[Résolu] PC infecté

[muneghu]

Bonjour

 

On vient de me donner un pc portable auparavant sous windows xp. Apparement ce dernier a été infecté suite à l'installation d'un logiciel pour téléphone portable. L'ancien proprio a installé une licence windows 7 et me l'a filé en me disant que cela avait l'air fonctionnel.

 

Je me suis rendu compte que le windows update ne fonctionnait pas, et j'ai suivi une procédure de désinfection standard en suivant un lien qui avait été publié içi: http://theknitter-apollo.xooit.com/t3459-Supprimer-toolbars-et-Adwares.htm

 

Je précise que lors de la vérification de zhp cleaner, le logiciel antivirus (microsoft essentials) a détecté des fichiers indésirables et qu'après le redémarrage du pc, il est apparu un message sur le bureau "windows is not genuine).

 

La connexion internet étant impossible, j'ai installé les logiciels téléchargés sur un autre pc, mais les mises à jour ne se sont pas faites.

 

 

1. ZHP Cleaner http://www.cjoint.com/c/EIDs1NpX1wG

 

2. Junkware removal tool http://www.cjoint.com/c/EIDs2EVH0HG

 

3. AdwCleaner http://www.cjoint.com/c/EIDs3Gnzj8G

 

4. SFTGC http://www.cjoint.com/c/EIDs4rfxoCG

 

5. MalwareBytes Antimalware http://www.cjoint.com/c/EIDs5otthmG

 

6. Shortcut Cleaner http://www.cjoint.com/c/EIDs7czJ3rG

 

7. Internet Explorer réinitialisé

 

8. Mises à jour impossibles puisque connection internet impossible (il est écrit connecté mais messages d'erreur sur fenêtres IE)

 

9. ZHPDiag http://www.cjoint.com/c/EIDtdp6BPKG

 

Par avance merci

Modifié le 2 octobre 2015 par muneghu

[pear]

Bonjour,

 

1)Certains outils sont parfois détectés par votre Anti-virus ou votre Anti-Malware comme étant un "RiskTool", un virus ou un "Trojan"
Dans ce cas:
Autorisez l'outil dans les exceptions de votre antivirus ou antimalware.
ou
Comment désactiver les protections résidentes
Bien évidemment, vous les rétablirez ensuite.

De même,votre navigateur peut bloquer un programme parce qu'il le croit dangereux.
Il faut donc décocher le blocage provisoirement
Sous Firefox ,
Options->Sécurité
décocher : "Bloquer les sites signalés comme site d'attaque" .

Sous Chrome
Appuyer sur Ctrl+J (Downloads) -> "Récupérer le fichier malveillant" -> "Récupérer malgré tout"

Sous IE désactiver le filtre Smart Screen

Et si besoin,en cas de blocage:
Télécharger CTR.exe de Pierre 13 sur le bureau.
Sous Vista, Windows 7 et 8:
Faire un clic droit sur le fichier et choisir Exécuter en tant qu'administrateur.
Sous XP:
Double cliquer sur le fichier pour le lancer.
Après l'analyse, réparation, un rapport va s'ouvrir sur le bureau(CTR.txt)
Poster le contenu.


Vous devez trouver les 2 icônes Zhpdiag, Zhpfix,
Sur le bureau ou sinon dans le dossier où vous avez installé Zhpdiag (Program files ->Zhpdiag ->Zhpfix)

sinon,
il est là
Cliquer sur l'icône Zhpfix


Sous Vista et + clic-droit, "Exécuter En tant qu'Administrateur

Copiez/Collez les lignes vertes dans le cadre ci dessous:
pour cela;
Clic gauche maintenu enfoncé, Balayer l'ensemble du texte à copier avec la souris pour le mettre en surbrillance ,de gauche à droite et de haut en bas
Ctrl+c mettre le tout en mémoire
Cliquer sur Importer
pour inscrire le texte dans la fenêtre vide qui s'ouvre


