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Problème ordi s'éteint et surchauffe + souris


Messages recommandés

Bonjour à tous,

J'ai récemment rencontré quelques problèmes avec mon pc.

C'est un dell inspiron, c'est censé être une bonne machine (enfin je penses) mais depuis peu il est devenu lent, il s'éteints parfois sans raison, il chauffe fort, ma souris n'apparait pas tout le temps directement, je suis obligé de faire ctrl+amt+delete pour que ma souris réapparaisse.

Je penses que c'est du à un virus ou je sais pas quoi vu que ça a commencé depuis que mcaffe n'est plus à jour et ne voulant pas repayer, j'ai mit avast à la place.

Alors voilà je sais pas trop quoi faire en plus les examens de deuxième session arrivent à grand pas et sans pc correct cela s'annonce difficile!

VOilà merci d'avance :)

 

Robin Doucet

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Bonjour


Certains outils sont parfois détectés par votre Anti-virus ou votre Anti-Malware comme étant un "RiskTool", un virus ou un "Trojan"
Dans ce cas
Autorisez l'outil dans les exceptions de votre antivirus ou antimalware.
ou
Comment désactiver les protections résidentes
Bien évidemment, vous les rétablirez ensuite.

De même,votre navigateur peut bloquer un programme parce qu'il le croit dangereux.
il faut donc décocher le blocage provisoirement
Sous Firefox ,
Options->Sécurité
décocher : "Bloquer les sites signalés comme site d'attaque" .

Sous Chrome
Appuyer sur Ctrl+J (Downloads) -> "Récupérer le fichier malveillant" -> "Récupérer malgré tout"

Sous IE désactiver le filtre Smart Screen



Télécharger et installer la dernière version de Zhpdiag

450987Capture.png
[/url]

Sous XP, double clic sur l'icône ZhpDiag
Sous Vista et +, faire un clic droit et Exécuter en tant qu'administrateur

Cliquez sur le bouton Scanner à gauche

Patientez quelques instants
Cliquer sur le bouton Rapport


Comment poster les rapports
Aller sur le site
Cijoint
Appuyez sur Parcourir et chercher les rapports sur le disque,
Cliquer sur Ouvrir
Cliquer sur Créer le lien CJoint,
>> dans la page suivante --> ,,
une adresse http//.. sera créée
Copier /coller cette adresse dans votre prochain message.
Sous Firefox, clic droit sur l'URL et, dans le menu contextuel qui s'ouvre, choisir « Copier l'adresse du lien »

Avec le navigateur Internet Explorer pour copier/coller sur le forum:
Cliquer sur le bouton, à gauche,en jaune sur la capture
140222121541262504.png
Puis coller votre lien.




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1)Certains outils sont parfois détectés par votre Anti-virus ou votre Anti-Malware comme étant un "RiskTool", un virus ou un "Trojan"
Dans ce cas:
Autorisez l'outil dans les exceptions de votre antivirus ou antimalware.
ou
Comment désactiver les protections résidentes
Bien évidemment, vous les rétablirez ensuite.

De même,votre navigateur peut bloquer un programme parce qu'il le croit dangereux.
Il faut donc décocher le blocage provisoirement
Sous Firefox ,
Options->Sécurité
décocher : "Bloquer les sites signalés comme site d'attaque" .

Sous Chrome
Appuyer sur Ctrl+J (Downloads) -> "Récupérer le fichier malveillant" -> "Récupérer malgré tout"

Sous IE désactiver le filtre Smart Screen

Et si besoin,en cas de blocage:
Télécharger CTR.exe de Pierre 13 sur le bureau.
Sous Vista, Windows 7 et 8:
Faire un clic droit sur le fichier et choisir Exécuter en tant qu'administrateur.
Sous XP:
Double cliquer sur le fichier pour le lancer.
Après l'analyse, réparation, un rapport va s'ouvrir sur le bureau(CTR.txt)
Poster le contenu.


