Moteur de recherche « Search.snap.do »

[COOLBAT07]

Bonsoir à tous,
Je me suis récemment rendu compte que j'ai été victime de ce malware ou virus, je ne sais pas trop comment vous l'appelez mais je pense que vous le connaissez assez bien !
"Search.snap.do" Il m'a donc remplacé mes moteur de recherche,
J'ai essayer plusieurs méthodes pour le supprimer:
-Malwarebytes

Mais il est tenace et persiste,
Avez vous une solution pour m'en débarrasser définitivement ?
Je suis sous Windows XP 32 bits Google Chrome et Mozilla.
Merci d'avance,
coolbat

[pear]

Bonjour,

Suivez cette procédure attentivement, point par point, et postez en les rapports dans l'ordre
Veuillez noter que la désinfection, qui peut demander du temps, ne sera terminée que lorsqu'on vous le dira

1)Certains outils sont parfois détectés par votre Anti-virus ou votre Anti-Malware comme étant un "RiskTool", un virus ou un "Trojan", or ce n'est pas le cas.
Autorisez l'outil dans les exceptions de votre antivirus ou antimalware.
ou
Comment désactiver les protections résidentes
Bien évidemment, vous les rétablirez ensuite.
Votre navigateur peut bloquer un programme parce qu'il le croit dangereux.
Dans ce cas décochez le blocage provisoirement
Sous Firefox ,
Options->Sécurité
décocher : "Bloquer les sites signalés comme site d'attaque" .

Sous Chrome
Appuyer sur Ctrl+J (Downloads) -> "Récupérer le fichier malveillant" -> "Récupérer malgré tout"

Sous IE désactiver le filtre Smart Screen

Et si besoin,en cas de blocage:
Télécharger CTR.exe de Pierre 13 sur le bureau.
Sous Vista, Windows 7 et 8:
Faire un clic droit sur le fichier et choisir Exécuter en tant qu'administrateur.
Sous XP:
Double cliquer sur le fichier pour le lancer.
Après l'analyse, réparation, un rapport va s'ouvrir sur le bureau(CTR.txt)
Poster le contenu.



Comment poster les rapports
Aller sur le site Cijoint
Appuyer sur Parcourir et chercher les rapports sur le disque,
Cliquer sur Ouvrir
Cliquer sur Créer le lien CJoint,
>> dans la page suivante --> ,,
une adresse http//.. sera créée
Copier /coller cette adresse dans votre prochain message.
Sous Firefox, clic droit sur l'URL et, dans le menu contextuel qui s'ouvre, choisir « Copier l'adresse du lien »
Copier /coller cette adresse dans votre prochain message.

Ne postez jamais vos réponses dans un message antérieur mais dans un nouveau message sinon nous ne sommes pas avertis de votre nouvelle réponse

2)Si vous avez Adwcleaner depuis quelque temps, désinstallez le et téléchargez la dernière version sur Toolslib ou Bleepingcomputer et pas ailleurs

Télécharger AdwCleaner
Sous Vista et Windows 7_ 8-> Exécuter en tant qu'administrateur
Afin de ne pas fausser les rapports,Scanner et Nettoyer ne doivent être lancés qu'une seule fois
Cliquez sur Scanner

Nettoyage A faire sans délai
Cliquez sur Nettoyer
Après redémarrage , un rapport à poster sera sur le bureau
Postez le rapport C:\AdwCleaner[s?].txt

3)Télécharger Junkware Removal Tool de thisisu

OS:Windows XP/Vista/7/8
Utilisable sur systèmes 32-bits et 64-bits

Clilquez sur Jrt.exe avec droits administrateur.
Si votre antvirus râle,Vous le signalez comme acceptable dans les exceptions de votre antivirus
Une fenêtre noire s'ouvre qui vous dit de cliquer une touche pour lancer le scan.

L'outil va prendre quelques minutes pour fouiller votre machine.
Patientez jusqu'à l'apparition de Jrt.txt dont vous posterez le contenu.

4)Téléchargez Malwarebytes Anti-Malware
Sur ce lien

et enregistrez-le sur le Bureau.
Cliquer Setting pour le mettre en Français
vérifiez que cette cases Lancer Malwarebytes Anti-Malware est bien cochée.
Un essai gratuit de 14 jours des fonctions de la version Premium(payante) est pré-sélectionné, décochez le.
Cela ne diminuera pas les capacités d'analyse et de suppression du programme.
Cliquez sur Terminer.


