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[Résolu] USB ne marche plus

Amazz

Par Amazz
dans Hardware

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Amazz Junior Member

Amazz

Posté(e)
Posté(e)

Bonjour,

 

Laptop acer pire e15 start - es1 512 c8xk

 

J'ai un soucis, les prise USB ne marche plus, lorsque j'essaye avec une clé usb, mp3 etc rien ne se passe.

 

J'ai essayé pas mal de chose mais rien ne résout le problème jusqu'ici.

 

- désinstaller le truc par défaut puis redémarrer,

- Scan avec malawarebytes

- scan usb fix

- ctrexe 13 de pierre

- étendre le pc puis durant 30 secondes j'appuie sur le bouton démarrer

- fix it de windows

- Rien sur le site officiel d'acer niveau pilote et le site ma-config détecte qu'il n'y tout simplement pas de pilote installé mais lequel ? rien a ce sujet

 

Merci d'avance si vous avez la moindre suggestion

 

Sans_titre.jpg

leminou Mega Power Extrem Member

leminou

Posté(e)
Posté(e)

Bonjour,

 

Quel OS ? (Win 7, 8...)

 

Première chose a faire... La clé fonctionne-t-elle sur une autre machine ?

 

La clé est-t-elle connectée directement sur le port USB de la machine ?

 

En connectant une souris ou un clavier sur ce port, fonctionnent-ils ?

 

Clic droit sur "Generic USB Hub" > mettre le pilote à jour (chercher les pilotes USB sur le site constructeur de ta machine, redémarrer.

Amazz Junior Member

Amazz

Posté(e)
  • Auteur
Posté(e)

Bonjour,

 

Alors oui j'ai essayé sur mon PC fixe et tout fonctionne à merveille,

 

Le portable est sous windows 8.1

 

Oui la clé était connecté directement sur le port de la machine

 

Sur le site du constructeur a part si j'ai loupé un truc j'ai aperçu aucune pilote concerant les ports USB

leminou Mega Power Extrem Member

leminou

Posté(e)
Posté(e) (modifié)

Salut,

 

Clic droit sur "Generic USB Hub" > mettre le pilote à jour: tu as tenté ?

 

Il te faut probablement chercher le pilote USB sur la galette Windows 8 ?

Modifié par leminou
vieu bison boiteu Godlike Member

vieu bison boiteu

Posté(e)
Posté(e) (modifié)

salut Amazz

 

tu peux brancher une souris optique USB

et regarder si la led s' allume

 

ton PC est toujours sous garantie ???

 

à+

Modifié par vieu bison boiteu
Amazz Junior Member

Amazz

Posté(e)
  • Auteur
Posté(e)

Bon bah c'est bon j'ai résolu le soucis en faisait une réparation depuis windows, les pilotes sont de nouveau pleinement fonctionnel ! :)

 

Merci en tout cas pour vos différentes suggestions qui mon mis sur la bonne route

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