Vous devez trouver les 2 icônes Zhpdiag, Zhpfix,
Sur le bureau ou sinon dans le dossier où vous avez installé Zhpdiag (Program files ->Zhpdiag ->Zhpfix)
34038020130908194213.jpg
sinon,
il est là
Cliquer sur l'icône Zhpfix

123098Capture.png
Sous Vista et + clic-droit, "Exécuter En tant qu'Administrateur

Copiez/Collez les lignes vertes dans le cadre ci dessous:
pour cela;
Clic gauche maintenu enfoncé, Balayer l'ensemble du texte à copier avec la souris pour le mettre en surbrillance ,de gauche à droite et de haut en bas
Ctrl+c mettre le tout en mémoire
Cliquer sur Importer
pour inscrire le texte dans la fenêtre vide qui s'ouvre


Script ZHPFix

[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [Registry Optimizer] (...) -- C:\Program Files (x86)\WinZip Registry Optimizer\Winzipro.exe (.not file.) [0]
O39 - APT: Registry Optimizer - (...) -- C:\WINDOWS\System32\Tasks\Registry Optimizer [3136]
C:\WINDOWS\System32\Tasks\Registry Optimizer
McAfee Security Scan Plus v3.8.150.1
R0 - HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = about:blank
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [Detect network connection] (...) -- C:\Windows\SysWOW64\networkmon.exe (.not file.) [0]
[MD5.2A3FB4C98F139038E23330D2439DB8A4] [APT] [FacebookUpdateTaskUserS-1-5-21-851653004-830882946-3265144898-1002Core] (.Facebook Inc..) -- C:\Users\Robin\AppData\Local\Facebook\Update\FacebookUpdate.exe [138096]
[MD5.2A3FB4C98F139038E23330D2439DB8A4] [APT] [FacebookUpdateTaskUserS-1-5-21-851653004-830882946-3265144898-1002UA] (.Facebook Inc..) -- C:\Users\Robin\AppData\Local\Facebook\Update\FacebookUpdate.exe [138096]
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{665EA049-FC02-48D5-9CCF-3550093D6CF6}] (...) -- C:\Windows\SysWOW64 -W (.not file.) [0]
O39 - APT: FacebookUpdateTaskUserS-1-5-21-851653004-830882946-3265144898-1002Core - (.Facebook Inc..) -- C:\WINDOWS\Tasks\FacebookUpdateTaskUserS-1-5-21-851653004-830882946-3265144898-1002Core.job [924]
O39 - APT: FacebookUpdateTaskUserS-1-5-21-851653004-830882946-3265144898-1002UA - (.Facebook Inc..) -- C:\WINDOWS\Tasks\FacebookUpdateTaskUserS-1-5-21-851653004-830882946-3265144898-1002UA.job [946]
O39 - APT: FacebookUpdateTaskUserS-1-5-21-851653004-830882946-3265144898-1002Core - (.Facebook Inc..) -- C:\WINDOWS\System32\Tasks\FacebookUpdateTaskUserS-1-5-21-851653004-830882946-3265144898-1002Core [3444]
O39 - APT: FacebookUpdateTaskUserS-1-5-21-851653004-830882946-3265144898-1002UA - (.Facebook Inc..) -- C:\WINDOWS\System32\Tasks\FacebookUpdateTaskUserS-1-5-21-851653004-830882946-3265144898-1002UA [3794]
O42 - Logiciel: McAfee Security Scan Plus - (.McAfee, Inc..) [HKLM][64Bits] -- McAfee Security Scan
O43 - CFD: 2014/12/02 03:27:01 - [] D -- C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\McAfee Security Scan Plus
O43 - CFD: 2014/06/04 21:14:31 - [] D -- C:\ProgramData\McAfee Security Scan
O43 - CFD: 2013/08/27 12:00:56 - [0] SHD -- C:\ProgramData\Menu Démarrer
O43 - CFD: 2013/08/27 12:00:56 - [0] SHD -- C:\ProgramData\Modèles
O43 - CFD: 2014/06/14 11:24:00 - [0] D -- C:\ProgramData\SetupTemp
O43 - CFD: 2013/11/24 18:51:28 - [] D -- C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\4shared Tools

EmptyClsid
EmptyFlash
EmptyPrefetch
FirewallRaz
Ifeofix
Proxyfix
ShortcutFix
Sysrestore



Cliquer sur "Go" en bas, à gauche

Redémarrer pour achever le nettoyage.

