Je suppose une infection

[dyno80]

bonjour a tous

 

je suppose une infection sur mon pc

j ai passer adwcleaner

 

http://www.cjoint.com/c/EGenqFFiAVn

j ai passer malwarebytes

http://www.cjoint.com/c/EGeny3uGzZn

 

le pc est lent ,mise a jour update impossible ,updade se lance puis fige et affiche un message erreur 10mn apres

http://www.cjoint.com/c/EGenCNHLTVn

 

en tout il y a une 20 de mise a jour a faire

merci pour votre aide

[pear]

Bonjour
On vérifie d'abord qu'il n'y ait pas d'intrus

Certains outils sont parfois détectés par votre Anti-virus ou votre Anti-Malware comme étant un "RiskTool", un virus ou un "Trojan"
Dans ce cas
Autorisez l'outil dans les exceptions de votre antivirus ou antimalware.
ou
Comment désactiver les protections résidentes
Bien évidemment, vous les rétablirez ensuite.

De même,votre navigateur peut bloquer un programme parce qu'il le croit dangereux.
il faut donc décocher le blocage provisoirement
Sous Firefox ,
Options->Sécurité
décocher : "Bloquer les sites signalés comme site d'attaque" .

Sous Chrome
Appuyer sur Ctrl+J (Downloads) -> "Récupérer le fichier malveillant" -> "Récupérer malgré tout"

Sous IE désactiver le filtre Smart Screen



Télécharger et installer la dernière version de Zhpdiag


[/url]

Sous XP, double clic sur l'icône ZhpDiag
Sous Vista et +, faire un clic droit et Exécuter en tant qu'administrateur

Cliquez sur le bouton Scanner à gauche

Patientez quelques instants
Cliquer sur le bouton Rapport


Comment poster les rapports
Aller sur le site Cijoint
Appuyez sur Parcourir et chercher les rapports sur le disque,
Cliquer sur Ouvrir
Cliquer sur Créer le lien CJoint,
>> dans la page suivante --> ,,
une adresse http//.. sera créée
Copier /coller cette adresse dans votre prochain message.
Sous Firefox, clic droit sur l'URL et, dans le menu contextuel qui s'ouvre, choisir « Copier l'adresse du lien »

Avec le navigateur Internet Explorer pour copier/coller sur le forum:
Cliquer sur le bouton, à gauche,en jaune sur la capture

Puis coller votre lien.

Modifié le 4 juillet 2015 par pear

[dyno80]

re merci pour la prise en charge

 

http://www.cjoint.com/c/EGeriK6zOSn

[pear]

Cliquer ici pour Réparer Windows avec Windows Repair de Tweaking.com (All in One)


1)Suivez toutes les étapes de Step 1 à Step 5

Pour déterminer quels fichiers ne peuvent pas être réparés par l'outil Vérificateur des fichiers système :

Clic droit sur le bureau->Nouveau document texte
Copier/coller les lignes vertes

@echo off
findstr /c:"[sR]" %windir%\Logs\CBS\CBS.log > %userprofile%\Desktop\sfcdetails.txt

Enregistrer sous Cbs.bat sur le bureau
Cliquer droit sur Cbs.bat-> Exécuter en tant qu'administrateur.

Le rapport sfcdetailsrepair.txt s'affiche,
Postez le rapport
Comment poster les rapports
Aller sur le site Cijoint
Appuyer sur Parcourir et chercher les rapports sur le disque,
Cliquer sur Ouvrir
Cliquer sur Créer le lien CJoint,
>> dans la page suivante --> ,,
une adresse http//.. sera créée
Copier /coller cette adresse dans votre prochain message.
Sous Firefox, clic droit sur l'URL et, dans le menu contextuel qui s'ouvre, choisir « Copier l'adresse du lien »

Vérifiez si votre problème est résolu.

2)Dans le cas où le problème persiste:
allez à cette étape "Start Repairs"

Cliquer Select All en bas
N'oubliez pas ensuite de cocher l'option "Restart/Shutdown pc when finished"
cliquer sur "Start" à droite.



