PC bloqué sur « Arrêt en cours »

[Invité christ_estelle]

Bonjour je viens vous faire appel car apres une mise a jour de mon pc asus win 8 il se bloque sur arret en cours aucun moyen de le rallumer sans qu il reste bloquer j ai essayé d enlever la batterie appuyer sur les touche f9 f2 mais rien n y fait pouvez vous m aider merci

[Gerald81]

Bonjour,

Commence par : tu éteint et enlève la batterie tu débranches secteur, ensuite tu appuies 30 sec sur marche/arrêt, tu rebranches secteur et relance(sans remettre la batterie).

Sinon as tu eu des messages d'erreurs? ou autre ?.

Si idem

démarrage en mode sans échec touche F8

 

télécharger et installer ZHPDIAG de Nicolas Coolman

http://www.nicolasco...wnload/zhpdiag/

Double-clic sur ZHPDiag3.exe pour lancer l'installation.

Dans la dernière version de ZHPDiag, ZHPFix n'est plus fournis il faut le télécharger séparément : ZHPFix
Pour l'instant tu ne le télécharge pas, un Helper te donnera le feu vert pour le faire si c'est nécessaire.

sous XP double clic sur l'icone ZHPDIAG

sous Vista - 7 ou 8 - clic droit exécuter en tant qu'administrateur



clic sur scanner , laisser travailler, puis
Cliquer sur Rapport

le rapport zhpdiag.txt apparaît sur le bureau (et sous c:\ZHP\ZHPDiag.txt)

Ce rapport étant trop long pour le forum, héberge le :

Comment poster les rapports:
Aller sur le site : Cjoint

Appuyer sur Parcourir et chercher les rapports sur le bureau
Cliquer sur Ouvrir
Cliquer sur Créer le lien CJoint,
>> dans la page suivante --> ,,
une adresse http//.. sera créée
Surligner et Copier /coller cette adresse dans ton prochain message.

Pourquoi ne pas s'inscrire sur Zébulon ? C'est gratuit et ça apporte plein d'avantages :

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- suivre un sujet même si l'on n'est pas l'auteur
- modifier un de ses messages
- envoyer des messages directement (hors demande d'aide) à une personne
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- etc...

De plus, ce qui n'est pas négligeable, en tant qu'invité, tes posts restent invisibles par la communauté tant qu'un modérateur ne les pas validés. Donc, gain de temps pour tout le monde : toi, les helpeurs et les modérateurs.

 

Cordialement

Modifié le 1 octobre 2015 par Gerald81