Gros problème – au secours !

[Invité Elodie]

Bonjour,

Alors voilà, j'ai télécharger windows 10, l'installation c'est faite parfaitement, l'ecrant s'allume sur ma session, j'entre mon mot de passe, hop il m'affiche mon bureau et la hop beuge, mon bureau s'allume s'eteind, s'allume, s'éteins .. je ne peut strictement rien faire mise a par ctrl + alt + sup. Mise a par sa je peut rien faire !! SVP aider moi.

[Wullfk]

Bonsoir et bienvenue sur Zebulon,

Faudrait voir en mode sans échec si le problème est présent, le problème c'est pour avoir accès à ce mode sans échec surtout avec Windows 8 et 10.

Tu fournis aucunes informations sur ton PC : marque, quel Windows d'origine?

On peut essayer ça:
Démarrer le PC taper F2 ou la touche correspondante pour accéder au BIOS celons la marque de ton PC.
Vérifier dans le BIOS si tu as une option "Fast Boot" activée, si c'est le cas désactive là temporairement, sauvegarde la modification effectuée et redémarrer(save and exit)
Au second démarrage tapoter sur la touche F8 pour avoir accès aux différentes proposition de démarrage, sélectionner Mode sans Échec avec prise en charge réseau.

Nous tenir au courant si le problème est aussi présent dans ce mode de démarrage.

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Modifié le 26 août 2015 par Wullfk

[Wullfk]

Re,

 

Est ce que par hasard ton Antivirus serait NORTON?

 

Car j'ai vu un sujet avec un problème similaire, et celui ci propose une solution mettant en cause NORTON.

 

La méthode implique de pouvoir utiliser provisoirement un autre PC

 

Téléchargement Norton Removal Tool

 

J'attends ta réponse pour poursuivre.

 

++

Modifié le 26 août 2015 par Wullfk