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Voici un descriptif rapide des options de réparation disponible à ce jour : (dans l'ordre)

01- Remettre les permissions du registre par défaut
02 - Remettre les permissions des fichiers par défaut
03 - Remettre les permissions des services par défaut (ajoute au besoin les permissions d'accès Administrators = Full, System = Full, TrustedInstaller = Full )
04 - Ré-enregistrer les fichiers systèmes
05 - Réparer le WMI (Windows Management Instrumentation : gestion du système)
06 - Réparer le parefeu Windows
07 - Réparer Internet Explorer
08 - Réparer le MDAC (Microsoft Data Access Components) et Microsoft Jet
09 - Réparer le fichier Hosts
10 - Supprimer les restrictions systèmes mises par certaines infections (regedit, taskmanager, etc)
11 - Réparer les icônes du menu Démarrer enlevé par certaines infections
12 - Réparer les icônes (affichage bureau, etc ...)
13 - Réparer Winsock et le cache DNS (problème connexion)
14 - Supprimer les fichiers temporaires
15 - Réparer les paramètres Proxy (problème connexion)
16 - Ré-afficher les fichiers non système (Attribut "fichiers cachés" appliqué par certaines infections)
17 - Réparer Windows Update
18 - Réparer les problèmes ou l'absence de reconnaissance des lecteurs CD/DVD
19 - Réparer le service des clichés instantanés système (Restauration système et "version précédentes" des fichiers)
20 - Réparer les Gadgets Windows et la Sidebar
21 - Réparer MSI (Windows Installer)
22 - Réparer l'Outil Capture de Windows (capture d'écran)
23 - Réparer des associations de fichiers (à choisir)
24 - Réparer le mode sans échec (via clé de registre)
25 - Réparer le service d'impression (en cas de problème avec certaines imprimantes)
26 - Restaurer certains services important de Windows (généralement lié à l'infection zeroaccess)
27 - Remettre les services Windows à leur démarrage par défault
28 - Réparer le magasin d'application de Windows 8
29 - Réparer le magasin de composant de Windows 8
30 - Réparer les composants COM+ unmarshallers de Windows 8

[dyno80]

re

 

voila 1 etape faite

2 il y a des probleme je croix mes tout est en anglais que faire merci

http://www.cjoint.com/c/EGfaxkWDg0n

[pear]

Vérifiez si votre problème est résolu.

2)Dans le cas où le problème persiste:
allez à cette étape "Start Repairs"

Cliquer Select All en bas
N'oubliez pas ensuite de cocher l'option "Restart/Shutdown pc when finished"
cliquer sur "Start" à droite.

[dyno80]

bonjour

 

alors voila j ai quelques soucis

j ai fait les 5 etapes

mes quand je copie la ligne @echo off
findstr /c:"[sR]" %windir%\Logs\CBS\CBS.log > %userprofile%\Desktop\sfcdetails.txt

et que je l execute une fenetre noir apparait et 1a2 secondes puis plus rien

[Dylav]

Bonjour à vous deux,

 

Pour la fenêtre évanescente, c'est normal. Si tu veux maîtriser la procédure, ajoute une 3ème ligne pause. Cette instruction suspend la procédure, et te demande d'appuyer sur n'importe quelle touche pour continuer. Comme la procédure ne comporte aucune autre instruction, elle se terminera automatiquement, et donc la fenêtre noire disparaîtra.

@echo off
findstr /c:"[SR]" %windir%\Logs\CBS\CBS.log >%userprofile%\Desktop\sfcdetails.txt
pause

Ceci dit, la procédure a fait son travail, et en a consigné les résultats dans le fichier sfcdetails.txt que tu trouveras sur ton bureau...

[dyno80]

re

 

justement je ne trouve pas se fichier sfcdetails.txt ni sur le bureau ni dans recherche windows

 

j ai essayer de refaire une installation des mise a jour toujour impossible update se lance il me dit qu il y a des mise a jour puis se fige j attend 10 mn toujours figé obliger de faire ctrl alt suppr pour pouvoir quitter

et jai cette fenetre qui souvre apres

http://www.cjoint.com/c/EGfrxIzKSCR

[pear]

Faites donc ce qui vous est proposé aux messages 4# et 6#