rapport va s'ouvrir sur le bureau(CTR.txt)
Poster le contenu.


Vous devez trouver les 2 icônes Zhpdiag, Zhpfix,
Sur le bureau ou sinon dans le dossier où vous avez installé Zhpdiag (Program files ->Zhpdiag ->Zhpfix)

Cliquer sur l'icône Zhpfix
Sous Vista et + clic-droit, "Exécuter En tant qu'Administrateur
Copiez/Collez les lignes vertes dans le cadre ci dessous:
pour cela;
Clic gauche maintenu enfoncé, Balayer l'ensemble du texte à copier avec la souris pour le mettre en surbrillance ,de gauche à droite et de haut en bas
Ctrl+c mettre le tout en mémoire
Cliquer sur Importer
pour inscrire le texte dans la fenêtre vide qui s'ouvre


Script ZHPFix

G0 - GCSP: Secure Preferences [user Data\Default][HomePage] "http://search.babylon.com/?affID=114022&tt=3212_5&babsrc=HP_ss&mntrId=633cab74000000000000061e2a4b185f"
G2 - GCE: Extension [user Data\Default] [engaigpbgdjjmanonjcjkcmomgibneba] Smart Display
G2 - GCE: Extension [user Data\Default] [oeppdapcjiogpjjnceheinbfmkkpkfni] Kaspersky Security Scan
G0 - GCSP: Secure Preferences [user Data\Default][HomePage] "http://www2.delta-search.com/?affID=121845&babsrc=HP_ss&mntrId=633C061E2A4B185F"
[MD5.EBBCD5DFBB1DE70E8F4AF8FA59E401FD] - (.Apple Inc. - Bonjour Service.) -- C:\Program Files\Bonjour\mDNSResponder.exe [462184] [PID.1912]
O4 - HKLM\..\Run: [CTxfiHlp] CTXFIHLP.EXE
O4 - HKLM\..\Wow6432Node\Run: [CTxfiHlp] CTXFIHLP.EXE

EmptyClsid
EmptyFlash
EmptyPrefetch
FirewallRaz
Ifeofix
Proxyfix
ShortcutFix
Sysrestore



Cliquer sur "Go" en bas, à gauche

Redémarrer pour achever le nettoyage.

Copier-coller,dans la réponse, le contenu du rapport ZHPFixReport.txt qui s'affiche .
Si besoin; il est enregistré sous C:\ZHP\ZHPFixReport.txt

2) Téléchargez sur le bureau ZhpCleaner
Désactivez vos protections: antivirus, ...
Fermez toutes les applications en cours (notamment votre navigateur)

Double cliquer sur Scanner pour lancer l'application
Sous Windows Vista / 7 / 8 clic droit > Exécuter en tant qu'administrateur
Accepter "les conditions d'utilisation"

Cliquer sur Nettoyer
En cas de présence d'un proxy, un message apparaît avec cette question suivie de l'adresse IP du proxy.:
Avez-vous installé ce proxy ?
Si vous n'avez pas installé de Proxy, cliquer sur Non pour en accepter la réparation.



3)Il faut Réinitialiser votre Navigateur
en cliquant ici

Cela désinstallera plugins et extensions que vous pourrez réinstaller avec la prudence nécessaire,après redémarrage

4)Si besoin Mises à jour Java

JavaUpdate

Java peut mettre en péril la sécurité de votre ordinateur.
Il vous est fortement conseillé de le désactiver de vos navigateurs WEB, si vous en avez pas l'utilité.
Lorsqu'une application Java se présentera, un message d'avertissement vous demandera d'installer Java ou d'activer le plug-in.
Vous le désactiverez dès que vous aurez fini d'utiliser l'application écrite en Java.


5)Télécharger SFTGC.exe Ici
ou Là
sur le Bureau, impérativement sous peine de risquer un plantage

Sous XP, double cliquer sur le fichier.
Sous Vista/7/8, clic droit sur le fichier pour Exécuter en tant qu'administrateur.

Après l'initialisation, cliquer sur Gopour lancer le nettoyage.
Un rapport apparait sur le bureau
Les fichiers supprimés sont dans la corbeille.
Cela donne la possibilité de replacer les fichiers supprimés par erreur dans leur dossier original.
Il suffit de faire un clic droit sur le fichier concerné => Restaurer.
Pour les supprimer, clic droit sur la corbeille => Vider la corbeille.