Script ZHPFix
O58 - SDL:2015/09/02 09:22:30 A . (.Copyright © 2012 - .) -- C:\Windows\System32\drivers\bsdriver.sys [30112]
O58 - SDL:2015/08/20 11:46:12 A . (.Cherimoya Ltd - Cherimoya Ltd.) -- C:\Windows\System32\drivers\cherimoya.sys [56480]
O69 - SBI: prefs.js [VINCENT - uwid1dfw.default] user_pref("extensions.bootstrappedAddons", "{\"{E77F341C-F32E-40AA-8829-AA785C7D9316}\":{\"version\":\"2.6\",\"type\":\"extension\[...]
C:\Windows\System32\drivers\bsdriver.sys
C:\Windows\System32\drivers\cherimoya.sys
O23 - Service: KxxTrRR (KxxTrRR) . (...) - C:\ProgramData\tAmfxZr\KxxTrRR.exe (.not file.)
O3 - Toolbar: 0xB1C218236549D4119B18009027A5CD4F - [HKCU]{2318C2B1-4965-11D4-9B18-009027A5CD4F} . (...) -- (.not file.)
EmptyClsid
EmptyFlash
EmptyPrefetch
FirewallRaz
Ifeofix
Proxyfix
ShortcutFix
Sysrestore



Cliquer sur "Go" en bas, à gauche

Redémarrer pour achever le nettoyage.

Copier-coller,dans la réponse, le contenu du rapport ZHPFixReport.txt qui s'affiche .
Si besoin; il est enregistré sous C:\ZHP\ZHPFixReport.txt

2) Téléchargez sur le bureau ZhpCleaner
Désactivez vos protections: antivirus, ...
Fermez toutes les applications en cours (notamment votre navigateur)

Double cliquer sur Scanner pour lancer l'application
Sous Windows Vista / 7 / 8 clic droit > Exécuter en tant qu'administrateur
Accepter "les conditions d'utilisation"

Cliquer sur Nettoyer
En cas de présence d'un proxy, un message apparaît avec cette question suivie de l'adresse IP du proxy.:
Avez-vous installé ce proxy ?
Si vous n'avez pas installé de Proxy, cliquer sur Non pour en accepter la réparation.



3)Il faut Réinitialiser votre Navigateur
en cliquant ici

Cela désinstallera plugins et extensions que vous pourrez réinstaller avec la prudence nécessaire,après redémarrage

4)Si besoin Mises à jour Java

JavaUpdate

Java peut mettre en péril la sécurité de votre ordinateur.
Il vous est fortement conseillé de le désactiver de vos navigateurs WEB, si vous en avez pas l'utilité.
Lorsqu'une application Java se présentera, un message d'avertissement vous demandera d'installer Java ou d'activer le plug-in.
Vous le désactiverez dès que vous aurez fini d'utiliser l'application écrite en Java.


5)Télécharger SFTGC.exe Ici
[http://ahp.li/87835e7bd821a1bbbeee.exe]ou Là[/url]
sur le Bureau, impérativement sous peine de risquer un plantage

Sous XP, double cliquer sur le fichier.
Pour les autres systèmes->clic droit sur le fichier pour Exécuter en tant qu'administrateur.

Après l'initialisation, cliquer sur Gopour lancer le nettoyage.
Un rapport apparait sur le bureau
Les fichiers supprimés sont dans la corbeille.
Cela donne la possibilité de replacer les fichiers supprimés par erreur dans leur dossier original.
Il suffit de faire un clic droit sur le fichier concerné => Restaurer.
Pour les supprimer, clic droit sur la corbeille => Vider la corbeille.


Comment poster les rapports
Aller sur le site Cijoint
Appuyer sur Parcourir et chercher les rapports sur le disque,
Cliquer sur Ouvrir
Cliquer sur Créer le lien CJoint,
>> dans la page suivante --> ,,
une adresse http//.. sera créée
Copier /coller cette adresse dans votre prochain message.
Sous Firefox, clic droit sur l'URL et, dans le menu contextuel qui s'ouvre, choisir « Copier l'adresse du lien »

Avec le navigateur Internet Explorer pour copier/coller sur le forum:
Cliquer sur le bouton, à gauche,en jaune sur la capture

Puis coller votre lien.

[muneghu]

Merci Pear pour ta réponse.

