[Résolu] Suite Infection ? Problème d'accès à Hotmail

[Julouve]

Re c'est encore moi :/ je poste un nouveau sujet puisque l'autre est indiqué [résolu] Sujet précédent

Aucun souci sur le pc, en tout cas pas de symptômes identiques..., seulement je n'arrive plus accéder à hotmail (même pas à la page d'identification)... Je ne sais pas si ça un rapport avec l'infection, mais j'ai fait une analyse MBAM qui n'a pas donné grand chose... Voici le rapport au cas où : http://www.cjoint.com/c/EJcjQeeTJUd

 

Merci d'avance !

Modifié le 2 octobre 2015 par Julouve

[Pierre13]

Re...

 

Encore des soucis ?

Faudrait plutôt poster un rapport ZHPDiag, c'est mieux pour nous.

Pour Hotmail, vérifie si les identifiants de la connexion sont corrects.

 

Je te remets la procédure pour ZHPDiag:

 

A lire avant de commencer.

 

Ne rien installer/désinstaller sauf ce que je te demanderai.

Comment lever la protection SmartScreen :

Depuis la sortie de sa version 8, Microsoft intègre un système de protection contre les sites malweillants nommé « SmartScreen ».
Mais il s’avère que ce filtre bloque le téléchargement de nombreux logiciels légitimes.



Note : Lire aussi la FAQ

Téléchargement ZHPDiag :

• Télécharge ZHPDiag sur le site officiel de Nicolas Coolman
• Une icône est créée sur votre Bureau.
• Cliquez sur l’icône ZHPDiag pour démarrer le logiciel et faire apparaître l’interface.

Démarrez la recherche :

• – Cliquez sur « Scanner » pour démarrer la recherche.
• – En cours de recherche, un compteur indique le nombre de détections.

• – Laisser s »effectuer la recherche jusqu’à ce que la barre de progression atteigne le 100%
• – Pour annuler la recherche, cliquez sur la touche « Echap ».
• -- Cliquer sur Rapport à la fin du scan.
• -- Heberger le rapport sur Cjoint (le rapport est sur le bureau)
• -- Poster le lien vers ce rapport.

[Julouve]

Rew

Pour hotmail, il ne s'agit pas d'un souci d'identifiant, juste l'accès à la page "sign in" , c'est-à-dire que je ne peux même pas rentrer mes identifiants puisque la page charge indéfiniment et n'apparaît pas :/

Voici le rapport : http://www.cjoint.com/c/EJckbmw5Tud

 

PS : il me semble que la connexion ralentit de plus en plus

Modifié le 2 octobre 2015 par Julouve

[Pierre13]

Ok...Rien d'infectieux dans ce rapport.

 

Essayer de te connecter sur cette page à ton compte Microsoft.

 

Hotmail est un compte Microsoft:

 

Votre compte Microsoft est l'adresse de messagerie que vous utilisez, avec votre mot de passe, pour vous connecter aux programmes ou services Microsoft, comme Outlook.com, Hotmail, Messenger, OneDrive, Xbox LIVE ou Office Live.

 

 

Source Microsoft.

[Julouve]

Pas de résultats, le lien charge mais la page n'apparaît pas :/

[Pierre13]

 

 

PS : il me semble que la connexion ralentit de plus en plus

 

Ne modifies pas tes messages...je ne peux pas le savoir.

Bon...Tu es chez quel Opérateur ? (fournisseur internet)

Il y a peut être un souci avec ce réseau.

[Julouve]

D'acc ^^

Orange, par câble ethernet.

[Pierre13]

Ok..Je vais vérifier si le réseau Orange est normal ou pas.

Pour ta boîte mail, tu utilise quoi comme logiciel ?

[Pierre13]

Pour le réseau Orange, va falloir que tu ailles sur cette page.

Ensuite, cliquer sur ce lien:

 

 

Ce lien est pour obtenir des infos sur l'état du réseau Orange suivant ta position.

Modifié le 2 octobre 2015 par Pierre13

[Julouve]

Pas de logiciel, je me contente d'aller sur le site via Mozilla (?) ^^'
Apparemment la connexion s'arrange, aucun incident n'est relevé.

Par contre, toujours impossible d'accéder au site hotmail :/ le problème ne peut pas venir d'eux ?