Comment poster les rapports
Aller sur le site Cijoint
Appuyer sur Parcourir et chercher les rapports sur le disque,
Cliquer sur Ouvrir
Cliquer sur Créer le lien CJoint,
>> dans la page suivante --> ,,
une adresse http//.. sera créée
Copier /coller cette adresse dans votre prochain message.
Sous Firefox, clic droit sur l'URL et, dans le menu contextuel qui s'ouvre, choisir « Copier l'adresse du lien »

Avec le navigateur Internet Explorer pour copier/coller sur le forum:
Cliquer sur le bouton, à gauche,en jaune sur la capture

Puis coller votre lien.

[MichelD33]

Bonjour et merci pour vos conseils que j'ai appliqués.

Ci dessous les liens cjoint :
CTR : http://www.cjoint.com/c/EGdnqlwKBfc

ZHPFix : http://www.cjoint.com/c/EGdnskynzpc

SFTGC : http://www.cjoint.com/c/EGdntycniNc

ZHPCleaner : http://www.cjoint.com/c/EGdnutCJElc

 

Pour information, j'ai toujours la mention du message windows pour télécharger le logiciel de pilotage de smart card.

 

Encore merci et à bientôt.

[pear]

J'ai toujours la mention du message windows pour télécharger le logiciel de pilotage de smart card.

 

Vous pourriez poster ce message ?

[MichelD33]

J'ai fait une copie écran mais je ne sais pas comment vous l'envoyer avec l'éditeur

[Dylav]

Bonsoir Michel,

 

Zébulon n'héberge pas d'images, il te faut donc les confier à un hébergeur. Voici la démarche.

Pour effectuer une capture-écran de ta fenêtre, tu appuies conjointement sur les touches [Alt] et [Impr-écran]. Cette action place l'image de la fenêtre dans le presse-papier, que tu colles dans un programme retoucheur d'images*. Tu l'enregistres ensuite au format JPG (économe). Puis tu confies l'image à un hébergeur**, qui te donne en retour l'adresse (URL) où il l'a rangée. Il ne te reste plus qu'à poster ici ce lien



* Retoucheur d'images : je te conseille PhotoFiltre, dont l'utilisation est très intuitive, et qui est disponible ici-même au téléchargement. Il te permet en particulier de recadrer ou redimensionner très facilement ton image. À défaut, tu peux utiliser Paint…

** Hébergeurs : tu en trouveras ici-même une liste non exhaustive. Je te propose en particulier Casimages, que j'apprécie pour sa simplicité et sa réactivité. Pour ne pas exposer un « drap de lit » dans ton message, tu peux choisir « vignette pour forum » : les visiteurs voient une image réduite (vignette), et en cliquant dessus ils peuvent visualiser l'image en vraie grandeur.

 

 

[MichelD33]

Merci pour l'info, ci-après le lien :

 

 

Bonsoir et à bientôt

[pear]

Il vous est demandé d'ouvrir le centre de maintenance:

Panneau de configuration->Centre de maintenance->Dépannage: rechercher et résoudre des problèmes

[MichelD33]

J'ai fait comme vous m'avez dit, ci-dessous la copie écran du rapport de problèmes que j'envoie à Microsoft :

 

 

 

Et ci-après la réponse que j'ai obtenue :

 

 

Toujours cette demande pour smart card...

 

Pouvez-vous me préciser si la lecture des rapports :

 

CTR : http://www.cjoint.com/c/EGdnqlwKBfc

ZHPFix : http://www.cjoint.com/c/EGdnskynzpc

SFTGC : http://www.cjoint.com/c/EGdntycniNc

ZHPCleaner : http://www.cjoint.com/c/EGdnutCJElc

démontre que je ne suis plus infecté et comment faire pour régler ce problème de smart card.

D'avance merci

Michel

[pear]

Il n'y a pas d'infection visible.

 

Je n'ai pas de réponse pour smart card.

 

On sait seulement que c'est un lecteur de carte à puces,mais on ignore la raison pour laquelle Windows vous demande d'en installer le pilote d'autant que vous dites ne pas avoir de lecteur.