 

1. Antivirus désactivé déjà depuis hier, et filtre smart screen désactivé sur IE.

 

2. Passage CTR.exe http://www.cjoint.com/c/EIEqMd6LZ3G

 

3. Pour ZHPFix, je ne le trouvais pas donc j'ai dû le télécharger. J'ai importé le script et redémarré le PC après l'examen. Première bonne nouvelle, le message "windows is not genuine" a disparu. Deuxième bonne nouvelle, la connexion internet est à nouveau opérationnelle via le wifi. http://www.cjoint.com/c/EIEqQY27f7G

 

4. Passage ZHPCleaner, il semble persister 1 menace à la fin du nettoyage. http://www.cjoint.com/c/EIEqSakVkJG

 

5. Navigateurs IE et Firefox réinitialisés.

 

6. Mise à jour Java update effectuée

 

7. Examen SFTGC http://www.cjoint.com/c/EIEqUeSHWcG

 

Par avance merci

[pear]

Ca me semble propre.

Si ce n'est déjà fait:
1)Il faut Réinitialiser votre Navigateur
en cliquant ici

Cela désinstallera plugins et extensions que vous pourrez réinstaller avec la prudence nécessaire

2)
Désinstaller la Restauration Système.
Sous Xp
Poste de Travai(Ordinateur)->Propriétés->Restauration Système.
Cocher la case "Désactiver la Restauration sur tous les lecteurs".
Redémarrez
Décochez la case pour rétablir la Restauration
Redémarrerez

Sous Vista:
Sous Windows 7
Sous Windows 8
Un nouveau point de restauration sera créé au redémarrage.



3)
A)Pubs intempestives ?
Un PUP (Potentially Unwanted Programs) est un programme indésirable.
Le but est de gagner de l'argent à chaque installation réussie.
Le PuP s'installe généralement à votre insu via le téléchargement de logiciels gratuits.
Il se propage via les sites 01net, CNET, BrotherSoft ou Softonic et maintenant Clubic
par exemple: 01NetToolbar,Conduit, Babylone,Delta Search ,LavasoftSecureSearch, Wajam Kiwee etc..
C'est ainsi que depuis quelque temp des téléchargements de logiciels sont repackés pour y ajouter des programmes parasites qui sont d'ailleurs précochés.
Alors .ATTENTION

Les mises à jour Flash et Java sont à éviter lorsqu’elles sont proposées par un site WEB (Surtout si celui-ci prétend qu’il faut les faire pour visualiser ses vidéos: c'est à coup sûr une arnaque).
Il faut faire les mises à jour depuis les sites officiels :

Flash : http://get.adobe.com/fr/flashplayer/ (penser à décocher McAfee Security Scan qui ne sert strictement à rien).
Java : http://www.java.com/fr/download/ (mais il est conseillé de le désactiver) Pourquoi et comment Désactiver Java

Pour vous éviter cela ou, au moins ,limiter ce genre de problèmes:

Cliquez sur le lien suivant Comment se protéger des Pups Indésirables
Eviter un navigateur propriétaire, pour des raisons de fiabilité, de sécurité
et surtout empècher qu'il transmette des données que vous utilisez ou visualisez : c’est le cas de Chrome avec Google.
Il est donc fortement recommandé d’utiliser plutot Firefox




Si ce n'est déjà fait,installez ces extensions

pour Firefox:
Adblock
Ghostery
Noscript
Blockulicious

et ,si vous utilisez Chrome:
Adblock pour Chrome
Ghostery pour Chrome
Script No
Blockulicious pour Chrome


Pour les perfectionnistes, Malwarebytes Antiexploit

Un outil pour vous apprendre à vous protéger de ces adwares intempestifs
Super Téléchargeur de sécurity-x



B)Ce logiciel va désinstaller les outils utilisés pour la désinfection

Télécharger DelFix de Xplode

Lancez-le.

Cochez
[supprimer les outils]
[Purger la Restauration]
et Cliquez [Exécuter]
Un nouveau point de restauration sera créé



C)Si vous pensez que votre problème a trouvé une solution, et afin que ceux qui la cherchent en profitent,
éditez votre premier message (Edition complète)et, dans le titre, inscrivez Résolu.

[1] En bas de votre premier message, cliquer sur Modifier
[2] En bas de l'éditeur qui s'ouvre, cliquer sur Utiliser l'éditeur complet
[3] En haut de l'éditeur complet, ajouter Résolu au début du titre de votre sujet.
[4] Enregistrer les modifications