Copier-coller,dans la réponse, le contenu du rapport ZHPFixReport.txt qui s'affiche .
Si besoin; il est enregistré sous C:\ZHP\ZHPFixReport.txt

2) Téléchargez sur le bureau ZhpCleaner
Désactivez vos protections: antivirus, ...
Fermez toutes les applications en cours (notamment votre navigateur)
867077ZhpCleaner.png
Double cliquer sur Scanner pour lancer l'application
Sous Windows Vista / 7 / 8 clic droit > Exécuter en tant qu'administrateur
Accepter "les conditions d'utilisation"

Cliquer sur Nettoyer
En cas de présence d'un proxy, un message apparaît avec cette question suivie de l'adresse IP du proxy.:
Avez-vous installé ce proxy ?
Si vous n'avez pas installé de Proxy, cliquer sur Non pour en accepter la réparation.
651412Capture.png


3)Il faut Réinitialiser votre Navigateur
en cliquant ici

Cela désinstallera plugins et extensions que vous pourrez réinstaller avec la prudence nécessaire,après redémarrage

4)Si besoin Mises à jour Java

JavaUpdate

Java peut mettre en péril la sécurité de votre ordinateur.
Il vous est fortement conseillé de le désactiver de vos navigateurs WEB, si vous en avez pas l'utilité.
Lorsqu'une application Java se présentera, un message d'avertissement vous demandera d'installer Java ou d'activer le plug-in.
Vous le désactiverez dès que vous aurez fini d'utiliser l'application écrite en Java.


5)Télécharger SFTGC.exe Ici
ou Là
sur le Bureau, impérativement sous peine de risquer un plantage

Sous XP, double cliquer sur le fichier.
Sous Vista/7/8, clic droit sur le fichier pour Exécuter en tant qu'administrateur.

Après l'initialisation, cliquer sur Gopour lancer le nettoyage.
Un rapport apparait sur le bureau
Les fichiers supprimés sont dans la corbeille.
Cela donne la possibilité de replacer les fichiers supprimés par erreur dans leur dossier original.
Il suffit de faire un clic droit sur le fichier concerné => Restaurer.
Pour les supprimer, clic droit sur la corbeille => Vider la corbeille.


Comment poster les rapports
Aller sur le site Cijoint
Appuyer sur Parcourir et chercher les rapports sur le disque,
Cliquer sur Ouvrir
Cliquer sur Créer le lien CJoint,
>> dans la page suivante --> ,,
une adresse http//.. sera créée
Copier /coller cette adresse dans votre prochain message.
Sous Firefox, clic droit sur l'URL et, dans le menu contextuel qui s'ouvre, choisir « Copier l'adresse du lien »

Avec le navigateur Internet Explorer pour copier/coller sur le forum:
Cliquer sur le bouton, à gauche,en jaune sur la capture
140222121541262504.png
Puis coller votre lien.






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Comment va la machine ,

 

Ca parait propre
Si vous pensez que votre problème a trouvé une solution, et afin que ceux qui la cherchent en profitent,
éditez votre premier message (Edition complète)et, dans le titre, inscrivez Résolu.
resolu.jpg
[1] En bas de votre premier message, cliquer sur Modifier
[2] En bas de l'éditeur qui s'ouvre, cliquer sur Utiliser l'éditeur complet
[3] En haut de l'éditeur complet, ajouter Résolu au début du titre de votre sujet.
[4] Enregistrer les modifications

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C'est donc un problème matériel , probablement de température.

Si après dépoussiérage de la machine le problème persiste,je vous conseille les forums Hardware et Software de ce site.

Modifié par pear
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