Sur le Tableau de bord, cliquez sur le lien Mettre à jour .
Si , par la suite, vos bases de données sont obsolètes vous en serez averti et invtié à Corriger maintenant.
Dans l'onglet Paramètres > Sous-onglet Détection et Protection, Options de détection, cochez la case située devant Recherche de Rootkits

Après la mise à jour,Connecter les supports amovibles (USB) et cliquer sur Analyse-> Examen personnalisé
Cochez tout
cliquez sur le bouton Examiner maintenant .

Si Malewarebytes ne se lançait pas utilisez Chameleon
et
Si Mbam renacle ou plante, lancez Lancer Mbam-clean.exe
et réinstallez le

Si des éléments sont détectés, cliquez sur Appliquer les actions pour que MBAM nettoye ce qu'il a détecté.
Dans la plupart des cas, un redémarrage sera nécessaire.
Attendez l'affichage du message vous invitant à faire redémarrer le PC, puis cliquez sur Oui

(Copier dans le Presse-papiers pour coller dans une réponse sur le forum)
Après le redémarrage, quand vous êtes de retour sur le Bureau, ouvrez de nouveau MBAM.
Cliquez sur l'onglet Historique > Journaux de l'application.
Faites un double clic sur le Journal d'examen dont les date et heure correspondent à l'analyse qui vient d'être effectuée.
Cliquez sur Afficher puis Copier dans le Presse-papiers
les rapports sont également stockés dans l'emplacement suivant par défaut:
pour Vista/Win7/8 : C:\ProgramData\Malwarebytes\Malwarebytes Anti-Malware\Logs
pour Windows XP : C:\Documents et Settings\All Users\Application Malwarebytes Malwarebytes Anti-Malware\Logs
Collez le contenu du Presse-papiers dans votre prochaine réponse.

5)Il faut Réinitialiser votre Navigateur
en cliquant ici

Cela désinstallera plugins et extensions que vous pourrez réinstaller avec la prudence nécessaire

6)Lancer Shortcut Cleaner
Cet utilitaire va chercher sur votre ordinateur les raccourcis détournés par des logiciels indésirables.
Les raccourcis défectueux seront automatiquement nettoyés.


7)Nouveau rapport Zhpdiag
Télécharger et installer la dernière version de Zhpdiag




Sous XP, double clic sur l'icône ZhpDiag
Sous Vista et +, faire un clic droit et Exécuter en tant qu'administrateur

Cliquez sur le bouton Scanner à gauche

Patientez quelques instants
Cliquer sur le bouton Rapport

[COOLBAT07]

Bonsoir,

 

désolé pour ce temps d'attente mais j'avais d'autres préoccupations en cours , j'ai réussit entre-temps à éradiquer ce souci tenace, merci pour votre assistance et votre travail pour m'aider à m'en sortir..

 

Ayant un autre problème indiquer sur un autre forum de " plantage XP et retrouver la partition" ou alors les datas de Outlouk Express si c'est possible l'historique complet on m'a dit que c'était indépendant de l'OS donc c'est réalisable de récupérer des datas d'Outlouk Express?

 

à vous lire.

coolbat

Modifié le 28 août 2015 par COOLBAT07

[pear]

Une solution :

 

http://www.commentcamarche.net/forum/affich-6358481-recuperer-messages-perdus-outlook-express-6

[COOLBAT07]

Bonjour,

 

je suis désolé pour Pear mais j'ai pu éradiquer ce problème avec snap doe dans mon 1er post le moteur n'est pas réapparu jusqu'à présent.

Search.snap.do

merci Pear

[COOLBAT07]

Bonjour,

j'ai des pages web qui s'affichent de façon aléatoires je crains le pire j'ai pourtant Nod Eset antivirus , quand j'étais

sur une page du web sur le portail de chez freemobile par exemple , et que j'utilisais mon compte d'autres pages

s'ouvraient à côté de pub ou pop-pop peut-êtres ça craint cette chose la mon ordi peut rester bloquer, et ne plus

pouvoir rién faire, mis part d'utiliser un live cd ubuntu en dernier recours,

Merci pour votre assistance sur ce forum;

cordialement.

coolbat07Bonjour,

j'ai des pages web qui s'affichent de façon aléatoires je crains le pire j'ai pourtant Nod Eset antivirus , quand j'étais

sur une page du web sur le portail de chez freemobile par exemple , et que j'utilisais mon compte d'autres pages

s'ouvraient à côté de pub ou pop-pop peut-êtres ça craint cette chose la mon ordi peut rester bloquer, et ne plus

pouvoir rién faire, mis part d'utiliser un live cd ubuntu en dernier recours,

Merci pour votre assistance sur ce forum;

cordialement.

coolbat07

[pear]

Vous seriez bien inspiré de lire et appliquer ce que je vous ai proposé au message 2#.